Wunderpuppen Bewertungen 208

Freundlicher Kontakt, guter Service. Zusammen mit dem erhaltenen Produkt eine sehr positive Erfahrung insgesamt. :-)

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, Bestellung hat ohne Probleme funktioniert und
bei Fragen und Anmerkungen zu meiner Bestellung habe ich stets innerhalb kürzester Zeit Unterstützung bekommen.
Alles in Allem ein vernünftiger und professioneller Anbieter, gerne wieder.

Hedy – Starpery
Ich habe im Shop die 172 cm große Doll von Starpery als Unikat bestellt. Nach Fertigstellung der Puppe wurden mir die Fabrikbilder und ein kleines Video per Mail zugeschickt. Nachdem ich meine Zustimmung bestätigt hatte, sollte die Doll in wenigen Tagen China per Zug verlassen. Nachdem ich die Nummer zur Sendungsverfolgung von UPS erhalten hatten, hieß es sich in Geduld üben :). Leider gab es wohl einige Probleme, wodurch sich der Versand lange in die Länge zog. Hier hätte ich auch etwas mehr Informationsfluss gewünscht. Positiv war, dass meine
Anfragen per Mail, schnell und informativ, durch Herrn Heinbockel von der Fa. Wunderpuppen beantwortet wurden. Die Doll ist genau wie auf den Fotos und die Details sind hervorragend. Was zur Zeit noch etwas stört, sind die Brüste, die etwas eingedrückt sind, doch mit der Zeit haben diese sich etwas "gesetzt" und sollte demnächst ganz natürlich ohne Druckstelle erscheinen.
Von mir gibt es daher 5 Sterne und ich würde hier wieder eine Doll kaufen.

Ich habe im Shop eine 155 cm große Silikondoll als Unikat der Firma Zelex bestellt. Die Fabrikbilder nach der Fertigstellung der Puppe wurden nach genau einem Monat an mich übermittelt. Nachdem ich hier mein o.k. gegeben habe, erfolgte die Lieferung per Dropshipping. Vier Tage später war die Sendung von China auf dem Weg und wunderpuppen.de übermittelte mir die Nummer zur Sendungsverfolgung von UPS. Jetzt war erst mal Geduld angesagt, auf den Shopseiten waren ca. 30 bis 50 Tage als Lieferzeit angegeben. Nach genau einem Monat war das Paket in Polen eingetroffen und UPS gab einen voraussichtlichen Liefertermin für 4 Tage später an. Auch wenn ich hier erst etwas skeptisch war, wurde der Termin exakt eingehalten und zum genannten Zeitpunkt angeliefert.
Anfragen per Mail meinerseits wurden durch Herrn Heinbockel von der Fa. Wunderpuppen immer umgehend, spätestens am nächsten Tag, meist nach nur wenigen Stunden beantwortet. Ein vergessenes Bauchnabelpiercing durch den Hersteller Zelex wurde durch die Fa. Wunderpuppen kulant geregelt, so dass ich sehr zufrieden mit dem Händler bin und die gut gestaltete Internetpräsenz und den Einkauf im Shop empfehlen kann.
Bezahlt wurde per Vorkasse, was mir bei dem schließlich nicht unerheblichen Betrag, erst ein wenig Bauchschmerzen bereitete, da im Netz auch das ein oder andere schwarze Schaf unterwegs ist, aber auch hier gab es keine Probleme.
Von mir gibt es daher 5 Sterne und ich würde hier jederzeit wieder kaufen.

Ich hab Aerith, sie ist sehr gut gemacht, hab jetzt nur den Makel dass die Fingerspitzen weiss werden, sieht so aus wie wenn Durchblutung fehlt, weiss ni woran es liegt. Und vllt an das Wunderpuppen-Team, das averbindungsstück für Kopf und Körper, ist ja auf einer Seite M16 Gewinde und auf der anderen Seite hat es Rastnocken, so dass man den Kopf draufstecken statt draufdrehen kann, aber das hat nie richtig gehalten, vllt eine durchgängige M16 Madenschraube mitgeben, dann hält es ordentlich. ^^

Die Doll Honey 155 cm DD kam heute früh in einem sehr guten Zustand an. Alle Extras waren im Karton enthalten. Die Terminabsprache mit dem Lieferanten war auch kein Problem. Alles Super 👍

Der Händler Wunderpuppen bekommt von mir in jedem Fall 5 Sterne.

Produktions-und Lieferungszeit wurden sogar unterschritten.

Alles in allem, habe ich etwa 10 Wochen auf meine Zelex gewartet.
Obwohl ich sehr viele Zusatzsoptionen zu meiner Doll mit bestellt hatte, waren nur ca. drei Wochen Produktionszeit von nöten, was denke ich ein Top Wert ist.
Sieben Wochen gingen dann für den Versand drauf.

Die Doll selber ist sehr schön!
Das Silikon ist absolut geruchsneutral und fühlt sich sehr angenehm an.
Die Nachgeahmte Haut und Venen sind der absolute Wahnsinn!

Leider wird das Gesamtbild von den Gussnäten etwas geschmälert.
Das ist aber wohl technisch nicht anders umsetzbar.
Hier und da gibt es auch ein paar Ungereimtheiten an der Oberfläche, aber das ist bei der menschlichen Haut ja auch nicht anders und dadurch auf die andere Art und Weise, wieder realistisch.

Was ziemlich blöd ist, dass viele kleine dunkle "Fussel" auf der Doll waren.
Manche waren so fest in der Haut, dass ich beim entfernen dieser, an drei Stellen, das Silikonmaterial etwas beschädigt habe... diese dunklen Punkte/ Fusseln oder wie man Sie auch nennen will, sollen laut Wunderpuppen wohl Gussrückstände sein.
Wunderpuppen hat aber extra für mich, direkt von Zelex einen Kleber organisiert, welcher momentan auf dem Weg zu mir ist.

Bin auf jeden Fall gespannt, wie dieser wirkt.

Aber an der Silikonhaut haften Staub, Haare usw. generell extrem leicht.

Passt auf jeden Fall auf wo ihr eure Doll hinlegt.
Legt Sie bspw. aufs Bett, immer nur mit einem sauberen weißes Betttuch oder dergleichen.

Zieht um Gottes Willen nicht die Puppe über den Untergrund, auf dem diese liegt, beim "Spielen", sondern hebt Sie immer an, wenn ihr Sie woanders platziert haben wollt.
Hätte mir dadurch fast das Silikon am Rücken beschädigt...

War richtig wütend auf mich selbst, dass ich nicht richtig nachgedacht habe, aber zum Glück ist das Material sehr flexibel und die Druckstellen sind fast wieder normal, wird man denke ich mit der Zeit nicht mehr sehen.

Ich empfehle euch auch, eure Doll nach dem Auspacken erstmal zu waschen, am besten in der Badewanne, da Sie doch ihr Gewicht hat, Dusche ist da schwer hanthabbar.
Benutzt nur eine leichte Seifenlauge und Pudert Sie, wenn Sie getrocknet ist ein, muss ich auch noch machen, hoffe dass dann die Fussel nicht mehr so extrem an der Haut kleben.
Nimmt aber wahrscheinlich auch ab wenn man die Puppe (mit frisch gewaschenen und nicht zu dunklen!) Textilien bekleidet.

Also die kleinen dunklen Gussrückstände, unter der Haut, die ich nur entfernen konnte, indem ich die Silikonhaut beschädigt habe, sind wirklich das allergrößte Manko.

Ansonsten bin ich aber durchaus zufrieden mit meiner neuen Gefährtin ;-).

PS: Gewichtsreduktion und verstärkte Finger/ Fingergelenke, würde ich in jedem Fall empfehlen!

Da ich kein Auto oder ähnliches besitze, habe ich lange nach einer Möglichkeit zur (diskreten) Puppenentsorgung gesucht. Ich musste die nur per Paket abschicken und alles andere wurde von Wunderpuppen.de - Team erledigt.
Ich hätte noch gerne eine Benachrichtigung bekommen, dass der Auftrag ausgeführt worden ist. Aber ich nehme an, alles ist gut gelaufen. Mein Paket ist angenommen worden.

Einen Artikel habe ich auf der Website (noch) nicht bestellt.

Seriöser und hilfsbereiter Händler. Ich bin mit der Beratung und dem Ablauf der Bestellung sehr zufrieden. Gerne wieder.

Bestellt: 07.09.2022
Geliefert: 29.11.2022
Puppe: Starpery Silikon
Bezahlung: Vorkasse

Positiv:
- die ausgewählte Puppe wurde in der korrekten Konfiguration ausgeliefert
- Puppe sieht toll aus, allerdings kann sie die Beine nicht so weit spreizen, dass eine Missionarsstellung (bei der man selbst auf den schönen weichen Gelbrüsten liegt) möglich ist, das ist aber evtl. bei allen Silikonpuppen so und auch kein Fehler des Händlers.
- die Verpackung der Puppe war sehr hochwertig und sicher
- Rückmeldung mit Fabrikfotos nach Fertigstellung
- tolle Internetpräsenz des Händlers

Negativ:
- Händler über Chat-Funktion auf der Seite nicht erreichbar. Dann besser keine Chat-Funktion anbieten
- Händler reagiert langsam auf e-Mail
- kleiner Transportschaden, wahrscheinlich hat ein Metallteil von außen 10 cm in die Kiste eingespiesst. Da hat auch die Super-Verpackung nichts retten können.
- Händler ignoriert Rückmeldung zu Transportschaden vollständig; habe zur Rückmeldung innerhalb von 24h das Rückmelde-Formular der Internetpräsenz und e-Mail genutzt

Fazit:
Ich bekam die korrekte Ware geliefert, wurde aber mit einem Schaden allein gelassen. Finde ich schade.

Nachtrag:
Der Händler hat jetzt doch umfassend und zufriedenstellend auf den Mangel reagiert (s. Antwort). Meine Bewertung habe ich entsprechend von 3 auf 5 Punkte verändert.

Habe eine Game Lady Doll bestellt. Der gesamte Ablauf der Bestellung bis zur Lieferung war perfekt.
Fragen die ich zwischendurch hatte, wurden entweder per Telefon oder Email beantwortet. Bin sehr zufrieden, Danke Wunderpuppen-Team.

Kompetente und unkomplizierte Beratung und Hilfe bei Problemen.
Wie gut der Kundenservice einer Firma ist merkt man erst wenn es Probleme gibt.
Man bekommt von Wunderpuppen eine Tracking per Mail und kann so den Lieferstatus des Paketes verfolgen. dort sah ich, dass bei meinem Paket irgendwie der Aufkleber mit der Adresse beschädigt wurde und UPS somit Schwierigkeiten bei der Zustellung hatte. Ein Email an Wunderpuppen hat genügt und alles wurde bestens erledigt. Ich bekam auch täglich Updates vom Kundenservice wie es mit der Lieferung aussieht, und so erreichte mich das Paket mit nur einem Tag Verspätung.
Die Puppe war perfekt verpackt, da kann einfach nix passieren beim Transport. Die Zelex Puppe selbst ist der Wahnsinn. Ich bin absolut begeistert von dem Produkt und auch vom Kundenservice.

Ich habe auf wunderpuppen.de aus der Kategorie "Sofort lieferbar" eine 170cm Zelex Silikonpuppe bestellt. Die ist prima bei mir angekommen. Wie bestellt, alles tadellos.

Hervorheben möchte ich die schnellen Rückmeldungen durch wunderpuppen.de, auf meine diversen Nachfragen. Teilweise hatte ich innerhalb einer Stunde eine Antwort, freundlich und auf meine jeweiligen Probleme eingehend. Das fühlt sich gut und und schafft das nötige Vertrauen, .. nachdem man hier recht viel Geld vorstreckt, weder wunderpuppen.de, noch Hersteller Zelex kennt, am anderen Ende der Republik wohnt und bis zuletzt nur beten kann, dass alles glatt geht.

Ging alles glatt, beten war nicht nötig. Ich hatte im Vorfeld anderswo, auch in diversen Foren zum Thema, von guten Erfahrungen mit wunderpuppen.de gelesen. Ich bin froh, dass diese sich bewahrheitet haben. Und kann den Laden nur empfehlen.

Dass sich die beworbene Lieferzeit von 2-5 Tagen auf 9 Tage gedehnt hat (6 Werktage plus Wochenende und Feiertag dazwischen), ist zu verschmerzen, bei der aktuellen Lage zu verzeihen (auch normale Päckchen brauchen im Land irgendwie gerade doppelt so lange wie sonst) .. und mir ist lieber, die teuer Puppe kommt gut an, da dürfen einem ein paar Tage hin oder her nicht so wichtig sein. ... der Link zur Nachverfolgung der Sendung hat sich erst am Tag der Lieferung aktualisiert, die Tage davor hat sich da nüscht getan, da wurde ich leicht nervös. Bleibt aber trotzdem bei 5 Sternen.

In dem Zug darf ich auch die astreine Qualität der Zelex Puppen bestätigen. Die sehen echt gut aus, fühlen sich gut an, haben alles, was das Datenblatt verspricht, einschl. Gelbrüste, Fingergelenk, Standfüße und extra Kopf. Jedes Einzelteil war eigens verpackt, Hände und Füße extra geschützt etc, .. also auch für die Zelex-Marke über wunderpuppen.de alle Daumen hoch.

Sehr Seriöser Anbieter, ich bin froh in diesem Shop bestellt zu haben. Die Möglichkeit alles selbst Konfigurieren zu können und die Vielfalt an aktuellen Optionen, hat mir an der Website sehr gut gefallen.
Ebenso fand ich den Kundenservice sehr positiv,
auf alle Fragen wurden schnell reagiert.
Die Ware war genauso wie auf den Fabrikfotos.
Alles Super !!! : )

ist alles bestens gelaufen obwohl ich doch so meine bedenken hatte

hatte mir eine Top sino bestellt und es wird möglicherweise nicht die einzige bleiben

super Job nur die ereichbarkeit im Shop bzw der chat könte besser sein ansonsten alles top

Website und Auswahl TOP, immer die aktuellsten Modelle und Optionen auswählbar. Service TOP antwortet immer innerhalb von ein paar Stunden, vor dem Kauf, wie nach dem Kauf. Produktionsfehler an der Puppe wurden noch vor dem Versand durch Wunderpuppen erkannt und vom Hersteller nachgebessert, so dass ich keinen Ärger damit hatte. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Ich bin sehr zufrieden sowhol mit dem Produkt, als auch mit dem Händler. Der Bestellprozess ist ohne Probleme gelaufen und die Lieferung genauso.

Guter und professioneller Service sowie hochwertige Qualität, ein Lob hier insbesondere auch an den Hersteller Irontech. Sehr hilfreich ist die Versendung von Fotos der hergestellten Puppen vor Absendung. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Auf der Suche nach einer Puppe bin ich auf Wunderpuppen.de gestoßen. Sie Seite war gut aufgebaut und sehr übersichtlich. Es sollte eine individuelle Puppe werden. Der Konfigurator war hier sehr hilfreich. Kurze Fragen zum Produkt oder zur Bestellung wurden schnell per Mail oder Livechat beantwortet. Sogar eine Änderung nach Bestellung wurde sofort unkompliziert umgesetzt.
Über den gesamten Produktionsablauf wurde man unterrichtet. Der Versand nach Deutschland fand erst nach der Sichtung der "Factory-Pics" statt.
Die Lieferung wurde trotz Versandprobleme wegen der Ukraine-Kreise prompt durchgeführt.

Sehr zu empfehlen. Gerne wieder!

Nach stets zügig detailliert beantworteten Fragen eine SE Doll bestellt. Innerhalb von Stunden bereits die Bestell- und Zahlungsbestätigung erhalten - zudem eine persönliche Mail zu avisierten Lieferzeit der Expressorder.
Ich war in Sorge bzgl. der hohen Expresskosten; unnötigerweise, bereits DREI Tage später Herstellung fertig inkl. Fabrikbilder!
Fragen wurden wieder schnell geklärt, Zusatzwünsche perfekt umgesetzt (!) und nach nur 15 Tagen stand der Fedex Kurier vor dem Haus.
Die Ware ist schöner als auf den Bildern, sehr sicher verpackt und mit viel gutem Zubehör angekommen. Auch Fragen nach dem Kauf wurden schnell und gut beantwortet.

Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswerter Shop!
SE-Doll (151cm): Sehr, sehr enge und unvorteilhaft platzierte Eingänge (anatomisch korrekte Lage) - qualitativ aber wirklich spitzenklasse.
Tipp: Sparen sollte man sich bei TPE die Körperbemalung, nach einmal Waschen alles restlos im Badewannenabwasser.