Wir haben uns aus dem Liefertagangebot einen Termin für die Lieferung ausgesucht (Zeitraum 9.30 - 15h) und der wurde auch bestätigt. Dann musste einer von uns den ganzen Tag zuhause parat stehen. Es w... Mehr ansehen
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Dieses System muss sich einer…
Dieses System muss sich einer ausgedacht haben, der sich von seinem Kühlschrank sagen lässt wann und was er einkaufen soll. Ein total kundenunfreundliches System. Der Lieferant wirbt mit Lieferzeit 1 - 3 Werktage. Jetzt nach 7 Werktagen habe ich immer noch keine Gewissheit, wann die Lieferung hier ist. Heute am 7. Werktag nach meiner Bestellung kommt nach Eingabe der Sendungsnummer und der Postleitzahl folgender Text: "Es gab ein Problem mit der vorangegangenen Validierung". Ich glaube kein normaler Mensch weiss was damit gemeint ist. Also sucht man sich die Bedeutung von "Validierung" bei Google und weiss trotzdem nicht wann oder ob überhaupt was ankommt oder ob man sich seine Bestellung bei der Spedition abholen kann.
Perfekt
Wurde wunschgemäß, pünktlich und sehr freundlich angeliefert. Kann nichts negatives feststellen.
Kundenservice absolut unfreundlich
Kundenservice absolut unfreundlich. Keine Informationen möglich und wenn etwas nicht stimmt ist das "nicht unser Problem, sondern das der Spedition".
Mehr Infos habe ich nicht erhalten von der sehr unhöflich, schlecht gelaunten Dame.
Alles geklappt
Alles bestens geklappt ! Kam aber 1h eher als im vereinbarten Zeitfenster 10uhr statt ab um 11Uhr-15Uhr.
Fahrer sehr freundlich also ich kann mich nicht beschweren.
2 x wurden Liefertage vereinbart und…
2 x wurden Liefertage vereinbart und keiner wurde eingehalten .Ware bis Heute nicht erhalten.Befindet sich seit 13 KW beim Spediteur in Potsdam (angeblich)
2 tage Urlaub versaut und keiner kümmert sich.
Ein Stern ist schon zu viel
Zweimal einen fest vereinbarten Liefertermin ohne Rückmeldung nicht eingehalten. Bei telefonischen Nachfragen nach dem Verbleib der Lieferung unfreundliches und ignorantes Verhalten. Keine Lösung angeboten, sondern nur auf den Verkäufer verwiesen. keinerlei Hilfsbereitschaft. Versprechen sich wegen einem neuen Termin zu melden ebenfalls nicht eingehalten. Finger weg!
sehr unfreundliche leute am aparat…
sehr unfreundliche leute am aparat unmöglich die frau uber telefon nie wieder
Wunschtermin am Freitag früh im WEB für…
Wunschtermin am Freitag früh im WEB für Mo gebucht, frei genommen und gewartet, dann kam ein Anruf von der Spedition um einen Termin mit mir zu vereinbaren, Spedition weiß angeblich nichts von einem bereits für heute (Mo) gebuchten Termin. Bei "Wunschtermin" angerufen angeblich Termin Freitag an Spedition übermittelt.
Alles sehr ärgerlich auch wegen der Zeitverschwendung !
Entgegen vieler Bewertungen hier habe…
Entgegen vieler Bewertungen hier habe ich meine Lieferung heute pünktlich, wie vorab im Portal gebucht, erhalten, und der Spediteur hat mir die Lieferung sogar berghoch über die Einfahrt in die Garage gebracht. Kann mich absolut nicht beklagen.
Zunächst ging alles schief
Zunächst ging alles schief: Lieferung am ausgewählten "Wunschliefertag" nicht erfolgt. Auf meine Beschwerde hin hat man sich aber sehr freundlich und erfolgreich gekümmert. Wunschliefertag ist KEIN Spediteur. Der Dienstleister vermittelt nur Termine. Die auftraggebenden Speditionen führen aus. Manchmal eben nicht oder falsch. Insofern 4 von 5 Punkten.
**Verheerende Erfahrung mit dieser…
**Verheerende Erfahrung mit dieser Spedition**
Meine Erfahrung mit dieser Spedition war absolut desaströs und stellt eine klare Warnung an alle dar, die ihre Dienste in Betracht ziehen. Der Fahrer ignorierte sämtliche Vereinbarungen, die im Vorfeld getroffen wurden, und zeigte sich äußerst respektlos. Trotz der dringenden Bitte meiner hochschwangeren Frau 8 Monat, die Pakete zumindest mithilfe einer vorhandenen Sackkarre auf unser Grundstück zu befördern wie mit der Spedition vorab vereinbart, wurde ihr von ihm eine eiskalte Absage erteilt. Er verhielt sich nicht nur unfreundlich, sondern zeigte eine völlig unangemessene Arroganz und Unmenschlichkeit. Die Pakete wurden lieblos draußen im Regen abgeladen, ohne jegliche Rücksicht auf ihre Zerbrechlichkeit.
Schlechter geht’s nicht
Es ist mir nicht ganz klar, was einen geritten haben muss, um hier etwas zu buchen. Der Service, dass jemand 30min vorher anruft ist super, allerdings wird nicht angerufen, weshalb es wiederum einfach nur schlecht ist.
Ich hoffe diese ganzen unseriösen Anbieter verschwinden vom Markt. Es gibt wirklich nur einen guten, das ist DHL. Da kann ich meinen Zustelltag auch einstellen.
Setzen, 6.
Unfreundlich
Unfreundlich, unangemeldet ausliefern und die Ware einfach vor die Türe legen. Obwohl vereinbart war der der Fahrer eine halbe Stunde vorher angerufen soll wird die Ware einfach in den Regen gestellt. Auf meine Anrede hin unhöfliche Antwort, der Hinweis das er das Verpackungsmaterial mitnehmen soll da es eine gesetzliche Verpflichtung dazu gibt hat den nicht interessiert. Ein Stern ist noch Zuviel.
Positiv überrascht
Ich kann mich nur positiv über die Abwicklung äußern, die erste SMS hat mich zwar sehr verwirrt und ich glaubte an Spam und alles mögliche Schlechte.
Ca. 1 Stunde vor Zustellung kam wie angekündigt eine Info-SMS, dass die Lieferung erfolgen wird. Ich hatte zwischen 11 und 16 Uhr gewählt, geliefert wurde um ca. 12 Uhr. Der Fahrer war überaus freundlich und zugänglich.
Ich hatte aufgrund der vielen negativen Bewertungen mit dem Schlimmsten gerechnet und bin sehr positiv überrascht.
es gibt keine Nummer, wo man bei Ihnen anrufen kann
Das ist so schwierig bei Ihnen anzurufen oder überhaupt
Wenn Sie sehen, dann können Sie mich bitte anrufen
0171-6203540
Danke
Liefertermin ignoriert
Liefertermin war am Dienstag zwischen 9.00 und 15.00 vereinbart, Fahrer sollte vorher anrufen. Ware kam am Montag ohne vorherige Info. Wozu soll ich dann einen Termin buchen wenn sich niemand dran hält.
Wer hätte die Kosten für die Neulieferung übernommen wenn keiner da gewesen wäre. Man kann das Unternehmen nicht kontaktieren.
Brauchen Ewigkeiten um die Ware…
Brauchen Ewigkeiten um die Ware auszuliefern. Man bekommt einen Link wo man einen Wunschtermin aussuchen kann wo aber alle Termine schon vergeben sind. Nicht zu empfehlen
sehr sehr schlecht
Ganz schlecht. Der Termin den ich vereinbart habe wurde nicht an den Spedition weitergegeben.
Nach 20 Telefonate musste ich direkt einen Liefertermin vereinbaren.
1 Stern ist auch zu viel erlich gesagt.
Zu schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
Gut war, dass ich einen Wunschtermin angeben konnte, der allerdings von 8:00 bis 14:00 ging. Gut war außerdem, dass ich vorher wie abgemacht angerufen wurde. Allerdings hat der Speditör mit der Begründung "das Paket ist doch leicht" das Paket nicht nach oben in meine Wohnung getragen. Und ich fande das Paket nicht leicht. Ich habe sogar angeboten, zu helfen. Für 40€ Speditionskosten ist das zu wenig
Kann besser, aber ist gut gelaufen
Das einzige Problem ist keinerlei Kommunikation mit Amazon. Es wurde nie gesagt, dass das Paket versendet wurde oder sonst irgendwas. Ein Tag Vorher wurde ich angerufen dass drei Pakete kommen ab dann hat alles super geklappt. 1 Minute vor Lieferung habe ich eine sms bekommen, dass mein Pakete kommen. Es waren am Ende 6 Pakete aber gut.
Das Telefonat war gut. Ich habe die Dame am Telefon ganz gut verstanden Wir haben wohl ein bisschen aneinander vorbei geredet, aber ich habe raus gekitzelt, was ich wissen wollte
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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