super Sonnenbrille
Wie erwartet super Ware, tolle Qualität und rasend schnelle Lieferung. Super Kundenservice, wie immer. Die nächste Bestellung kommt sicher
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Niederlande
Wie erwartet super Ware, tolle Qualität und rasend schnelle Lieferung. Super Kundenservice, wie immer. Die nächste Bestellung kommt sicher
Eigentlich sollte man 0 Sterne geben, für eine derart "freche" Rücksendepolitik!!!!
Gut, dass die Rücksendung selbst zu tragen ist, ist noch irgendwo nachvollziehbar. Aber das man quasi geknebelt wird und ein Rücksendeetikett im Wert von ca 14 EUR (versichert) zu kaufen, ist einfach nur pure Frechheit. Habe dort das 1. und letzte Mal bestellt (obwohl die Qualität der Ware Ansicht echt gut ist). Aber so etwas unterstütze ich nicht!!! Dann lieber etwas von einer anderen Firma!
Nach dem Eintrag hier, den ich 10Days zukommen liess, erhielt ich heute die Nachricht, dass die Hose „manually“ gefunden wurde. Wird erstattet.
Nach dem ganzen Ärger über Wochen muss ich leider bei der schlechten Bewertung bleiben.
Bin ein Fan der Kleidung von 10days schon seit vielen Jahren. Werde aber ab sofort nicht mehr im Shop direkt online bestellen. Die Rücksendekosten sind beim Preis der Ware weder kundenfreundlich noch gerechtfertigt.
Ich bin mehr als zufrieden-die Kleidung ist der Hammer
Lieferungen treffen super schnell ein und sollte doch mal etwas retouniert werden, kann man die Rücksendung einfach im Portal anmelden.
Liebe diese Marke einfach....
Eins vorweg, ich mag die Kleidung sehr, aber der Service , Rückversand, Kommunikation ist nicht mal einstehen 1* Wert. Man kann keinen eigenen Versandservice bestimmen, so wie es versprochen wird, wenn man eine komplette Versicherung der Ware möcht, da 10days nur eine Retourenanmeldung über Returnista anbietet. Ohne Anmeldung kein Rückversand. Versicherung wir nur bei zusätzlichen Kosten für 200€ angeboten. Rückversang knappe 15€
Also Vorsicht, überlegt es euch 2x ob ihr da was bestellt. Ich habe etliche Nachrichten geschrieben und bis heute nix gehört. Gott sei dank kam meine Retour an.
Sucht euch lieber einen Onlinehandel aus, der 10days anbietet und aus Deutschland kommt.
Ich habe meine Ware nach 9 Tagen nicht erhalten. Es wurde mir keine Tracking- Nummer mitgeteilt. Auch auf zweifache Anfrage, habe ich keine Antwort erhalten.
Einmal und nie wieder. Das ist der schlechteste Service überhaupt !!!!!
An sich sehr schöne , aber auch überteuerte,Ware.
Und bitte nur nicht direkt im Onlineshop bestellen. Rücksendung nach Holland kostet Minimum 14.49€.
Über den Händler mit Versicherung sogar 15,13€
Und das obwohl behauptet wird, man bekäme die Retoure verbilligt…
Ich bin bedient…
Die Retouren funktionieren nicht gut - es ist extrem teuer!
Ich überlege mir was ich bestelle damit ich keine Retouren habe. Jedoch sind die Größen bei den Hosen so unterschiedlich - bei Jeans passt mir "M" also habe ich die Fleece Pants aubergine in "L" bestellt (sicher ist sicher). Jedoch sind diese enger als die Jeans in "M"!
Ich schreibe an den Kundenservice, denn hier kann ja was nicht passen - die sagen das sei "der verschiedene Schnitt". Das finde ich so unprofessionell, da könnte ich ja nirgends mehr bestellen, wenn verschiedene Schnitte verschiedene Größen hätten ?!
Es was leider so ärgerlich im Chat, am Ende sogar ohne Antwort dass ich dort nicht mehr bestellen werde.
Leider miserabler Kundenservice. 10,95€ Retourenlabel ist heutzutage eine Frechheit. Die Ware war leider qualitativ nicht so wie erwartet, so dass ich auf eine Retoure zurückgreifen musste. Bei so wenig Kulanz und den Rücksendegebühren habe ich da zum letzten mal bestellt.
Ich habe fehlerhafte Ware erhalten und kämpfe nun seit Tagen um ein Rücksendeetikett vom Shop , dies wird in den AGB‘s so zugesichert. Stattdessen erhalte ich nur Mails mit Entschuldigungen . In diesem Shop werde ich nichts mehr bestellten und kann nur Raten : Finger weg ! Ich trage seit vielen Jahren gern diese Marke , allerdings hat sich die Qualität bei gestiegenen Preisen sehr zum negativen entwickelt.
Der Shop hat wirklich tolle Klamotten, aber bitte beachtet, dass die Rücksendung in die Niederlande ist und mit Sendungsnummer mindestens 13,99€ kostet. Hab leider vorher nicht geschaut, hätte aber eine deutsche Adresse für die Retour erwartet. Also Vorsicht!
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