1blu Bewertungen 252

Ich muss nach meinen Erfahrungen und der daraus folgenden Meinung, jedem hiervon abraten sich bei diesem Anbieter Dienstleistungen zu erwerben. Nach 16 Jahren Erfahrung im Provider Segment und ca. 8 Jahre bei 1 Blu AG, muss ich eindeutig sagen: 1blu AG ist mit Abstand der schlechteste Anbieter bei mir gewesen!
1blu AG hat eine Zusatz Software, die im Paket mit enthalten war und bezahlt wurde, ohne Ankündigung, Mitteilung oder sonstiges einfach still und heimlich entfernt trotz Verwendung entfernt und somit alle Daten unbrauchbar gemacht. Auf meine Anrufe reagierte einmal der Mitarbeiter, indem er seinen Vorgesetzten holte und dieser mir zu verstehen gab. So ist es und ich habe halt einfach Pech gehabt (Pech-> Wortlaut). Wenn es mir nicht passen sollte, soll ich doch einfach kündigen, wir lassen euch fristlos raus, wir brauchen euch nicht.

Folglich habe ich nun meine Privaten, und auch alle Kunden kontaktiert und diesen Kunden jetzt mitgeteilt, ich betreue keine Server von unseriösen Anbietern wie die 1 Blu AG!

Dementsprechend sind auch alle bereit gewesen 1 Blu AG und kehren nun 1 Blu AG den Rücken.

Bei vServern besteht das Problem, das die Server sehr oft Leistungseinbrüche hatten und dies zum „lag“ der Anwendungen führte (Package Lost). Hier sagt 1Blu halt nur: „Ist halt ein vServer, wenn der andere etwas mehr zieht, dann ist es halt so und ich könne ja auf einen dedicated/Metal bare Server wechseln, wenn es mir nicht passen sollte“. Aussage inkl. Vorgesetzter: „Wenn es mir ja nicht passt, so solle ich halt kündigen“ anstatt des Problems zu beheben rät man offenkündig zu den Kündigungen auf.
Bei Problemen mit dem Dedicated Servern/Root-Servern wird man vollkommen allein gelassen, man müsse ja nachweisen das der Fehler bei der Infrastruktur von 1blu liege bevor sie überhaupt mal nachschauen. Wenn man jedoch nicht mehr bezahlt und mit Klage droht, dann finden sie den Fehler an ihrer Infrastruktur wohl immer und beheben den. Ausfall von Tagen bis Wochen, ist ja kein Problem bei 1blu AG, man hat ja Zeit ☹
Was sind denn schon zweistellige Anzahl an Server gewesen 1Blu,
Sind die 14-Tage Widerrufsfrist vorbei, so hat man halt einfach Pech gehabt. Produkte werden einfach ohne Zustimmung und Information geändert und verkleinert und man müsse trotzdem weiterzahlen.

Leider habe ich nicht auf die schlechten Bewertungen hier gehört und prompt 2 Server bei 1blu bestellt. Die durchschnittliche Erreichbarkeit ist mittelmäßig, aber in Ordnung. Leider ist die gemessene Latenz der Server unterirdisch schlecht, sodass ich beide Server kündigen wollte.

Es gibt keine 30 Tage Geld-zurück-Garantie, so wie dies in der Branche durchaus üblich ist.

Außerdem werden Kündigungen frech ignoriert und weiter abkassiert.

Sehr häufige Ausfälle, die auch mal länger dauern können und teilweise an den 99% uptime im Monatsmittel kratzen.
Einmal wurde sogar das VPS abgestellt (auch nicht wieder automatisch angeschaltet) ohne vorherige oder nachfolgende Benachrichtigung. Erst eine Anfrage beim Support brachte Klarheit, dass es von deren Seite für Wartung an der Hardware ausgeschaltet wurde.
Der richtige/professionelle Umgang wäre gewesen das VPS entweder auf einen anderen Server zu verschieben oder vorzeitig (wenigstens Nachträglich/während dessen sofern nicht absehbar) über die Wartung zu informieren und automatisch es wieder hochzufahren.

Falls das noch nicht reicht: IPv6 wird immer noch nicht unterstützt.

In Summe ist die Leistung nicht mal 1€/Monat im ersten Jahr Wert und konnte immerhin ohne Probleme gekündigt werden. Die auth codes für die Domain wurden auch bereit gestellt.

wir haben den service kontaktiert und wollten über unser Ticket nachfragen warum sich hier niemand meldet und auch nicht darum kümmert.

Wenn man einen fatal error hat und die seite sowie der FDP zugang nicht mehr erreichbar ist sollte die dringlichkeit wohl angemerkt werden, aber hier werden sie auch noch durch freche arogante und unverschämten handeln vom callcenter blöde angemacht angeschieen und dann einfach mal weggedrückt und aufgelegt

Leute ich sage euch sucht euch einen anderen Provider, den 1blu ist das letzte was man braucht
und auch die Geschäftsleitung wird wissen, warum sie keine beschwerdestelle einrichtet wo sich kunden über mitarbeiter und den unverschämtheiten beschweren können.
Aber solange es kunden gibt, die sich die frechheiten gefallen lassen gehst solchen unseriösen firmen viel zu gut in deutschland

Kein Consumer-Support, aber guter Support!

Der Support ist fachlich hohes Niveau und wortkarg, daher für Endkunden vielleicht nicht perfekt.

Für alle, die einigermaßen mit der Technik vertraut sind, ist der Support jedoch gut geeignet.

Technisch kann ich nichts negatives berichten. Ja, es gab mal eine Störung bei einem Host - aber Hardware kann auch mal kaputt gehen. Wurde kurzfristig gefixt. Passiert...

Bis jetzt dauert der Support nur etwas aber sonst kann ich mich nicht beschweren.

Vorsicht, zwielichtige Geschäftspraktiken.
Kündigungen werden einfach ignoriert, am Ende bleibt nur der Gang zum Anwalt.

Ganz erschreckendes Unternehmen!

Service unfreundlich. Haben einen anderen Anbieter aufgekauft auf dem jetzt überhaupt kein Service mehr erreichbar ist. Beim 1blu Support heißt es die Kollegen sitzen an anderen Standorten und man könne mir nicht helfen.

Einfach unterirdisch! Ich versuche seit 2 Wochen mein Domains umzuziehen weil alle Mails bei meinen Kunden im Spamordner landen!

Ich war ehrlich gesagt bei den Bewertungen von 1blu Anfangs skeptisch. Also zum ausprobieren einen VPS R8 bestellt, kurz angerufen und aktiviert. Den Server hab ich jetzt schon seit zwei Monaten, bin sehr zufrieden mit der Leistung. Vor allem scheint ein Epyc 7502 verbaut zu sein, bei Strato und Co. kommen meist uralte Billig-Xeons zum Einsatz.

Man hat die Wahl zwischen einem LXC mit Virtuozzo oder KVM. Letzteres ist in der OS-Installation etwas frickelig, wenn es dann aber mal läuft sehr zufriedenstellend.

Bis jetzt läuft alles super, genauso wie es sein soll.

Ich habe vor 6 Monaten etwa Homepage und Drive gebucht. Das Beides nicht benutzt. Im Drive etwas abgelegt. 5 Fotos. Vor 2 Tagen habe ich nun meinen halben Rechner hochgeladen. Plötzlich komme ich nicht rein. Ich kann auf der Page kein Passwort eingeben, das hängt. Angerufen- gesagt bekommen : wollen sie mir sagen, sie haben Tastatur nicht angeschlossen.!! Kein Vorschlag oder Hilfestellung! Für 1 Euro hat der jetzt Daten- persönlich- Firma etc. Und ich habe einen Kundenauftrag. Abgabe morgen. Von einem Support erwarte ich mehr!! Ich bin stinksauer!

Server gemietet, nach dem ich gesehen habe das es bei denen etwas anders als normaler vserver ist und als erstes hat sich der Vserver aufgehängt, habe ich nach 2 Tage gekündigt.Bestätigung kamm, sollte 1 Jahr lang bezahlen. So habeich mich meine gesetzliche Rückkehr vom Vertrag in anspruch genommen, war ok, aber das bezahltes Geld haben sie NIE zurückgezahlt.Nach ein paar mails und versprechungen das es zurückgezahlt wird, immer noch nichts.

Ich hatte aufgrund der vielen schlechten Bewertungen am Anfang auch Angst, aber da dachte ich mir, was kann für einen 1€ Server im Monat für 12 Monate schon schief gehen. Habe mir die AGBs durchgelesen und konnte keinen Haken finden. Also habe ich damals vor fast einem Jahr den VPS R4 im Angebot für 12€ im Jahr gekauft und dieser läuft ohne einen einzigen Ausfall. Das Webinterface ist schlicht und übersichtlich aufgebaut und hat viele Funktionionen, besser als die ganzen Anbieter mit WHMCS. Heute habe ich wieder einen 1€ Server gekauft, weil dieser im Angebot war und dieser hat im Vergleich zum letzten Jahr doppelte Resourcen, zum selben regulärem Preis von 5€, wo sie jetzt immer näher an meinen bisherigen Anbieter rankommen. Da mein anderer Hoster nun die Mehrwertsteuer bei neuen Servern extra mit dazu rechnet, bin ich am überlegen, vielleicht ganz zu 1blu umzuziehen.
Das einzige Negative ist die Verifikation über Telefon, die ich bei beiden Servern machen musste, obwohl ich ja schon Kunde war, einmal würde auch reichen.
Ich telefoniere nicht so gerne, da die meisten Support-Mitarbeiter schlecht gelaunt oder unhöflich sind (also generell bei Hostern), aber der Mitarbeiter war freundlich und kompetent.
Sonst ist alles top.

Ich verschwende meine Zeit eigentlich nicht mit schlechten Reviews, aber was 1blu veranstaltet, muss ich mit dem Netz teilen, um andere Nutzer vor diesem Hoster zu warnen. Nicht nur, dass das Interface des VPS veraltet ist, keine Snapshot-/Backup-Funktionen oder ein Monitoring bietet. Nein, 1blu zeigt sich auch vollkommen unkulant, was das Lösen eines Vertrages angeht. Ich habe meinen monatlichen Vertrag am gleichen Tag gekündigt, wie der Vertrag geschlossen wurde - trotzdem beträgt die Laufzeit zwei Monate, da man nur monatlich zum Ende der Laufzeit kündigen kann. Das mag rechtlich so sein, aber fair ist es keinesfalls.

Ganz ehrlich, wer 2021 noch so ein Dienstleistungsunternehmen führt, der kann die Uhr danach stellen, sich vom Markt zu verabschieden.

ganz schlechter support! Ewige Ladezeit der Seite ... als Lösung wurde mir vorgeschlagen dass ich mich nochmal melden sollte wenn es akut auftritt... ein Witz!

Grundlegend war ich mit den Leistungen zufrieden. Simples Webhosting zum günstigsten Preis. Das größte Problem ist aber aus den Verträgen wieder herauszukommen: Dubiose Kündigungsfristen, welche nicht offen kommuniziert werden, Produkte werden berechnet, welche nicht mehr genutzt werden können und ein meiner Meinung nach nicht ausreichender Support (lange Wartezeiten und keine Kompetenten Antworten seien da nur die Spitze des Eisberges).
Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen!

Wollte meine Homepage kündigen und Mailadresse behalten. Es war nicht möglich einen fließenden Übergang herzustellen. Hatte drei Berater am Telefon, die alle so dermaßen unfreundlich waren, das ich komplett kündigen werde. zitat von Herr geschermann aus dem „Service“: Wenn sie umziehen sind wir nur für die Möbel zuständig. Wie sie die in ihre Wohnung kriegen ist nicht unser Problem.

Telefonat mit dem schlecht gelaunten Kundenservice:
Mitarbeiter:"Hallo"
Ich: "Hi. Ich finde in ihrem Kündigungsformular nur die möglichkeit 3 Domains anzugeben. Ich habe jedoch 12 in dem zu Kündigen Vertrag."
Mitarbeiter:"Wie kommen Sie darauf nur 3 Domains angeben zu können?
Ich:"es sind nur 3 Felder."
Mitarbeiter:"genervtes Säufzen" "Schreiben Sie uns doch einfach mal eine Email. Mit hiermit Kündige ich den Vertrag und so weiter."
Ich: "Ah okay das werde ich dann so machen vielen Dank."
Gespräch Ende.

Ich hätte natürlich selbst darauf kommen können mal eine Formlose Email zu schreiben, jedoch möchte ich nicht am Telefon wie Stück Sch**sse was Geld gibt behandelt werden, sondern mit etwas Respekt.
Ich habe mich Gefühlt als würde ich meinen Zukünftigen Schwiegervater im Alkoholraus anrufen.

Der Kunde ist alles Schuld. Man wird abgewiesen und hätte ja mal Fahrradkette. Das ist faktisch aber nicht freundlich. Kündigung ist unterwegs. Mal sehen ob das Reibungslos abläuft. Das sieht man dann übrigens ob aus 2 Sternen 1 oder 3 werden.

1blu AG, wenn ihr so weiter macht habt ihr Spaß an der Insolvenz, wenn ihr auf Kundenfeedback hört, diese Kunden freundlich behandelt und euer Kundenportal etwas modernisiert wird das wieder mit großen schwarzen Zahlen.

Zur Kündigung:
Die Kündigung habe ich Formlos abgegeben und dies Lief auch Problemlos. Mir wurden innerhalb von 3 Tage alle Domain AuthCodes zu dem Domain Transfer zugestellt. Alles Lief ohne weitere Probleme.

Schönen Tag

Bestelle den Homepagebaukasten überall wird beworben wordpress kein Thema einfach mal googeln und nach der Bestellung kommt dann die info Wordpress , geht da nicht wo leben die Steinzeit , das ist Standard – einfaches CMS . Aber nicht bei Baukasten – sorry wenn ich mich evtl verlesen habe bin nicht davon ausgegangen – das die das nochmal unterteilen um Geld zu verdienen . Sorry habe es nun storniert und was neues bestellt evtl tun die das Zitat auf Kulanz – Witz – ich kann 1Blue erst mal gar nicht empfehlen - Geld in die Werbung powern – aber ganz einfache sachen müßen zusätzlich gebucht werden – Schade