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4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1827 Bewertungen

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Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice bei About You ist…

Der Kundenservice bei About You ist enttäuschend schlecht. Nach dem Verlust eines Pakets im Wert von über 300 €, hätte ich erwartet, dass der Ersatz oder die Rückerstattung umgehend erfolgt. Stattdessen wird vom Kunden erwartet, über einen Monat auf sein Geld zu warten. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und ich kann diesen Service absolut nicht weiterempfehlen.

(PS : REVIEW IST FÜR ABOUTYOU.PT ! )

Nachtrag : lustig wie hier geschrieben wird "melde dich da" ... gemacht ! Und KEINE ANTWORT ERHALTEN!

Das Paket ist laut Tracking noch nicht einmal abgeholt bei About You! ABER ICH MUSS AUF MEIN GELD WARTEN !

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ABOUT YOU

Hi! Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket bislang nicht angekommen ist. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu verbessern, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden. Damit wir die Rückzahlung umgehend veranlassen können, sende uns bitte Deine Bestellnummer an apoioaocliente@aboutyou.pt. Beste Grüße aus Hamburg von ABOUT YOU

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