J'ai commandé mardi 27.02.2024 un "Ensemble coulissant range-bouteilles - Finition : Gris- Pour éléments de : 300mm". Vendredi 01.03.2024 j'ai reçu la confirmation de l’envoi. Lundi 04.03.2024 j'a... Mehr ansehen
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Changement de propriétaire depuis janvier 2024. Spécialiste dans la vente d’accessoires pour cuisine, bar, dressing et salle de bain et s’adresse aux particuliers et professionnels en France et à l’étranger.
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Colis non conforme, il n'y avait pas les vis à l'intérieur
obligé d'en acheté...
Le tourniquet est de qualité médiocre surtout les plateaux, le plastique est de faible qualité.
Sinon facile à monter
Service professionnel, délai de livraison respecté, livreur très aimable
Le produit correspond à celui commandé. La livraison est rapide. Seul bémol, pourquoi mettre l'ancien prix barré qui en plus est inférieur au prix payé?
Site internet intuitif.
Commande rapide et payement sécurisé.
Délais de livraison respectés.
Matériel reçu en parfait état et semble de très bonne qualité.
Rupture des vis après serrage.
Conception du matériel satisfaisante
L'objet que j'avais commandé est arrivé avec une pièce manquante.
J'ai signalé le défaut et la pièce manquante m'a été adressée sous 3 jours. Service parfait.
Bon produit qui répond à ma demande.
Livraison parfaite avec GLS.
Mensonge !
Ma commande est typée « remboursée « alors que c’est faux !
J’attends toujours ma marchandise ou mon remboursement depuis un an !!

Antwort von MD UNIVERS
Super très bien livré et l’achat correspond bien à notre choix. Merci à vous
Après une commande le 24 avril ,toujours rien reçu et aucune réponse à mes deux mails . À fuir !!!
Si jamais le site voit mon avis merci de me recontacter avant poursuites !!!
Un peu de retard à la livraison, compensé par un beau geste commercial. Un produit à la hauteur totale de mes espérances et un service de suivi très réactif, malgré le retard du à leur sous traitant et aus ponts du mois de Mai. Je recommande.

Antwort von MD UNIVERS
transporteur minable livre direct en relais
alors que nous somme coincé a l'attendre
et ce n'est pas la premiere fois

Antwort von MD UNIVERS
materiel conforme aux esperences.un gros bemol pour la date de livraison par GLS.Annonce le vendredi,le colis est arrive le lundi.
Le site est une coquille vide avec un système de paiement qui fonctionne très bien.
Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait.
J'ai annulé ma commande sous 10 jours mais n'ai jamais été remboursé, ni reçu le moindre message.
Mon compte ne fait plus apparaitre ma commande.
Le service client est inexistant / ne répond pas, quel que soit la façon dont on le contacte.
Fuyez ce site et son nouveau clone !! accessoires-cuisines point com (voir les mentions légales vous verrez les personnes qui s'en occupent sont les mêmes)
Mise à jour suite au message de réponse :
C'est juste scandaleux de répondre si rapidement aux avis négatifs publiés sur ce site, et de ne donner aucune nouvelles aux nombreux mails envoyés !! J'ai rééxpédié ma demande et suis toujours en attente de mon remboursement depuis 6 mois. Cette note sera changée si j'ai un retour de votre part.
2eme mise à jour suite au message de réponse :
Mais enfin, LISEZ les emails envoyés aujourd'hui sur l'adresse contact figurant sur votre site !! Je ne vais quand même pas donner les détails de ma commande ici !! Regardez celui concernant la commande du 18 octobre et PROCEDEZ AU REMBOURSEMENT au lieu de demander des détails que vous avez déjà !!

Antwort von MD UNIVERS
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