ACLI MILANESI Bewertungen 

Avevo bisogno di una semplice informazione su un referto di invalidità a me poco chiaro. Contattando "INPSrisponde" inutilmente per ben due volte senza avere il chiarimento richiesto, mi è stato detto da loro ( da INPS) di rivolgermi a un patronato. Al telefono l'impiegata ACLI della sede di Monza ha esordito subito dicendo che loro si occupano soltanto di chi ha fatto la pratica con loro. Alla mia banale richiesta ha insistito in modo maleducato, come se avesse a che fare con una cretina, che non avevo guardato bene la pratica " guardi bene che c'è scritto guardi bene...." mentre io la pratica l'avevo sotto i miei occhi. Era palese che non ne sapeva nulla. Mai visto una maleducazione simile. Ovviamente ho chiuso la comunicazione.

In data 6 c.m. mi reco come da appuntamento, presso l'Acli sede di Muggiò piazza della chiesa,per la compilazione del 730.
Avendolo fatto per la prima volta l'anno scorso, premetto andato tutto a buon fine,con una operatrice gentile educata e professionale,quest'anno nella compilazione doveva essere solo inserita la documentazione di un lavoro di insufflazione delle pareti verticali del mio appartamento,tale lavoro è stato effettuato da altri tre condomini e a tutti è stata rilasciata documentazione idonea con relativo inserimento ALL'ENEA per beneficiare del bonus casa 50%
Mi riceve una certa Rossana,che poi risulta essere la responsabile della sede,che nel frattempo parlava rideva e raccontava cose sue private ad alta voce ad un interlocutore suo conoscente tramite cuffie e nel frattempo mentre continuava a parlare di tutto tranne che di lavoro, mi chiedeva il mio documento mimandolo a bassissima voce e continuando a parlare e scrivere al computer e a sghignazzare con l'interlocutore, dopo circa 10 minuti finalmente si salutano ed inizia a darmi retta.
Gli mostro la documentazione rilasciatami consistente in :preventivo,bonifici con relative fatture,dichiarazione di installazione,ed infine dichiarazione enea cpid datata 28.11.2023 ore 12,25 controlla tutta la documentazione ed inizia a chiedermi email di conferma cpid con il codice ricevuto dall 'enea faccio presente che non ho ricevuto alcun codice e l'unico documento ricevuto e quello che mostro,mi chiede i dati trasmittanza che mancano,poi prosegue dicendomi che manca una dichiarazione dell 'istallatore su carta intestata,dove sono riportati i valore del risparmio
Mancava asseverazione e sull'enea mancava il timbro della ditta.
Essendo incompetente, contatto la persona che ha effettuato l'insufflaggio che tra l'altro
è un ingegnere, spiego tutte le richieste e li faccio parlare insieme,questa con atteggiamenti da stufata inizia dicendo che è stanca e non ha alcuna voglia di perdere tempo perché alle 18 doveva andare via
L'installatore fa notare che con il bonus 50% è sufficiente la documentazione portata in visione ed i dati sono solo ai fini statistici,la documentazione della sig.ra rossana è richiesta solo con il bonus 65%.
Questa non sente ragioni sbuffando mi passa il telefonino,e mi informa che se non porto email enea con il codice posso pure rivolgermi ad un commercialista.
Vado via e contatto tutti gli altri condomini che mi confermano di aver fatto tutti i 730 e di non aver avuto alcun problema,con la documentazione dell istallatore
Stamane ritorno e chiedo che la mia documentazione prodotta è giusta e di inserirla nel 730,ma questa mi fa entrare e subito mi dice che non aveva tempo da perdere con me, premetto che nel acli ero solo,era più stanca di ieri e rimanendo sulle sua ha continuato a chiedermi email enea con il codice.
A questo punto ho rinunciato alla prosecuzione del730.
Non so se questa segnalazione verrà letta, ma operatrici come rossana che si è rivolta a me con arroganza, dandomi del tu,con incompetenza,con maleducazione compilando il 730 e sghignazzare con altri,ottusa nonostante gli sia stata prospettata che la documentazione era giusta, credo che qualcuno debba prendere provvedimenti seri in merito

ISEE a 30 € sono ladri

Io sono 30 anni che mi rivolgo all'Acli di corso Europa e via della Signora e ho trovato delle persone splendide che se possono ti danno una mano, io sono una persona con disabilita accoglienza eccezionale, preparazione in team, complimenti e grazie

Il titolo Soddisfazione la dice lunga, anche se purtroppo ho preso nota di precedenti recensioni positive, ma altrettante negative, da qui non volendo fare riferimento alla persona che ha accolto le mie domande, mi sono dovuto ricedere di poter mettere tutti i collaboratori Acli allo stesso livello, ma la persona che mi è capitata di parlare la devo assolutamente elogiare per la sua educazione, pazienza, sa ascoltare, tutti elementi che in una sola parola la definirei professionalità. Ebbene questa persona ha un nome Alessia.
Grazie, saluti e alla prossima.
Adelio Francesco Corbetta

Ho ricevuto avviso di accertamento agenzia entrate per oltre 6000eurro verificato che trattavasi di errore Caf ho chiesto che risolvessero il problema
Il risultato è stato che doo 3 mesi ho ricevuto cartella esattoriale per oltre 7000 euro ricontattato Caf ma senza avere supporto
A questo punto in autonomia ho interessato una persona cheiha dato exvolontario patronato e Caf mi bsatei aspettato qualcosa di indicazioni per risolvere il problema in due giorni e suggerendomi di cambiare Caf
Come ex volontario patronato e Caf mi aspettavo una maggior cometenza

Venerdi pomeriggio ore 14. Mi rivolgo alla persona all'accoglienza: molto fredda, misura la parole. Alla fine mi dice: per la cittadinanza vada al primo piano.
Davanti all'ufficio ci saranno state trenta persone. Porta chiusa. Nessun segno di attività. Dopo mezz'ora/ tre quarti d'ora abbiamo capito tutti che l'incaricato si era assentato per prendersi un caffè.
Finalmente inizia ad analizzare i casi.
Uno di questi se n'è andato via in lacrime.
Riesco ad entrare: sembrava di essere sotto processo: perché ha portato il certificato in lingua originale? Non sa che un certificato di più di sei mesi non vale nulla? Potrebbe essere separato ....
Davvero un modo di trattare le persone indegno di un posto che si chiama "Acli".

Mi sono affidata a loro per una pratica di certificazione Enea. Sono stati maleducati incompetenti arroganti! Vogliono essere pagati di un servizio che non hanno saputo svolgere! Da evitare assolutamente

Sono stata al Patronato Acli in via della signora per un aiuto sulle carte da compilare per il cambio di lavoro. Mi sono trovata benissimo; personale gentile e disponibile. Torneró sicuramente se avró bisogno di aiuto.

Dopo essere finalmente riuscita ad avere un appuntamento, a seguito di più telefonate e mail stampato e fotocopiato i docs necessari, arrivo in sede, non solo pur non essendoci nessuno e con appuntamento, vengo ricevuta dalla Signora Loredana dopo Ca' 30 minuti e, solo in quel momento comunica che la pratica non poteva essere evasa in quanto non avevo fatto da loro la richiesta precedente, ovviamente con il solito sorrisino beffardo e soddisfatto. Pessimi

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Sono andata all'Acli in via della Signora e la RECEPTIONIST è stata particolarmente scortese, fredda, acida e per niente d'aiuto.

Buongiorno. Chiedo scusa ma non avendo trovato ACLI Milano, mi sono permesso di fare la mia recensione su ACLI Varese, Il più vicino che ho trovato, in modo che possiate intercedere, vista la capillarità e distribuzione su tutto il territorio. Giacché Voi scrivete: "Le Acli, capillarmente presenti sul nostro territorio, si fondano su tre “fedeltà”: al mondo del lavoro, alla democrazia, alla Chiesa, alla luce dell’opzione preferenziale per i poveri a cui ci ha esortato Papa Francesco il 23 maggio 2015." Intanto la prima cosa assurda è che la Sede di Milano si trova in Corso Europa, quindi in zona centrale ed elegante. Ove entrando si viene colti da un po' di imbarazzo. Oltre di parlare in uno sportello dove un povero si vergogna di parlare dei propri affari personali che sentono tutti. La Sede è impostata sulle stile degli uffici statali o comunali con il ticket, e certo la prima impressione non è certo l'accoglienza ma una fredda formalità. Accoglienza zero. Sono andato due volte a Milano per il REI. La prima ho trovato una persona incompetente e arrogante. La seconda la persona non si è nemmeno presentata, per ragioni personali. Non mi hanno nemmeno avvisato e mi sono recato lì a vuoto. Gli sportellisti non sapevano come risolvere il problema e mi hanno sbolognato dicendomi di compilare un modulo e ritornare.
Disorganizzati, incompetenti, superficiali. Altro che accoglienza. Diteglielo a quelli di Milano. Altro che accoglienza e aiuto ai bisognosi. Vergognoso. Grazie.