Actelser Bewertungen 

En la atención al cliente. Tanto en al aclaración de dudas como en postventa. Y de los productos calidad y efectividad absoluta

A consecuencia de un error mío, tuve que ponerme en contacto con ellos en fin de semana y me atendieron perfectamente.

Han tenido paciencia y la atención postventa ha sido extraordinaria.

En un dia llegó el producto a casa. Aún no lo he podido probar però por lo que he visto, parece estar todo bien.

Precio del producto extremadamente alto y encima te cobran los portes

Una solucion genial a mi problema. El envio fue rapido y perfecto.

Buen producto. Envío rápido. Instalación sencilla. Top.

El producto cumple con las especificaciones, es facil de instalar, la fibra es lijera y resistente para pasarla por los cables de la luz. Nosotros hemos pasado 30 metros y no hemos tenido problemas. Nos da 1 Gbps perfectamente.
Lo que si me gustaría es que tengan otros productos con más velocidad de 2,5 o 5 Gbps ya que el precio es alto y hay opciones de contratar fibra de hasta 10 Gbps

sobre todo destaco el buen trato, la disposicion , servicio tecnico, apoyo en la resolucion de problemas y en la instalacion . en cuanto a la tecnologia es fantastica por el hecho de poder transsportar la conexion de internet a cualquier punto de la casa o del exterior con relativa facilidad,

Producto que cumple perfectamente su función.

Sinceramente he quedado aorprendido con el resultado. Tras colocar la instalacion de la fibra, en mi caso en un adosado que tenia que subir dos plantas, la parte complicada es pasarla y en funcion de como esten hechas las arquetas, es lo que puede dificultar la tarea. Pero una vez todo colocado el resultado es excepcional consiguiendo literalmente 940Mb en simetrico, tanto de subida como de bajada. Asique para aquellos que tengan una vivienda grande lo recomiendo al 100%.

Servicio postventa excelente. El pedido llegó sin la herramienta de corte, y solucionaron el problema de inmediato. El servicio técnico y la comunicación fue de 10. Personal competente y responsable. Muy contento.

Avisos anterior de como se puede estropear los aparatos e información de fibra plásticas más rápida de 1 GB

Nada que objetar al servicio de entrega, ni a la presentación del producto y mucho menos al producto en si que es una maravilla pero.... Ah! quién iba a pensar que en mi casa los tubos de canalización de los cables eléctricos están a tope y por más que lo intentaron dos profesionales resultó imposible hacer pasar el cable de la fibra. En conclusión, tengo un muy buen producto para hacer llegar internet a tope de velocidad donde quiera pero que, en mi caso y por el motivo expuesto, me resulta inservible. Y claro, el producto ya lo usé para hacer una prueba previa como se aconseja, y ahora ya no es cosa de devolverlo.

Porque es muy sencilla la compra.
Porque el pedido llega rápido.
Porque el contenido está perfectamente empaquetado.
Porque si necesito una consulta te la resuelven con profesionalidad y amabilidad.

A pesar de estar fuera de garantía de un producto que compré, me ayudaron y ofrecieron una solución a su alcance, dándome alternativas buenas y un pequeño descuento para ello.
Muchas gracias ya tengo toda mi instalación funcionando perfectamente.

Servicio rápido y la fibra funciona fenomenal

Super profesional empresa, volcada en sus clientes (principalmente Lurdes)
Respecto a la solucion, funciona realmente bien y acorde a mis expectativas.
Llevo con la fbra optica plastica desde antes de la pandemia y perfecto!