ADMIRAL Entertainment Bewertungen 

121
TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Grunde genommen ist jeder Spielsalon von Admiral gleich und nichts Besonderes. Den Unterschied machen die Mitarbeiter ! Es gibt Mitarbeiter, die sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend sind und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hab neuen wettanbieter gesucht dachte versuchst mal hier . Das max eingezahlt 200Euro kein Bonus erhalten jeden Tag wirst vom Support vertröstet schicken sie ne Mail mit Screenshot lächerlich das tägl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Automaten werden von Jahr zu Jahr schlechter. Spiele eigentlich recht gerne seit Jahren aber in den letzten 2 Jahren wurde es immer schlimmer!! Früher noch gut gewonnen (natürlich im Endeffekt v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin jetzt öfters dagewesen und von mal zu mal wurden die Gewinne und freispiele immer weniger bis garnicht . Das Personal ist super da wo ich wahr immer freundlich dafür würde ich 5 Sterne geben , ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Glücksspielanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

ADMIRAL - mit Sicherheit auch in Ihrer Nähe! ADMIRAL bietet Ihnen in über 200 Filialen ein modernes Wett- und Glücksspielangebot, neueste Technik und einladendes Ambiente. Nutzen Sie unseren Filialfinder auf www.admiral.ag und finden Sie eine unserer ADMIRAL Filialen & Sportsbars in Ihrer Nähe.


Kontaktinformationen

Das sollten Sie wissen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,0

Alle Bewertungen

(121)

15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

drecksladen

richtiger drecksladen. Mit Glücksspiel hat es nichts zu tun

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Liebe/r Slashi!
vielen Dank für Dein Feedback, wenngleich es nicht positiv ausfällt. Da in letzter Zeit sehr viele Kunden aus Deutschland auf die Österreich Seite von Trustpilot gepostet haben - hier meine Frage - aus welchem Land bist Du?
Die Deutsche Seite wäre: https://at.trustpilot.com/review/admiralbet.com
Leider können wir nämlich die Postings nicht auf die Deutsche Seite verschieben - wenn Du aus Deutschland bist, dann bitte direkt dort posten.
vielen Dank Dein ADMIRAL Österreich Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War am 23.05 in Daverstedt bei Admiral

War am 23.05 in Daverstedt bei Admiral, bin sehr unzufrieden mit der Service Leistung,da hat vor kurzem eine Neue angefangen...soweit ich weiss heist sie (Momi)die sitzt nur faul rum,macht die Tische nicht sauber ist sehr unterschiedlich und nötig die andren Mitarbeiter Ihren Arbeit zu erledigen, weil sie von Ihren Stuhl nicht hoch kommt.Mfg

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Liebe/r Marek Laqua! Vielen Dank für Deine Nachricht wenngleich sie nicht positiv ausfällt. Könntest Du das bitte bei der deutschen Seite posten, denn wir können über Trustpilot die Postings nicht verschieben?
Vielen Dank Dein ADMIRAL Österreich Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin jetzt öfters dagewesen und von mal…

Bin jetzt öfters dagewesen und von mal zu mal wurden die Gewinne und freispiele immer weniger bis garnicht .
Das Personal ist super da wo ich wahr immer freundlich dafür würde ich 5 Sterne geben , aber nicht für die Halle, wenn jemand Geld wegwerfen möchte der sollte sich einen Gulli suchen und es nicht dahin bringen oder er sollte es seinen Kindern geben

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Thorsten Berndt!
Vielen Dank für Deine Nachricht - gerne kannst Du das auch auf die deutsche Seite posten, denn die freuen sich sicher über Lob und auch über Tadel in einem gewissen Maß - das ist natürlich auch wichtig.
Dies hier wäre der richtige Link: https://at.trustpilot.com/evaluate/admiralbet.com
vielen Dank & lg
Dein ADMIRAL Österreich Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit heute kann ich nur mehr Wetten mit…

Seit heute kann ich nur mehr Wetten mit der Mindestquote 2.0 wetten. Das ist eine riesen Sauerei. Es wird immer unverschämter!

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Markus Prinz,
vielen Dank für Deine Nachricht, wenngleich sie nicht positiv für uns ausfällt.
Wir dürfen in diesem Fall auf unsere Wettbestimmungen verweisen:
A10. Der Buchmacher ist jederzeit berechtigt, die Annahme von Wettangeboten ohne Angabe von Gründen zu stoppen, die Höhe der Wetteinsätze vor Annahme der Wettangebote zu begrenzen und/oder Quotenänderungen vor Wettabschluss vorzunehmen. Auch liegt es in seinem freien Ermessen, Quoten und Auszahlungs-/Gewinnlimits verbindlich festzulegen bzw. auch ohne Angabe von Gründen, von der Teilnahme am Angebot des Buchmachers den Wettkunden auszuschließen.

Es tut uns leid, dass Du damit unzufrieden sind, hoffen aber trotz allem, dass Du unser Angebot nutzen wirst.
vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern für nix !

Also muss ja ein Stern geben sonst kann man ja nichts schreiben. Aber selbst der ist zuviel.
Wenn Automaten frei, weil jemand gegangen ist, und sein eigener hat Pause oder bucht..( vorrausgesetzt Halle leer) ....ÜBERALL ist das erlaubt ! Nur nicht Admiral in Wörth- Einkaufcenter....wir sind zu viertel- Stammgäste, aber leider nicht ht mehr lange ! Kühlschrank 6 Wochen kaputt...man bekommt keine Süßigkeiten werden abgezählt !! Wir schmeißen ne Menge rein, sind hier weil wir in der Nähe wohnen. Aber wir werden das ändern, dahin gehen wo man sich die Getränke nicht selber an Theke holt. u.a. weil mal ne Stunde keiner kommt.
Geldwechsel 2 von 3 Kaputt- wird wohl auch Wochen dauern bis repariert Geld hat Wechsel geschluckt- 50€ hat 3 Wochen gedauert bis man sein Geld wieder bekam. Und dann soll man 1 Datum angeben ! Hallo ds geht seit Wochen so !! Nicht nur 1 Datum.....
Also mit einem Wort- zur Spielstation Edenkoben ...besser

17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Liebe Jutta Janicki!
Vielen Dank für Deine Bewertung und die ehrlichen Worte - nur hat Du auf der österreichischen Seite gepostet - wir haben ämlich keine Filiale in Wörth...
Hier wäre die deutsche Seite:
https://at.trustpilot.com/review/www.admiralbet.de
Vielen Dank Dein ADMIRAL Österreich Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug Finger weck !!!!!

21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Straus Vogel!
Vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Könntest Du uns bitte noch ein paar Details verraten? Bist Du unzufrieden mit unserem Service in Deutschland oder in Österreich? Warst Du in einer Filiale? Wenn ja, in welcher Filiale?
Vielen Dank Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut Top!

Als regelmäßige Spieler habe ich schon diverse Spielhallen in Deutschland, Österreich und auch andere Länder besucht. Der Besuch bei Admiral Spielhalle in der Äppelallee in Wiesbaden war allerdings das
"non plus ultra" was Service, freundliche Mitarbeitern und Vielseitigkeit anbetrifft. Selten solch ein Vergnügen im Spielen erlebt. Diese Halle kann ich wärmstens ohne irgendwelche Zweifel weiterempfehlen!

15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber J V,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast für eine Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dieses schöne Lob von Dir bekommen haben und möchten uns dafür recht herzlich bedanken! Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und freuen uns auf die nächsten Besuche!
Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Triebstraße ist der schlimmste Laden…

Triebstraße ist der schlimmste Laden geworden solche unmotivierte Mitarbeiter wie enver hab ich noch nie gesehen hat immer gelangweilte Gesicht ich habe früher gerne dort gespielt wo Michaela Regina immer die Schichten haben aber seit dem Michaela weg ist machen sich alle so einen auf wichtig das gibt es nicht und seit neuesten darf man nur noch 1 Maschine spielen …. Laden geworden

2. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Kayserili,
Vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv ausfällt. Gerne leiten wir sie an die deutschen Kollegen weiter, da Du auf der österreichischen Seite gepostet hast.
vielen Dank & lg
Dein ADMIRAL Österreich Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In ebelsberg beim admiral ist das…

In ebelsberg beim admiral ist das Personal 1a. Egal ob sie von österreich sind oder nicht. Ich verabscheue Menschen die es nicht so sehen. Da gibt es welche als Gast in ebelsberg das muss verhindert werden.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Liebe Michaela Gabriel,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung - das freut uns natürlich sehr. Selbstverständlich geben wir das Lob gerne an unsere Filialleitung weiter!
Als ADMIRAL stehen wir für Vielfalt und stellen uns klar gegen jegliche Form von Rassismus, Diskriminierung und Homophobie. Wir setzen auf einen gemeinsamen respektvollen Umgang und versuchen das auf allen Kanälen zu pflegen und danken Dir auch für den Hinweis.
Vielen Dank und alles Gute Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Antwort an Admiral

Hallo, ich war im Admiral Bonn und Spiele paar mal im Monat im bei Admiral slots online.

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Patrick K!
Vielen, vielen Dank - das ist sehr nett von Dir gewesen - wir leiten es gerne an unsere KollegInnen in Bonn weiter!
Vielen Dank Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Richtig abzocke nur am verlierenda keine…

Richtig abzocke nur am verlieren keine Cance was zu gewinnen bei Freispiel auf 2 Euro 60 euro gewinn mehr Mals wo ist der Finzamt jedes mal an verlieren und das jedes mal 500 bis 1000 nie gewonnen

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Dalibor Nikolic,

Vielen Dank für Deine Nachricht, wenngleich sie nicht positiv ausfällt.
Der Betrieb unserer Glücksspielautomaten unterliegt sehr strengen Auflagen. Die Einhaltung dieser Auflagen wird durch die Anbindung der Glücksspielautomaten an das Bundesrechenzentrum gewährleistet. Als seriöser Anbieter in einem regulierten Markt können wir so nachweislich faire Spielbedingungen garantieren. Und: Bei ADMIRAL kannst Du Dir stets sicher sein, dass Deine Gewinne unmittelbar ausbezahlt werden.
Liebe Grüße, Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Lange bei Admiral gespielt und…

Habe Lange bei Admiral gespielt und mich selbst gesperrt,auch bei allen früheren Anbietern,Warum?,kann ich euch sagen,bei Fußball ist es so das der VAV den Fußball zerstört,diese Fehlentscheidung bzw.Tor wurde nicht gegeben,wegen Foul,Abseits,Händs,und was auch noch gibt,es fallen einfach keine Tore und ADMIRAL VERDIENT und wird immer Reicher,diese Miese Plattform,Bonus zum Lachen ein Witz ,und die größte Frechheit, :Gehören sie auch zu den 1000Gewinnern gleich Einloggen und nachschauen,eine Lüge!!!,habe Angerufen wollte Fragen wo ich diese Seite Finde wo die 1000Gewinner sind,als Antwort wurde mir gesagt,Auf Wiederhören und haben einfach Aufgelegt,SEHR FREUNDLICHES KUNDENSERVICE!!!!!,also habe ich mich selbst gesperrt,aber auch das war nicht leicht,die wollten doch wirklich noch das ich Ihnen meinen Ausweis schicke,Haaa,bevor ich meine 1 Wette aufgab hab ich doch schon alles Geschickt an Ausweisen um mich zu Verifizieren,also hab ich Ihnen Mitgeteilt das ich gar nichts schicke,und wenn ich weiter eine Wette aufgeben kann,nehme ich mir einen Rechtsanwalt und Klage meinen Wettverlust ein,dann war auf einmal mein Konto GESCHLOSSEN.GUT SO,NIE WIEDER ADMIRAL,HOFFE DAS SIE BALD DIE PANDEMIE 10MILLIONEN€€€€€€€ DEM ÖSTERR.STAAT ZURÜCKZAHLEN MÜSSEN,VERSTEH ICH ÜBERHAUPT NICHT DAS DIESER KONZERN 10MILLE KASIERT,POLITIKER MACHTS WAS!!! UND BITTE KEINE RÜCKMELDUNG VOM ADMIRAL TEAM,DIE KÖNNT IHR EUCH IN DEN ALLERWERTESTEN SCHIEBEN!!!

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo an Admiral zuständige und der Fuehrungsetage !!!! !!

Hallo!!!! Ich hoffe wirklich, das die oberen Verantwortlichen von Admiral / Novomatic diesem absolut schlimmen und unfairen Ablauf gegen einen Langjährigen Kunden nicht toleriert, und dieser linke GSF oder was und wer das immer auch gewesen ist... Voll zur fairness halber... Zur Verantwortung zieht, und diesen mit auessester Härte bestraft und die Vorgänge und unfaire Behandlung eines Kunden und Hauptgewinn nicht toleriert und mich als Hauptgewinner ohne jegliche Diskussionen voll akzeptiert und dieses absolut ungerechte und schlimmes Vorgehen
Gegen meine Person,.
Ein Riegel vorgeschoben wird... Und mit fairen Mittel und Wegen alles in Ordnung bringt... Denn ich bestehe auf Hauptgewinn und Wiedergutmachung. Ich will nur das diese prepotente absolut unfaire Person... Für Das schlimme Rot/"Foul gegen mich. Zur Verantwortung gezogen wird und angemessen bestraft wird, denn so etwas darf einfach nicht passieren, und der Ruf von Veranstaltungen vom Konzern Admiral... Durch solche miesen und Linken Personen in den Dreck gezogen wird... Und alles angepreiste und vor allem Fairplay diesen Events wie dem Gluecksrad im Admiral in allen Admiral Filialen /Wettlokalen an oberster Stelle steht... Und fair und ohne schwere Fouls und Vermeidung der Auszahlung des HAUPTGEWINNES... So etwas nicht mehr möglich sein wird und nicht mehr passieren darf.... Vielen Dank mit Bitte um Aufarbeitung und der Kontrolle dieses Betrugsfalles im Admiral Neulengbach niemanden anderen dasselbe passieren kann... Wie mir.... Braten Dank im voraus
MR. TOMMY MORENA

15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Tommy Morena,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast um uns wieder eine Nachricht zu schicken. Wir haben die nochmalige Beschwerde an den zuständigen Gebietsleiter wieder weiterleitet.
Liebe Grüße, Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Maschinen sind von Novoline

Die Maschinen sind von Novoline, aber es gibt eine große Admiral-Werbung im Ausstellungsraum und Admiral-Werbung im Inneren. Ich möchte kein schlechter Mensch sein. Aber bitte erklären Sie es mir. Wenn der Name des Salons Admiral ist und es eine Adresse zu Ihnen gibt, wie kann es sein, dass es Novoline ist? Ich gehe dort schon seit langer Zeit zum Spielen hin. Zuerst gab es Boni und man konnte Spaß haben. Vor kurzem, seit 3 ​​Wochen, nehmen die Automaten jeden Tag mein Geld ab. Sie geben mir nichts, selbst wenn ich 8 Spielautomaten spiele. Sogar eine Prämie genügt, wenn man sich hinsetzt, und die Prämien strömen in Strömen aus. Anscheinend merkt sich das System mein Dokument und deshalb verliere ich die ganze Zeit Grüße

4. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Norbert,
vielen Dank für Deine Bewertung, wenngleich sie nicht positiv für uns ausfällt.
Schade, dass Du kein Glück hattest. Du kannst Dir aber sicher sein, dass wir die gesetzlichen Auszahlungsquoten erfüllen.
Diese orientieren sich an den gespielten Spielen am jeweiligen Glücksspielautomaten und werden natürlich auch staatlich überprüft. So ist auch garantiert, dass die Spielabwicklung absolut fair abläuft. Falls Du mehr wissen möchtest, dann findest Du nähere Informationen auf unserer Webseite www.admiral-entertainment.at Dein ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pineto

Pineto : Sorrento

Ticketnummern: T24E814E00EA715B26B1FC , T24E8133F8EA71B271EC16 , T24E8133D0EA715EE2AF34 , T24E80E0ACEA71AD5F521D , T24E80AC48EA71C0242647 , T24E80AB24EA71AFBC3860 , T24E809ED0EA7140F7376B

Mehrere Wettscheine bei diesem Spiel gewettet. Alle Wettscheine waren Nächstes Tor der Halbzeit Tipp 1 und erste Halbzeit 1,5 Über. In der 17. Minute fiel das 1:0 und 31. Minute das 2:0 meine Wettscheine wurden ausgewertet und natürlich als Gewonnen.

Das Spiel wurde dann in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen.

1 Stunden später wurden meine Gewinne auf einmal storniert und mein Geld eingezogen.

Meine Wettscheine waren bereits als gewonnen ausgewertet. Die Tore wurden nicht gelöscht oder sonstiges. Das einzige das Spiel wurde halt in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen. Meine Wettscheine könnten also nicht mehr verlieren weil ich ja nicht wer gewinnt die erste Halbzeit gespielt habe oder sonstiges.

Aber damals beim Spiel Urartu - Alashkert (09.03.2022) habe ich zur Halbzeit gewettet und das Spiel wurde in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen da hieß es von euch: der Schiedsrichter hat das Recht das Spiel früher zur Halbzeit zu pfeifen. Da wurden meine Wettscheine nicht storniert trotz Videobeweis dass das Spiel in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen wurde. Dann tun sie diese Wettscheine doch auch stornieren! Die Ticketnummern habe ich noch immer und das Video wo man sieht das es in der 42. Minute zur Halbzeit gepfiffen wird :-)

Ich hab dann Admiral angerufen um 18:32 um das zu klären. Der Mitarbeiter war sehr unhöflich hat mir nicht zugehört war von Anfang an genervt und hat mich kein einziges mal ausreden lassen. Ich hab ihn auch gebeten diesen Fall an den Buchmacher und an den Vorgesetzten weiterzuleiten und er daraufhin "ich mache gor nichts". Beim auflegen wurde ich sogar beschimpft. Meine Frau und mein Cousin haben mitgehört gehört.

Ich habe auf eine höfliche Art und Weise versucht die Sache zu klären aber die Mitarbeiter zeigten null Interesse.

Ich der seit 14 Jahren bei Admiral spielt und mehrere Tausende Euros im 6 stelligen Bereich bei Ihnen gelassen hat wird so behandelt? Ja richtig gelesen im 6 stelligen Bereich!

Natürlich rege ich mich auf wenn sie nach dem ich gewonnen habe 1 Stunde später mein Geld einbehalten und wegnehmen obwohl meine Scheine 100% gewonnen haben. Das Spiel wurde nicht unterbrochen oder abgebrochen. Ich habe nicht gespielt wer gewinnt die erste Halbzeit sondern nächstes Tor der Halbzeit und 1,5 Über erste Halbzeit und 2:0 ist in der 37. Minute gefallen. 1 Stunde später das Geld zurückziehen das geht gar nicht. Das Spiel endete auch 2:0 zur Halbzeit und Endstand 4:1!

Ich weiß das ich Recht auf mein Gewinn habe aber der erste Herr um 18:32 versucht alle Mitarbeiter zu zwingen mir nicht zuzuhören und drauf zu bestehen und möchte meinen Fall nicht an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sogar der Buchmacher würde das akzeptieren weil es ja nicht mehr möglich war die Wettscheine zu verlieren.

Entweder sie unternehmen etwas und schreiben mir mein Geld wieder gut oder sie verlieren mich endgültig als Kunden. Ich würde verstehen wenn ich irgendein Neukunde wäre. Hätte ich das Geld bei Rolex gelassen was ich bei Ihnen gelassen habe würden die mich auf Händen tragen. Aber stattdessen werde ich beschimpft, erniedrigt, beleidigt und niemand will sich kulant zeigen und mit mir anständig kommunizieren um eine Lösung zu finden!

Bitte ein Vorgesetzter soll sich diesen Fall mit einem Buchmacher sich anschauen. Ansonsten wende ich mich an den Herrn Jürgen Irsigler.

Ich bitte sie höflichst jetzt das letzte mal um eine "Kulanzlösung" und bitte sie meine 120,00€ und 45,00€ auf mein Konto gutzuschreiben. Somit wäre die Sache erledigt und würde sich nicht in die Länge ziehen!

Und eure Mitarbeiter sind nur höflich wenn sie Trinkgeld bekommen als bsp. Gewann damals im Admiral Casino Praterstern an den Automaten 7000€ beim auszahlen zählt der Mitarbeiter das Geld und zum schluß sagt er so 50€ für mich, 50€ für den Kollegen und 50€ für die Kollegin und legt sich einfach ohne mein Erlaubnis 150€ auf die Seite. Ich sag nein er so doch doch das ist ein muss bei so einem Gewinn!

Ich hab es dann einfach gelassen. Schon im 4 stelligen Bereich Trinkgeld gelassen aber ja das ist der Dank.

Also sobald ich mein Geld wieder habe werde ich diesen Beitrag lösch und die Sache ist erledigt!

Danke MfG

Update: 08.08.2024 - endlich jemand der helfen konnte und Verständnis zeigt. Bedanke mich erstmal.

Das mit Prater ist sehr lange her das war noch zur meiner Jugend. Denke die Mitarbeiter sind längst nicht mehr bei Ihnen. Da war ich erst frisch 18. Den genauen Datum könnte ich auf Wunsch raussuchen. War ca. vor 14/15 Jahren. Weitere 3 Zeugen waren mit mir damals.

MfG

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ADMIRAL Entertainment-Logo

Antwort von ADMIRAL Entertainment

Lieber Cihan Ven,

vielen Dank für Ihre Bewertung wenngleich sie nicht sehr positiv für uns ausfällt. Selbstverständlich nehmen wir alle Bewertungen sehr ernst und speziell in Ihrem Fall haben wir natürlich wie gewünscht auch Rücksprache mit der Buchmacher Abteilung gehalten.
Sie haben auf das Klub-Freundschaftsspiel "Pineto vs Sorrento" 8 Wetten abgegeben. Leider wurde dieses Spiel nur 2x35 Minuten gespielt, daher wurden alle Wetten mit 1,0 bewertet - wie es leider auch die Wettbestimmungen vorsehen. Bei Freundschaftsspielen kann das leider vorkommen. Wir bieten sicher nicht absichtlich Spiele mit Format 2x35 Minuten an!
https://www.flashscore.com/match/jTs8kK44/#/match-summary
Da wir Sie als unseren Kunden selbstverständlich sehr schätzen und natürlich wissen, dass Sie uns schon lange begleiten, haben wir Ihnen die 6 gewonnenen Wetten auf dieses Spiel nun vollständig ausbezahlt, die 2 verlorenen Wetten bleiben aber storniert.
Wir hoffen, dass dies in Ihrem Sinne war!
Bezüglich dem geschilderten Vorfall in der Filiale Prater, wäre es noch wichtig, ob Sie wissen, wann das ungefähr war - wir möchten uns mit der Filialleitung und auch der Gebietsleitung diesbezüglich in Verbindung setzen und würden diese Details noch benötigen.
Wir hoffe, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit regeln konnten und wünschen Ihnen noch alles Gute!
Ihr ADMIRAL Team

Update:
Lieber Cihan Ven!
Vielen Dank für Ihre Information - es freut uns sehr, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Natürlich haben wir auch schon mit der Gebietsleitung Wien gesprochen und dies weitergegeben. Danke für die Information - wir sind schon ziemlich erleichtert, dass das schon so lange her ist, denn so etwas dürfte heutzutage auf keinen Fall passieren. Die Gebietsleitung war ziemlich schockiert. Ja - das Personal hat zwischenzeitlich komplett gewechselt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg!
Liebe Grüße Ihr ADMIRAL Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gewinner werden limitiert

Ich finde es ziemlich fraglich wieso man gewisse Spieler so stark limitieren muss, wenn sie auch mal gewinnen.

Hauptsache Spieler, die konstant viel verlieren dürfen gerne weiter ihr ganzes Hab und Gut bei euch verspielen.

19. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glückspielgesetz

das ist ja das tragische - des Gesetzgeber sieht zu, weil Ihre bezahlten Lobbyisten die Korruption in diesem Land vorantreiben. Hätte ich nicht so ein gute Stellung, würde ich dem ganzen mehr Aufmerksamkeit schenken - denn Aufklärungsarbeit kann ich dennoch betreiben. Und die Argumentation von Ihnen, jeder möchte so viel es geht gewinnen - da lache ich nur darüber - vielen geht es darum nicht immer ALLES zu verlieren!

26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Abbuchung

Obwohl der Fa. Admiral - durch einen nicht korrekten Buchungsvorgang - ausgelöste Buchung (umgehend reklamiert!), behält sich Admiral die zu unrecht eingenomme Zahlung -statt 20 € schien 200€ auf - ein und behält
durch unrichtige Behauptungen das Geld ein....sie behaupten zuerst, weil nicht sofort reklamiert wurde, geht keine Rückbuchung bzw. Reklamation, weil dies telefonisch aber erfolgte und in Folge eine Gutschrift in Aussicht gestellt wurde, findet diese ohne Begründung doch nicht statt....muss AK wohl bemühen... erwarte die Rückzahlung von 180,00 €, da der Spielschein nicht gewann...

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr