Kreditkarte ohne Grund gesperrt
Die Mastercard von Advanza Bank die unter Gebührenfrei.de läuft ist eine Zumutung. Ich wollte eine Internetrechnung darüber bezahlen, die Transaktion wurde abgelehnt, k a warum, aber die Karte wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Zwei Anrufe waren Erfolglos. Beim 1. Serviceanruf wurde ich sehr lange von der KI voll gequatscht und dann brach das Gespräch ab. Beim 2. Heute mit der 1. Mitarbeiterin gesprochen die gab mir eine Service Nummer und hat mich weiter verbunden. Der 2. Mitarbeiter tut mir leid mein System geht nicht rufen sie in 10 min. wieder an. Das ganze mit Wartezeit hat mich 40 min. Zeit gekostet. Ich habe ihm gedankt dafür das die mir meine Zeitgestohlen haben und werde die Karte entsorgen. Sowas sind keine Geschäftspartner sondern Geschäftsfeinde.