Aerosoft GmbH Bewertungen 421

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der schnellen, zuverlässigen Abwicklung ihrer Bestellungen. Viele heben hervor, dass die gelieferten Artikel genau der Beschreibung entsprechen und die Inbetriebnahme einfach ist. Der Versand wird als zügig und die Verpackung als einwandfrei beschrieben, was die positive Erfahrung zusätzlich unterstreicht. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Installation bestimmter Downloads und der Funktionalität von Softwareprodukten, insbesondere bei Spielen. Es gab auch vereinzelte Kritik am Kundenservice, wobei einige Nutzer das Gefühl hatten, dass Serviceanfragen nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden und die Produktpflege mangelhaft sei.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte und deren Qualität. Viele loben die "sehr gute Qualität"... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle und einfache Lieferung sowie den... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele loben die hervorragende Qualität von... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen, unkomplizierten und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele loben den schnellen und einfachen... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine tolle Erweiterung für alle Simulatoren Fans für Bus und Trucks Spiele und auch Artfremder Simulator Spielen. Tolle Qualität. Wir hätten uns über voreingestellten Tastenbelegung der verschiedenen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jahrzehnte lang, gute Beziehung, Kunde Aerosoft. Bis auf die Installation, über Aerosoft ONE, wo ich letztens einen Fehler bekommen habe. Hier aber auch gute Hilfestellung Seitens Aerosoft. Dafür ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit der Beantwortung meiner Fragen war ich nicht völlig zufrieden. Die Ware G 1000 ist sehr gut, die gekauften Downloads waren problematisch bei der Installation, aber inzwischen habe ich alles erled... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügiger Versand, leider gab es zunächst Probleme bei der Zustellung, weil ich die Empfängeradresse falsch angegeben hatte, ein erneuter Versand direkt nachdem die Sendung beim Versender angekommen ist... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Die Aerosoft GmbH steht seit mehr als 25 Jahren für hochwertige Simulationsprodukte. Mit über 30 Mitarbeitern und weltweit mehr als 50 freien Entwicklern zählt das Unternehmen heute weltweit zu den führenden Software-Herstellern.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

421 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 43 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Szenarien, aber keine Doku

Die gekauften Szenerien sind toll, aber ich muss leider 2 Sterne abziehen, weil es keinerlei Doku gibt. Ein online FAQ Bereich ist alles, und auch der ist schon schwer zu finden. Nichts speziell zu den einzelnen Szenarien. Im Forum gibt es kaum Antworten von Aerosoft, nur von der Community.

31. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Downloadkauf

Ich bekam bei einem Downloadkauf eine Fehlermeldung von PayPal. Hab bei Aerosoft angerufen, und die haben mir sofort bestätigen können das die Transaktion erfolgt sei. Ein netter freundlicher Mitarbeiter hat das perfekt erledigt.
Gerne wieder.

26. März 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt Stuttgart gekauft

Produkt Stuttgart gekauft. Versucht über Aerosofft One zu installieren.
Fehlermeldung, dass die Daten nicht entpackt werden können.
Hilfe über den Support gleich 0.
Danke für nichts.
2 Airports funktionieren und 2 nicht. Wer kann es erklären?

26. März 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aerosoft One UX ist rückständig

Aerosoft One ist leider immer noch (nach Jahren) zu bloated und UX-technisch den Konkurrenten meilenweit hinterher. Ich habe leider mit Stuttgart den Fehler gemacht, nicht auf die Verfügbarkeit in Contrail zu warten, sondern direkt über AS One gekauft.

Konkreter Vorschlag: Ich muss jedes Mal explizit darauf achten, die MSFS2024 Bibliothek für Installationen und Updates ausgewählt zu haben. In Contrail ist das wesentlich intuitiver gelöst.

Was mich wirklich stört ist, dass ich meine Bestellung nicht von AS One auf Contrail übertragen kann. Es gibt sehr viele Entwicklerstudios, die das zulassen (mit automatischen Sync zu Contrail), aber aus unverständlichen Gründen ist Aerosoft hier nicht kooperativ. Niemand möchte 5 verschiedene Addon Manager vor dem Simstart öffnen, um auf Updates zu checken. Bitte ändert das in Zukunft!

26. März 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Teils-Teils,

Sehr geehrte Damen und Herren,
grundsätzlich bin ich mit ihrem Angebot zufrieden, habe 2 Flughäfen als add on bestellt. Sie funktionieren auch.

Nicht zufrieden war ich mit der Bestellung 1120663812. Ein Produkt von FSS Studio, eine 727-200. Das Flugzeug konnte ich nicht aktivieren, wir hatten auch einen Austausch darüber. Der Hersteller hat sich auch nicht bei mir gemeldet.
Da ich das Produkt nicht nutzen kann, habe ich auch ein Ticket gestellt, um den Kaufpreis zu erstatten. Dieses wurde nicht beantwortet, also unbefriedigend.

12. März 2026
Aerosoft GmbH-Logo

Antwort von Aerosoft GmbH

Guten Tag, Ihr Ticket wurde automatisch geschlossen, da Sie eine der automatischen Antworten als Lösung markiert haben.
Wir werden uns Ihre Anfrage erneut ansehen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehlende Scenery

Gutes und verständliches Bestellprogramm. Was zu bemängeln ist; Der Ordner 2 LSZH muss gelöscht werden damit die Ortho 4XP Kachel aktiviert bleibt. Zusammen mit dem Ordner 2 ist nur die Grundscenery sichtbar.

20. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, mein Problem mit dem Produkt, das ich vor zwei Jahren gekauft habe, wurde gelöst. Ich habe in jeder Hinsicht Hilfe erhalten und möchte dem Team für die Unterstützung danken.

23. Februar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf eines Adons

Kauf eines Adons
Hattet versehentlich fürMSFS2024
einen Airport gekauft,dieser ist aber nur für denMSFS 2020 kompatiebel und sofort mein Geld wieder bekommen.

28. Februar 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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