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We are a European bank operating under a Belgian banking license introducing a whole new way of banking, combining the best of traditional banks together with the ease of use guaranteed by the newest technology. Our operating model, subscription-only services, is reshaping the relationship between a bank and its customers, making services beyond day-to-day banking and investments accessible at the push of a button, and without any extra costs. AION SA/NV, rue de la Loi 34, 1000 Brussels, Belgium, Brussels BE0403.199.306. See http://www.aion.be for more information, terms and conditions and privacy statement.
Wetstraat 34 , 1040, Brussel, Belgien
1,7
560 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Aion Bank versagt bei simpler Rückerstattung!
Fakten:
BAUHAUS bestätigt Rückzahlung 1.232,95 € (Nachweis vorhanden). Mein Konto: 0 €.
Aion-Reaktion: „An BAUHAUS wenden!“ – Absurd und rechtswidrig (§675u BGB)!
Monatelanger Horror: E-Mails, Anrufe – keine Hilfe. Jetzt BaFin + Verbraucherzentrale aktiv.
Warnung: Aion = inkompetent! Niemals empfehlen!
Drecksladen. Von heute auf morgen die Konditionen verändert und schon musste Metro seine Kreditkarte kündigen, die in Partnerschaft angeboten wurde. Auch das Ausphasen des Produktes zeigt sich miese Kooperation. Wer solch einen Partner hat, braucht keine Feinde mehr.
Ich habe über die Aion Bank eine Rückerstattung in Höhe von insgesamt 5935,00 € erwartet, die in drei Zahlungen (1978,33 €, 1978,31 € und 1978,33 €) erfolgen sollte. Leider habe ich bisher nur eine Teilzahlung in Höhe von 1978,33 € erhalten. Die restlichen knapp 4000 € fehlen bis heute, obwohl der Verkäufer bestätigt hat, dass alle Beträge erstattet wurden.
Der Kundenservice der Aion Bank ist schlichtweg eine Zumutung. Nach wochenlangem Hin und Her wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Beträge „eingefroren“ seien – ohne jegliche Begründung oder Erklärung, warum oder wie lange das so bleiben soll. Statt aktiver Hilfe gibt es nur Email-Kontakt, bei dem ich immer wieder vertröstet werde. Erst hieß es, ich müsse 15 Tage warten. Als danach nichts passierte, wurden es plötzlich 31 Tage. Nun sind über 4 Wochen vergangen, und ich kämpfe immer noch darum, mein Geld zurückzuerhalten.
Die mangelnde Transparenz, der unzuverlässige Kundenservice und die offensichtlich problematische Abwicklung bei Rückerstattungen machen diese Bank absolut inakzeptabel. Ich kann nur jedem raten, von der Aion Bank Abstand zu nehmen!
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