Schnell und seriös. Meine fall würde in weniger als 2 Wochen erledigt. Ich finde das etwas übertrieben ist was sie verlangen für die Bearbeitung aber hätte ich vielleicht ga nicht wissen wie ich z... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Mein Turkish-Airlines-Flug von Köln nach Islamabad (Pakistan) hatte Verspätung, wodurch ich auch meinen Anschlussflug verpasst habe. Ich habe meinen Fall bei AirHelp eingereicht und bin mit dem Er... Mehr ansehen
Hätte ich den ganzen Aufwand allein bewältigen müssen, wäre mir wahrscheinlich lange vor dem Ende die Luft ausgegangen. Zumal ich mich um rein gar nichts kümmern musste, da AirHelp alles komplett gere... Mehr ansehen
Trotz vollmundiger Versprechen von Airhelp eine Entschädigung über unseres annullierten Fluges zu bekommen, ( 2x250,-Euro) bekamen wir am Ende GAR KEINE Erstattung, mit der lapidaren Begründung „d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- www.airhelp.com/en
4,5
Hervorragend
244 282 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfache Abwicklung ohne eigenen hohen Aufwandn
Die Abwicklung war sehr einfach und komplikationsfrei. Der eigene Aufwand ist sehr klein. Ich würde jederzeit das Unternehmen weiter empfehlen.
19. September 2026
AirHelp hat sich gelohnt
Wir haben über AirHelp eine Entschädigung für einen verspäteten Flug der Lufthansa erhalten, obwohl die Lufthansa in der direkten Kommunikation für denselben Flug eine Entschädigung abgelehnt hat. AirHelp lohnt sich also offensichtlich.
18. September 2026
Man musste sich um nichts groß kümmers
Man musste sich um nichts groß kümmers. Antrag war schnell ausgefüllt und innerhalb kürzester Zeit die Bestätigung, dass mein Antrag erfolgreich war. Das Geld wurde dann auch schnell überwiesen.
20. September 2026
Gut informiert und zuverlässig
Ich wurde stets gut informiert.
Auf Das Wort folgte die Umsetzung..
18. September 2026
Die Unterstützung für meine…
Die Unterstützung für meine Entschädigung verlief reibunglos. Leider hat es für meinen Partner nicht geklappt, obschon er seine Angaben 2 x gemailt hat.
1. September 2026
Alles war easy und schnell abgewickelt.
Alles war easy und schnell abgewickelt.
Sehr zuverlässiges Unternehmen.
Kann ich nur empfehlen.
18. September 2026
Sehr schnelle Abwicklung:)
19. September 2026
Die Abwicklung von Ansprüchen gegenüber…
Die Abwicklung von Ansprüchen gegenüber der Fluggesellschaft wurden zeitnah und ohne Probleme abgewickelt.
12. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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50% Bearbeitungsgebühren
Ich finde 50% Bearbeitungebühr zu erheben, ziemlich dreist und das habe ich hinterher erfahren.
9. September 2026
Antwort von AirHelp.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unser Einsatz zu einer erfolgreichen Auszahlung der Entschädigung an Sie geführt hat!
Es ist wichtig zu beachten, dass die Gebühr 35 % und nicht 50 % betrug, da wir keine Anwälte eingeschaltet haben. Vor wenigen Tagen haben wir Ihnen eine Zahlungsbestätigung mit der genauen Aufschlüsselung der Beträge zugesandt.
Was die Gebühren betrifft, legen wir großen Wert auf absolute Transparenz. Die Servicegebühr wird erst dann fällig, wenn wir die Entschädigung erfolgreich von der Fluggesellschaft erhalten haben. Die genauen Beträge sind in Ihrem Benutzerprofil sowie auf unserer Website klar ersichtlich und wurden Ihnen bereits bei der Auswahl Ihrer bevorzugten Auszahlungsmethode angezeigt.
Da wir das gesamte rechtliche Verfahren für Sie übernehmen und das finanzielle Risiko tragen, entstehen für Sie keinerlei Kosten, es sei denn, wir gewinnen den Fall. Weitere Details zu unserer Gebührenstruktur und den von uns erbrachten Leistungen finden Sie hier: https://www.airhelp.com/en-gb/price-list/
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls helfen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Piotr vom AirHelp-Team
Sehr zufrieden
Top Service! Unkomplizierte Abwicklung und eine super schnelle Erstattung. Gerne wieder!
1. September 2026
Ich finde ihren Anteil von meiner Erstattung zu hoch
Ich finde ihren Anteil von meiner Erstattung von 210€ zu hoch für das, was sie tun. Sie leiten nur meine Angaben weiter.
Beim nächsten Mal wende ich mich direkt an die Airline.
Freundliche Grüße
18. September 2026
Antwort von AirHelp.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unser Einsatz zu einer erfolgreichen Auszahlung der Entschädigung an Sie geführt hat!
Was die Gebühren betrifft, legen wir großen Wert auf absolute Transparenz. Die Servicegebühr wird erst dann fällig, wenn wir die Entschädigung erfolgreich von der Fluggesellschaft erhalten haben. Die genauen Beträge sind in Ihrem Benutzerprofil sowie auf unserer Website klar ersichtlich und wurden Ihnen bereits bei der Auswahl Ihrer bevorzugten Auszahlungsmethode angezeigt.
Da wir das gesamte rechtliche Verfahren für Sie übernehmen und das finanzielle Risiko tragen, entstehen für Sie keinerlei Kosten, es sei denn, wir gewinnen den Fall. Weitere Details zu unserer Gebührenstruktur und den von uns erbrachten Leistungen finden Sie hier: https://www.airhelp.com/en-gb/price-list/
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls helfen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Piotr vom AirHelp-Team
Lange gedauert und zu teuer aber…
Lange gedauert und zu teuer aber zuverlässig und seriz
18. September 2026
Antwort von AirHelp.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unser Einsatz zu einer erfolgreichen Auszahlung der Entschädigung an Sie geführt hat!
Was die Gebühren betrifft, legen wir großen Wert auf absolute Transparenz. Die Servicegebühr wird erst dann fällig, wenn wir die Entschädigung erfolgreich von der Fluggesellschaft erhalten haben. Die genauen Beträge sind in Ihrem Benutzerprofil sowie auf unserer Website klar ersichtlich und wurden Ihnen bereits bei der Auswahl Ihrer bevorzugten Auszahlungsmethode angezeigt.
Da wir das gesamte rechtliche Verfahren für Sie übernehmen und das finanzielle Risiko tragen, entstehen für Sie keinerlei Kosten, es sei denn, wir gewinnen den Fall. Weitere Details zu unserer Gebührenstruktur und den von uns erbrachten Leistungen finden Sie hier: https://www.airhelp.com/en-gb/price-list/
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls helfen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Piotr vom AirHelp-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, unkompliziert, klar und zuverlässig
18. September 2026
Alles lief schnell und problemlos ab.
18. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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