Akelius Bewertungen 342

Akelius in Frankfurt hat sich bei der Nebenkostenabrechung zu meinem Nachteil verrechnet (betrogen) und nach Beendigung vom Mietverhältnis 200 Euro meiner Kaution einbehalten.
Kurz nach meinem Auszug haben sie die Immobile an die "Deutsche Wohnen" verkauft.
Die Deutsche Wohnen hat jetzt noch Korrekturen zur Nebenkostenabrechnung, aber weiß nichts von einer Gutschrift. Akelius antwortet seit Monaten nicht mehr.
Ich finde das sooo asozial.
Mir tut jeder leid, der in Wohnungen von Akelius oder Deutsche Wohnen leben muss.
Das sind sehr böse firmen, geleitet von gewissenlosen Unmenschen

Hohe Mieten, schlechter Service, antworten nicht auf Schreiben der Mieter.

Ein kurzes Feedback,wir sind sehr zufrieden mit Akelius und wir haben eine sehr engagierte Mitarbeiterin der Firma die uns betreut.
Tanja Hohnhorst, ist sehr freundlich und Kompetent. Rundum zufrieden!

Ich hatte mal eine Wohnung von akelius,,,
Ohne es zu kommentieren!!! Akelius ist zu 100% froh mich los zu haben,, da ich ja mit dem Mieterschutzbund gekommen bin.. die Probleme wurden dadurch geklärt. Aber die Mietpreise sind der Wahnsinn,, für eine 1 Raum oder 1,5 etwas über 1000 warm !!! Ich habe wieder versucht eine Wohnung zu bekommen,, aber wurde abgelehnt. Jetzt im Nachhinein bin ich froh 😌 im gesamten muss ich sagen,, ja die Probleme wurden gelöst. Aber ich glaube nicht das ich es ohne den Mieterschutzbund nicht geschafft hätte. Der Ablauf wegen wohnungspbergsne lief gut 👍 auch die Kaution . Auch meine Anliegen wurden sehr schnell erledigt. Auch der falsche Eintrag bei der Bescheinigung wegen Mietschulden wurde recht schnell bearbeitet,, obwohl es erst hieß man könne mir leider keine neue ausstellen aber es ging doch. Jetzt habe ich mir auf Grund der ganzen Bewertungen entschieden wirklich bei akelius keine Anfragen mehr zu stellen,, und zu dem es ey nichts bringt weil ich immer wieder ne Mail bekomme das die Wohnung jemand anderes bekommen hat. Und zu dem die so teuer ist das jeder zur mir sagt ich sollte es sein lassen. Den wenn man für eine 1 Raum Wohnung schon knapp 800 warm bezahlt ,, ist das meiner Meinung nach abzoge! Auch wenn die Wohnungen vielleicht in der Nähe von der Stadt liegt sind sie viel zu teuer.

Akelius ist die schlechteste Hausverwaltung die es gibt ein nur Dreck mehr nicht.
Wer ne Wohnung sucht nimmt nicht akelius den die sind richtig richtig schei.ße. Sc.heiß Dreckiges die sollen raus von Deutschland die haben nur dreckig und Sch eiße Mitarbeiter Idioten die nehmen viel Geld Kommission von schlechte Mieter und die geben den Wohnungen und die Schützen den egal wie !
obwohl .. sind laut oder schmutzig oder unvernünftig ist egal hauptsache die haben den Geld kassiert!!
Bei Renovierung was macht akelius die renovieren mit ganz billig Material die Liegen auf dem Fußboden ganz billig Laminat den.. Boden wird so laut wie ein Trommel.... die renovieren mit polnische Firmen und die meiste Arbeiter...
Arbeiten schwarz !!!

Das ist akelius und das was hat gebracht für uns in Deutschland so ein schlechte hausverwaltung hat Genehmigung hier bei uns zu sein und unsere Volk zu stören und ärgern (unsere Regierung schläft) sch eiße auf euch akelius und sch eiße auf eure Mitarbeiter ich versuche mit einem Mitarbeiter zu kontaktieren seit 6 Monaten die Pe .nner die Antworten nicht. bestochene Makler.

Schöne Wohnung, das wars aber dann auch schon.
Weil die "liebe" Akelius im Jahr plötzlich die Fa. und Empfängerbank (wahrscheinlich Trick um Steuern zu sparen) mit der Bankverbindung gewechselt hat sind uns 1,60€ Rückstände aufgelaufen. Anstatt mit unserem Anruf diesen Gegenstand mit einer kulanten Korrekturbuchung einfach glattzuziehen, (Ein Brief mit einer Forderung von 0,30€, der andere für 1,30€) wurde auf die Zahlung bestanden.
.... gehts ja nicht, oder? Alleine das Porto für die zwei Schreiben....

Nachmieter durch Frau Hartung
Ich bin kürzlich aus Berlin weg gezogen und habe nach einem Nachmieter für die Wohnung gesucht.
Hat alles gut funktioniert, danke dafür

Meine Ansprechpartnerin war Frau Ivonne Hartung. Ich war sehr zufrieden. Habe meine Wohnung bekommen und kann Frau Hartung guten Gewissen weiter empfehlen.
LGd
Finn

Meine Ansprechpartnerin war wiederholt Frau Hartung. Ich schätze an ihr das Direkte, gerade raus und immer eine Idee parat. Sie macht keine leeren Versprechungen und hält das, was sie sagt.

Ich habe Ende 2019 Widerspruch gegen meine Nebenkostenabrechnung für 2018 sowie Ende 2020 Widerspruch gegen meine Nebenkostenabrechnung für 2019 eingelegt. Jeweils mit Begründung und der Bitte um Vorlage von entsprechenden Unterlagen.

Zudem wurden Posten abgerechnet, die laut Mietvertrag explizit ausgeschlossen sind. (Der Mietvertrag stammt noch vom Vorvermieter, bevor Akelius das Gebäude übernommen hat).

Ich hatte bereits mehrere Emails an das Team der Betriebskosten geschickt und werde immer nur vertröstet mit der Aussage, das Anliegen wird mit "Dringlichkeit" oder "Priorität" bearbeitet. Von dieser Priorität merke ich bis heute leider nichts. Besonders wenn man bereits seit 1,5 Jahren auf Unterlagen zur Nebenkostenabrechnung von 2018 wartet!

Ein Anruf beim Kunden"service" hat ebenfalls nichts ergeben. Selbe Aussage: Ich leite es an die Sachbearbeiter weiter.

Ich kann nur jedem empfehlen, keinen Mietvertrag mit Akelius abzuschließen. Die Kosten steigen Jahr für Jahr, und das nicht nur um ein paar Prozent!

Für das Social Media Team: Meine Vertragsnummer ist 7591.0007.01.

Unsere wundervolle Ansprechpartnerin war Ivonne Hartung in Berlin. Ich kann sie nach bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen und schätze ihre Arbeit sehr! Sie ist uns wirklich entgegengekommen und war stehts sehr freundlich und hat uns einen exzellenten Kundenservice angeboten und ausgeführt. Ich freue mich wirklich mit ihr in Kontakt gewesen zu sein und sie hat uns wunderschöne Wohnungen gezeigt, die ausnahmslos besser waren als die Konkurrenz. Ich wünsche Ihnen auch, dass Sie eine so tolle Ansprechpartner*in bei akelius finden! Alles Gute.

Negativ bin kein Mieter habe Rechtsstreit mit denen. Werde nach dem Urteil ausführlich berichten.

Leider kann man keine Minussterne vergeben. Der Umgang (zumindest in Berlin) mit Mietern (das sind die Menschen, die Akelius den Profit ermöglichen und den Mitarbeitern ihren Lohn) ist indiskutabel. Die Mitarbeiter sind unverschämt, ungeeignet und fachlich vollkommen überfordert. Das gleichen diese mit Anmaßung und halbkrimineller Kommunikation aus. Wohnungen sind von Billiglöhnern aus Osteuropa "modernisiert". Jede Amnfrage in der Verwaltung führt ins Nichts, Antworten werden nach Wochen oder gar nicht erteilt, nicht auf das Thema bezogen oder fachlich falsch, dafür aber mit überheblichem Unterton. Sicher gehört es inzwischen dazu, dass man als Mitarbeiter nichts mehr zu verlieren hat, oder am Arbeitsmarkt nichts mehr zu gewinnen, wenn man für diesen Betrügerverein arbeitet.

Mein Rat: In den jeweils örtlichen Mieterverein (der gehört zum Deutschen Mieterbund) eintreten und von denen sich dann rechtlich vertreten lassen. Die Mitgliedsgebühren sind sehr niedrig. Und die Vertretung ist sehr viel besser als über einen Anwalt und entsprechende Rechtsschutzversicherung dazu sehr viel billiger und es gibt keine Fallbegrenzung.

Sehr Nett schnelle Bearbeitung sehr Nette angestellte bin sehr zufrieden

Antworte sind schnell und Hilfreich.
(Frau Hartung)
Sehr gut 👍

Ich möchte mir bedanken schnelle Erledigung meines Anliegen. Neue Waschbecken in Badezimmer es ging schnell Arbeiter der hier war war sehr freundlich und kompetent. Danke

Wir hatten diese Woche kein Warmeswasser im Haus.
Akelius waren extrem schnell darauf zu reagieren und haben das Problem in weniger als 24 Stunden behoben! Tolle Leistung und auch freundliche Service. Soll so bleiben.

Katastrophal. Ich wohne seit 6 Jahren in einer Akelius-Immobilie und seit 6 Jahren ist jeden Winter mindestens drei Mal die Heizung mitsamt Warmwasser kaputt. Während ich diese Bewertung schreibe, sitze ich den dritten Tag bei 13,4 Grad in meiner Wohnung und frage mich, wann und wo und wie ich in Zeiten von Kontaktbeschränkungen und gesperrten Hotels, Schwimmbädern, etc. mal wieder eine Dusche nehmen kann. Vielleicht wärmen mich ja die zahllosen Aufnahmen des Anliegens und unpersönlichen e-Mails mit Tenor: „Wir kümmern uns, ersparen ihnen aber unnötige Zeitangaben, wann ihre Wohnung wohl mal wieder bewohnbar sein wird.“

Dieses Unternehmen repräsentiert alles Üble, das man von einer Immobilienfirma erwarten kann. Alle Angebote versuchen die Preisobergrenzen bis auf das Maximum und darüber hinaus auszureizen und der Service ist respektlos, unpersönlich und unverschämt. Bitte versuchen Sie woanders zu mieten.