AL Bank Bewertungen 1 214

TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Magen til elendig kundeservice skal man da lede længe efter, man bliver mødt af personer, som slet ikke hører hvad man siger, går i forsvarsposition inden man overhovedet har forklaret sit problem, og... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Skulle indsætte 1000 kr Via automat Men pengene forsvandt Og sølle svar fra AL bank de undersøger og der sker intet Pas på med hæve automat Kan ikke anbefales

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min hustrus kommende pensionering er gået helt galt i aftalerne om udbetaling i afdelingen i Rødovre. De har lavet indtil flere fejl med aftalerne. De er ikke villige til at anerkende deres fej... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg hsr aldrig aldrig oplevet så dårlig kundeservice havde en kassekredit på 20.000 som jeg hsr haft siden 2008 har aldrig haft den overtrukket, I har et pantebrev i vores hus som blev tinglyst i 200... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Arbejdernes Landsbank er kendt for at drive en sund og stabil bankforretning, med et stort udbud af konkurrencedygtige produkter og services. Arbejdernes Landsbank har en solid økonomi og er blandt Danmarks ti største pengeinstitutter med ca. 350.000 kunder. Banken er repræsenteret med et landsdækkende filialnet på 61 filialer og beskæftiger ca. 1.200 medarbejdere. Kundegrundlaget er privatkunder, mindre og mellemstore erhvervsvirksomheder og foreninger. Arbejdernes Landsbank er en full-service bank med en bred vifte af produkter og ydelser til både privat-, forenings- og erhvervskunder. Privat - Ind- og udlån - Pension og forsikring - Investering - Valuta - Rådgivning Erhverv - Finansiering - Indlån - Betalingsformidling - Investering Foreninger - AL-ForeningsService


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1214 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det er ikke den bedste bank mere

Har været kunde der siden jeg var barn men må da indrømme at kundeservice lever de ikke højt på mere, havde modtaget en hel del penge fra en fødselsdag jeg ville have sat ind på min konto men når man skriver til netbanken ingen svar når man ringer til kundeservice siger de du skal snakke med banken der hvor du prøvede og sætte pengene ind og glædelig fødselsdag til mig men alle pengen der forsvandt, så overvejer virkelig at skrive må jeg indrømme desværre plus alt det pingpong det er trist for kunderne, lad mig nu få mine penge!!

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg hsr aldrig aldrig oplevet så dårlig…

Jeg hsr aldrig aldrig oplevet så dårlig kundeservice havde en kassekredit på 20.000 som jeg hsr haft siden 2008 har aldrig haft den overtrukket, I har et pantebrev i vores hus som blev tinglyst i 2008 på 250000 hvis vi engang skulle låne nogle penge har aldrig lånt på det, og kan ikke få det fornyet i et år diden det er blevet til Al sydbank, i fredags skulle jeg ringe til min gamke afdeling i Aakborg ventede i telefonen 40 minutter og så gik jeg kundeservice i København som ikke kunne hjælpe mig
LORTEBANK fagforeninger skulle aldrig have solgt arbejderneslandsbank

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elendig kundepleje

Mit billån, som kørte uden problemer hos Pensam bank, blev i november overtaget af AL bank, da de opkøbte Pensam bank, og siden har der kun været problemer.
Billånet må ikke blive tilmeldt betalingsservice, men skal køre som en fast månedlig overførsel. Det har jeg så ordnet ved at lave en fast overførsel den 1. i hver måned fra min egen bank, hvilket jo så først bliver registreret som betalt den 2. i hver måned hos AL.

Alligevel modtager jeg en rykker allerede den 1. i hver måned for manglende betaling og her i Påsken gik det helt galt, da overførslen p.gr.a. helligdage først blev effekturet den 7 . april, hvorefter jeg så blev truet med inkasso og alverdens ulykker.

Hvordan i himlens navn kan man i 2026 have en så elendig kundeservice???? Det er jo netop AL bank, som ikke vil tilmelde betalingen til betalingsservice, hvilket ville løse alle problemer, og derfor må jeg så lave en fast overførsel hver måned.....Jeg savner PENSAM BANK

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Magen til elendig kundeservice skal man…

Magen til elendig kundeservice skal man da lede længe efter, man bliver mødt af personer, som slet ikke hører hvad man siger, går i forsvarsposition inden man overhovedet har forklaret sit problem, og de gør INTET for at hjælpe. Tror det er på tide at skifte bank 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 stjerner

0⭐️
Virkelig flabet kundeservice som ikke har styr på en skid!
Har prøvet at møde op, ringe osv men der er altid et problem

Her for 1 år siden blev jeg smidt ud af banken fordi de troede jeg hvidvasket og løj om at jeg er dansk statsborger? ( skal siges mine forældre er 100% dansk og jeg ligner en dansker)
Jeg fik en stor papir bunke jeg skulle svare på alle mulige spørgsmål fx hvad jeg brugte mine penge på osv..
jeg skiftet så bank da det ikke giver nogen mening at behandle et andet menneske sådan ( aka de smed mig ud)

Nu er sagen bare at min mor som har bank ved al bank har en børneopsparing til mig.. ja den kan jeg så ikke få da de afviser det, og når jeg ringer kan de ikke hjælpe og når jeg møder op kan de ikke svare mig på mine spørgsmål

JEG ER FKN TRÆT AF AT BLIVE BEHANDLET SÅ DÅRLIGT

Giver faktisk mening hvorfor de har skulle ændre navn, da de havde SÅ mange dårlige anmeldelser😂

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Banken og rådgiveren Nadia Vase…

Banken og rådgiveren Nadia Vase overholder ikke lovgivningen. Selvom der er fastsat et minimumsbeløb som man har ret til, overfører de penge fra min lønkonto til en fælles og gammel budgetkonto som jeg havde med min ex hustru. Denne er i underskud og selvom disputsen mellem hende og jeg ikke er afgjort i skifteretten endnu, så dækker jeg åbenbart for underskuddet på kontoen. Derudover således at jeg ikke har penge til husleje, mad og andre nødvendige udgifter. Det er helt vildt grænseoverskridende. Min rådgiver Nadia Vase udøver ulovlig praksis på området og på trods af flere henvendelser og at jeg samtidigt har gjort hende opmærksom på lovgivningen, bryder hun den alligevel. Det er et absurd foretagende

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer langt væk

Endnu engang må jeg konstatere at en bank er kun god i det omfang dJeg bliver desværre nød til igen at rejse min bekymringer med AL-Bank, og måske skal jeg tage det ydereligere ud til offentligheden. Jeg har pga sygdom i familien bedt om at få min pension udbetalt og blev ført mødt efter min seneste klag af en mulighed for alternativ løsning, som blev umuliggjort at mine økonomiske forhold
Jeg venter nu på 2 uge på at AL-Bank får udbetalt min pension så jeg kan få en livreddende behandling til min hustru i udlandet! Vi rejser på lørdag
Er dette en bevist handling fra bankens side eller er det bare dårlig kundepleje !er er en kompetent rådgiver. Min mange årige rådgiver gik på pension og siden den gang har jeg kun oplevet en AL-Bank "kundernes bank"

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En meget dårlig service fra jer

Jeg må desværre sige, at jeg oplever en meget dårlig service fra jer for tiden. I mange år har jeg ellers ikke haft nogen problemer med Vestjysk Bank.
Efter jeg har fået en ny bankrådgiver, "Manden er jo gamle ejendomsmægler, det siger jo alt" er der desværre opstået flere problemer.
Jeg undrer mig blandt andet over, at I ikke vil slette den pant, I har i mit hus og på min motorcykel, selvom jeg ikke længere skylder jer nogen penge. Pantet er endda væsentligt større end de kassekreditter, jeg tidligere har haft.
Alt jeg har ønsket var at få forlænget de to kassekreditter, men har fået afslag. Derfor er jeg nu nødt til at undersøge mulighederne for at skifte bank. Det er dog vanskeligt, når pantet ikke bliver slettet.
Jeg har derfor bedt om at få lukket mine kassekreditter hos jer og derefter få slettet den pant, I har i mit hus og på min motorcykel.
Vi havde sidst en dialog den 12-03-2026, hvor vi skrev frem og tilbage, og her gjorde jeg det klart, at jeg ønsker at skifte bank. Siden da har jeg desværre ikke hørt noget fra jer.
Jeg vil derfor bede om en snarlig tilbagemelding på, hvornår mine kassekreditter bliver lukket, og hvornår pantet bliver slettet.

Så lige en ting til sidst: Jeg havde ovenikøbet tilbudt dem, at de kunne overtage huslånet og min forsikring om cirka tre år. Men nej – ejendomsmægleren/bankrådgiveren vil hellere have, at jeg tager et huslån nu.
Jeg har aldrig før oplevet at blive presset så meget over telefonen, og jeg kunne mærke den dag den 16/03-2016, at hende, der ringede, også var ved at presse mig.
Alt, jeg ønskede, var at få forlænget to kassekreditter med fem år – som ovenikøbet begge var i plus.
Med venlig hilsen
Per Larsen "Horsens"

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Per
Jeg kan kun beklage, hvis rådgivningen ikke har levet op til forventningerne. Jeg anbefaler, at du tager snakken med din filial, og konkret fortæller dem, hvad du synes, der kunne have været bedre.
Vh. Anne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grådigt bankgebyr på 55 kr for overførsel af 453 kr

Det kostede 55 kroner for at overføre 453 kr til en konto i en svensk bank.

Svaret fra banken var: "Størrelsen er standard uanset hvor meget du overfører, men i procent er det selvfølgelig meget. Vores arbejde og udgifter er jo det samme om du overfører 100 kr. eller 100.000 kr."

Nu er det jo bare sådan at med netbank fra min egen computer, så er det jo faktisk mig selv der udfører "ARBEJDET" (for "Arbejdernes" Landsbank).

Det er noget grådigt svineri rent ud sagt!

10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Peter
Det kan jeg for så vidt godt forstå, at du synes. Men de 55 kr. er anført i vores prisliste her (se side 4):
https://www.al-bank.dk/media/szld00u3/forretningsbetingelser-for-overfoersler-til-og-fra-udlandet-lot_rf-nov2025.pdf
Så vidt jeg ved, er det ikke unormalt med et gebyr på 55 kr. for denne service i andre banker.
Vh. Martin

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Magen til dårlig service skal man lede…

Magen til dårlig service skal man lede længe efter… ubehagelig medarbejder. Generelt en dårlig oplevelse.
Nul Stjerner herfra.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Anni
Det er jeg ærgerligt over at læse. Jeg ved ellers, at mine kolleger ude i filialerne gør deres allerbedste for at yde god service.
Jeg anbefaler, at du rækker ud til filialen og helt konkret fortæller dem, hvad du har været utilfreds med.
Vh. Anne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrald bank

Skrald bank, de stiller krav til at jeg ikke må modtage mobilpay eller overfører penge til vores fællesbank ? Hvad skal jeg egentlig brug jer til hvis jeg ikke kan bruge jer til at sende penge til andre :D? i er til grin.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Asad
Jeg kender af gode grunde ikke til, hvorfor du har fået den orientering. Jeg synes, du skal række ud til din filial, hvis du undrer dig, så I kan tage snakken.
Vh. Anne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebyr på nedskrivning af deponeringskonto.

AL-Bank har netop opfundet et gebyr på 500,- når man skal have tage penge ud af sin deponeringskonto. Det har jeg ikke betalt før, og jeg har forhørt mig lidt omkring, og andre banker har ikke dette gebyr. Jeg synes, det er for meget, og hvad bliver det næste?

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Morten
Jeg ved ikke præcist, hvilket gebyr du skriver om, men hvis du har spørgsmål, så kontakt din rådgiver eller filial.
Vh. Martin

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Banken reagerede alt for lagsomt ved oprettelse af billån

Banken reagerede alt for langsomt og stift da vi skulle have et billån. Vi havde fået god for at pengene kunne lånes, men ved selve oprettelsen gik der buerakrati i den. Vi kunne ikke låne pengene så hurtigt. Endte med et lidt dyrere lån igennem bilforhandleren. Til gengæld var det klaret på 2 tmer.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Susan
Jeg er ærgerlig over at høre, at vi ikke kunne levere så hurtigt som ønsket. Jeg ved ikke, hvad udfordringen kan have været.
Vh. Martin

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Udemærket bank dog vil jeg nu overveje…

Udemærket bank dog vil jeg nu overveje en anden bank jeg var inde hos jeres nye afdeling i glostrup efter i er flyttet fra den anden bygning overfor glostrup center, i må meget gerne få mere end en hæveautomat op som det var før det andet sted samt jeg kunne godt hæve penge i jeres automat med et mastercard cash men det kunne min ven ikke med sit visa dk som han har hos jer så han skulle over i nordea for at få kontanter , jeg har været kunde hos jer i mange år før og efter jeg blev 18år med opsparinger og uden , i er virkelig dårlige til og svare beskeder på jeres app har skrevet men får forkerte svar på hvorfor jeg ikke længere kan få visa dk som jeg havde før og man kan ikke hente kontanter hos jer udover hæveautomat lidt for dårligt at ikke kunne det som kunde hos jer ...

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Adam
Tak for både ros og ris.
Beslutningen om at nøjes med én automat i Glostrup er ret ny, da filialen også er ny. Jeg tror heller ikke, at udviklingen går i retning af flere pengeautomater.
Jeg ved ikke, hvorfor det ikke lykkedes for din ven med Visa sidste gang. Men det kan de måske svare på, hvis I lige stikker hovedet ind i filialen og spørger.
Vh. Martin

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg forstår ikke de Negative…

Jeg forstår ikke de Negative anmeldelser...Jeg har haft AL-BANK i mindst 20 år og har altid været tilfreds..Jeg havde danmarks største bank før det og den var jeg ikke tilfreds med da de gik i meget "små sko"

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Kenneth
Vores erfaring er, at det primært er de mest utilfredse kunder, der vælger at give os en (negativ) anmeldelse på Trustpilot. Vi svarer på anmeldelserne, men vi arbejder ikke aktivt med at få tilfredse kunder til at skrive anmeldelser på Trustpilot, sådan som fx mange pakkefirmaer gør. Vi bruger nogle andre (mere seriøse) kanaler til at måle kundetilfredsheden.

Tak for dine ord. Dejligt at høre at du er godt tilfreds med at være kunde hos os. Det er vi rigtig glade for.

Vh. Anne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skandaløs mangel på erkendelse af egne fejl

Min hustrus kommende pensionering er gået helt galt i aftalerne om udbetaling i afdelingen i Rødovre.

De har lavet indtil flere fejl med aftalerne. De er ikke villige til at anerkende deres fejl og holde min hustru skadesløs. De påpeger, at skaden er minimal, men det er mere princippet at de laver fejl også ikke vil holde hende skadesløs.

Godt vi snart er helt færdig med Al-Bank.

Vi har til gengæld fået særdeles kvalificeret rådgivning i Nykredit Bank - tak

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
AL Bank-Logo

Antwort von AL Bank

Hej Wiborg

Vi er kede af at høre om jeres oplevelse i forbindelse med din hustrus pensionering. Det skal naturligvis være trygt og korrekt, når der laves aftaler – og det beklager vi, at I ikke har oplevet.

I er selvfølgelig velkomne til at vende tilbage til filialen i Rødovre, hvis det er gavnligt, at I vender forløbet.

Vh. Anne

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har i dag modtaget afgørelsen fra…

Jeg har i dag modtaget afgørelsen fra Det Finansielle Ankenævn i min sag mod Arbejderens Landsbank. Selvom jeg har været kunde i 35 år og har fremlagt dokumentation for hver eneste krone, har ankenævnet valgt at give banken medhold i at opsige mit kundeforhold.
​Det er rystende at opleve, hvordan banken har sat deres jurister til at køre en sag mod mig, hvor de bevidst har valgt at se bort fra den dokumentation, jeg har indsendt. Jeg har spillet med åbne kort og givet dem svar på alt, men banken har i stedet valgt at mistænkeliggøre mig og ignorere fakta.
​Hvis banken mener, jeg har gjort noget ulovligt, bør de melde mig til politiet.
Det er mærkeligt, at en bank og deres jurister kan få lov til at agere både efterforsker og dommer. Hvis de rent faktisk mente, at mine penge ikke var lovlige, så burde de have overdraget sagen til politiet, så den kunne blive vurderet af en uvildig myndighed. Det har de ikke gjort, fordi de ved, at min dokumentation er i orden.
​Ankenævnet har i deres afgørelse lagt vægt på bankens ret til selv at vurdere deres kunder, hvilket i praksis betyder, at banken kan ignorere fremlagt dokumentation, hvis de har lyst. Det efterlader kunden fuldstændig retsløs, uanset hvor ærlig man er.
​Arbejderens Landsbank markedsfører sig på ordentlighed, men min oplevelse er det stik modsatte. De har jagtet en loyal kunde og brugt hvidvaskloven som et værktøj til at komme af med mig, på trods af at alt er dokumentere

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr