Alalá  Bewertungen 

753
TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La experiencia ha sido excelente. Hice el pedido el 2/7, pedí el vestido Menorca, un bolso y unos pendientes. El 3/7 al mediodía tenía el pedido entregado en mi domicilio. El paquete venía perfectame... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Compramos un vestido y lo devolvemos por no sentarme muy bien a mi hija. La devolución no conlleva reintegro de su importe, si no crédito para una nueva compra. Así que he recuperado el vestido y ya v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hice un pedido por la web, al llegar me quedaba pequeño y solicité un cambio de talla (pagué 8.99€ como indican en su web por el transporte), cuando me llegó el paquete hubo una equivocación por su pa... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Entrega rápida, buena presentación. La guía de talla, acorde con la realidad. Un pequeño pero, recibí el pedido, en mi caso un vestido, vino con un desperfecto, pero contenta con la gestión,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Modedesigner

Vom Unternehmen geschrieben

Alalá Moda Mujer es una tienda de ropa especializada en vestir a mujeres reales con estilo, personalidad y elegancia. Nos enfocamos en ofrecer prendas ideales para ocasiones especiales como bodas, bautizos, comuniones, ferias y eventos, así como opciones casuales perfectas para el día a día, siempre con un toque femenino y actual. En Alalá encontrarás una cuidada selección de vestidos de invitada, conjuntos con estilo, blusas, faldas y complementos, todo diseñado para resaltar lo mejor de cada mujer. Apostamos por tejidos de calidad, a precio económicos , cortes favorecedores y detalles que marcan la diferencia. Nuestra colección se renueva constantemente con novedades que siguen las últimas tendencias de moda, sin perder la esencia que define a nuestra marca. Además, contamos con una atención cercana y personalizada, tanto en tienda física como online, para ayudarte a encontrar el look perfecto para cada ocasión. Nuestro objetivo es que te sientas única, segura y guapísima con cada prenda que elijas. Miles de clientas ya confían en Alalá por su estilo, calidad y buen gusto. Descubre por qué tantas mujeres nos eligen para sus momentos más especiales. Alalá Moda Mujer: invitadas perfectas, estilo diario y moda con alma.


Kontaktinformationen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena calidad y trato

Muy buen trato, buena atención al cliente y calidad de los productos

3. März 2026
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Antwort von Alalá

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra muchísimo saber que has tenido una buena experiencia con nuestro trato, la atención al cliente y la calidad de nuestros productos.

Para todo el equipo de Alalá es muy importante que cada clienta se sienta bien atendida y satisfecha con su compra.

¡Gracias por confiar en nosotras! ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena experiencia de compra y una…

Buena experiencia de compra y una entrega muy rápida , la talla color y modelo se corresponde

2. März 2026
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Antwort von Alalá

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido positiva y que el vestido ha cumplido tus expectativas en talla, color y modelo.

Trabajamos para que cada pedido llegue rápido y tal y como lo esperáis.

¡Gracias por confiar en Alalá! ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Encantada

Entrega rapida y los vestidos de buena calidad y quedan perfectos, pido cada vez que tengo un evento y muy bien!

5. März 2026
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Antwort von Alalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que estás contenta con la rapidez de la entrega y con la calidad de nuestros vestidos.

Nos encanta acompañarte en tus eventos y que vuelvas a confiar en Alalá cada vez que tienes uno especial. ✨

¡Gracias por formar parte de la familia Alalá! 💕

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

una experiencia de compra perfecta

una experiencia de compra perfecta, en 48 horas tenia los vestidos en casa de la maxima calidad y tratados con mimo. Con las medidas de la web me ha bastado y me estan perfectos los dos por lo que me los quedaré y estoy encantada

5. März 2026
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Antwort von Alalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido perfecta y que los vestidos te han quedado tan bien.

Cuidamos mucho cada envío para que llegue rápido y con todo el mimo, y nos encanta saber que las medidas de la web te han ayudado a acertar con la talla.

¡Disfruta mucho de tus vestidos y gracias por confiar en Alalá! ✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No he recibido el producto

No he recibido el producto, he mandado un par de correos y no me han contestado.

5. März 2026
Alalá -Logo

Antwort von Alalá

Hola,

Lamentamos las molestias. Tanto nosotros como Correos nos hemos puesto en contacto contigo para informarte de que el paquete no ha podido ser entregado debido a que el código postal de la dirección facilitada es incorrecto.

Para poder solucionar esta situación y gestionar correctamente la entrega, es necesario que te pongas en contacto con nosotros o con Correos a través de email para confirmar o corregir la dirección.

Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte y resolverlo lo antes posible.

Un saludo,
Equipo Alalá

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Y por más que les he escrito y he…

Y por más que les he escrito y he contactado con ellos no me dan ninguna razón de donde está la prenda que he comprado mucho cuidado puede ser una estafa

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alalá

Hola,

Sentimos que tengas esa percepción, pero queremos aclarar que Alalá es una tienda real y no se trata de ninguna estafa.

Si tu pedido está tardando más de lo habitual, es posible que se trate de una prenda en preventa, en cuyo caso el envío se realiza cuando el producto llega a nuestro almacén, tal y como se indica en la descripción de la prenda en el momento de realizar la compra.

Puedes escribirnos al email clientes@alalamodamujer.com , indicando tu número de pedido , y te ayudaremos encantadas

Un saludo,
Equipo Alalá 💛

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Alalá -Logo

Antwort von Alalá

Hola,

Gracias por tu comentario.

En Alalá ofrecemos dos opciones de devolución:
si se realiza a través de nuestro portal de devoluciones, el importe se devuelve en crédito en tienda, algo que indicamos claramente en nuestra política de devoluciones durante el proceso de compra.

También existe la opción de realizar la devolución por cuenta propia, en cuyo caso el reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre soluciones claras y facilitar el proceso a nuestras clientas. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu caso concreto, estaremos encantadas de revisarlo contigo.

Un saludo,
Equipo Alalá

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Las devoluciones no son gratuitas

No me gusta como me queda el vestido y para devolverlo h obtener un reembolso, tengo que pagar yo misma el transporte. Entre los gastos de envío y los de devolución , me ha costado más de 10€ probarme el vestido. No me parece una política de devolución transparente

8. März 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia.

En Alalá indicamos en nuestra política de devoluciones, disponible en la web antes de realizar la compra, que los gastos de devolución corren a cargo del cliente cuando se solicita el reembolso al método de pago original. Esta es una práctica habitual en muchas tiendas online y nos permite seguir ofreciendo precios ajustados en nuestras colecciones.

Además, también ofrecemos una promoción de devolución gratuita, en la que puedes realizar la devolución sin coste y recibir el importe en crédito en tienda para utilizarlo en cualquier otro producto de la web.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre distintas opciones para que cada clienta pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Un saludo,
Equipo Alalá ✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sin pegas

El vestido es tal y como aparece en las fotos, es muy suave y agradable al tacto y se ve de buena calidad. La talla bien tambien. La entrega se realizo en la fecha prevista y de manera comoda. Para poner la guinda en el pastel, el paquete venia perfumado y olia genial

2. März 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

¡Muchísimas gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra muchísimo saber que el vestido cumplió tus expectativas, tanto en la calidad como en el tallaje, y que la entrega fue cómoda y en el tiempo previsto.

Nos encanta cuidar los detalles, por eso preparamos cada pedido con mucho cariño. Nos hace muy felices saber que también te gustó ese pequeño toque final del paquete perfumado.

¡Esperamos volver a verte pronto en Alalá! 💛
Equipo Alalá

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto

Todo perfecto no tengo ninguna queja y la ropa llega con un olor muy agradable

27. Februar 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

¡Muchas gracias por tu comentario! ✨ Nos alegra mucho saber que todo ha sido perfecto y que tu experiencia con Alalá ha sido positiva.

Nos encanta cuidar cada detalle al preparar los pedidos, así que nos hace especial ilusión saber que también te ha gustado ese toque de aroma en el paquete.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en Alalá! 💛
Equipo Alalá

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No te devuelven el dinero cuando haces…

No te devuelven el dinero cuando haces una devolución, solo crédito de la tienda.

2. März 2026
Alalá -Logo

Antwort von Alalá

Hola,

Gracias por tu comentario.

En Alalá ofrecemos dos opciones de devolución:
si se realiza a través de nuestro portal de devoluciones, el importe se devuelve en crédito en tienda, algo que indicamos claramente en nuestra política de devoluciones durante el proceso de compra.

También existe la opción de realizar la devolución por cuenta propia, en cuyo caso el reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Nuestro objetivo es ofrecer siempre soluciones claras y facilitar el proceso a nuestras clientas. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu caso concreto, estaremos encantadas de revisarlo contigo.

Un saludo,
Equipo Alalá

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La presentación, la elegancia

Es el segundo vestido que compro y siempre muy satisfecha por la rapidez del envío y la presentación.
La elegancia de los vestidos. Gracias

26. Februar 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar de nuevo en Alalá! ✨ Nos alegra mucho saber que estás satisfecha tanto con la rapidez del envío como con la presentación de los pedidos.

Trabajamos para cuidar cada detalle y ofrecer vestidos elegantes que hagan sentir especiales a nuestras clientas, así que leer comentarios como el tuyo nos hace mucha ilusión.

¡Esperamos volver a acompañarte en tu próximo evento! 💛
Equipo Alalá

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo corresto en tiempo.

Todo corresto en tiempo.

27. Februar 2026
Alalá -Logo

Antwort von Alalá

Hola,

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que todo llegó correctamente y dentro del tiempo previsto.

Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en Alalá! ✨
Equipo Alalá

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compra fácil

Compra rápida, fácil y entrega muy eficiente

25. Februar 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

¡Muchas gracias por tu comentario! ✨ Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido rápida, fácil y que la entrega ha sido eficiente.

Trabajamos cada día para que todo el proceso sea lo más cómodo posible para nuestras clientas.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en Alalá! 💛
Equipo Alalá

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente calidad

El vestido llegó muy bien, estaba bien empaquetado. Es de una excelente calidad y tal y como se aprecia en la página de venta online. Muy satisfecha y queda muy bonito puesto.

25. Februar 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

¡Muchas gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra mucho saber que el vestido llegó bien empaquetado y que la calidad ha cumplido tus expectativas, tal y como se mostraba en nuestra web.

Nos hace mucha ilusión saber que estás satisfecha y que te queda tan bonito.

¡Gracias por confiar en Alalá! 💛
Equipo Alalá

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De momento encontrando mi vestido

Me cuesta encontrar un vestido que me haga verme bien, he tenido que hacer devoluciones y cambios pero todo de momento va bien y rápido

5. Februar 2026
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Antwort von Alalá

Hola,

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Sabemos que a veces encontrar el vestido perfecto puede llevar varios intentos, y estaremos encantadas de acompañarte en el proceso hasta que encuentres el que te haga sentir realmente bien.

Nos alegra saber que, por el momento, todo está yendo correctamente. Si necesitas ayuda con cambios, tallas o recomendaciones, puedes escribirnos y estaremos encantadas de ayudarte.

Esperamos que pronto encuentres tu vestido ideal en Alalá. ✨
Equipo Alalá 💛

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No devuelven el dinero

Yo soy una talla grande y el vestido muy bien pero me apretaba del pecho y al devolver no le devuelven el dinero, y yo ahora con el problema de talla q tengo xq lo cambio… por lo demás todo bien

25. Februar 2026
Alalá -Logo

Antwort von Alalá

Hola,

Gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos que el vestido no te quedara como esperabas en la zona del pecho. En nuestra web indicamos que el tallaje llega hasta la XL y que, en tallas grandes, recomendamos siempre revisar las medidas de la prenda para elegir la talla más adecuada.

Respecto a las devoluciones, en nuestra política de devoluciones, disponible antes de realizar la compra, se explica que cuando la devolución se realiza a través de nuestro portal, el importe se emite en crédito en tienda para poder utilizarlo en cualquier otro producto.

Si necesitas ayuda para encontrar un modelo que se adapte mejor a tu talla o forma de pecho, estaremos encantadas de asesorarte.

Un saludo,
Equipo Alalá 💛

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