Alaplancha by Simogas Bewertungen 

1 647
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 98 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Produktqualität, die oft als robust, professionell gefertigt und mit hervorragenden Kochergebnissen beschrieben wird. Viele schätzen die hilfreiche Kommunikation und die professionelle Bestellabwicklung, die oft als hervorragend empfunden wird. Der Lieferprozess wird ebenfalls positiv hervorgehoben, da die Artikel gut verpackt und oft schneller als erwartet ankommen. Einige Kunden berichteten jedoch von Herausforderungen im Lieferprozess. Einige Personen erlebten erhebliche Verzögerungen, wobei Bestellungen wochenlang nicht ankamen oder ohne klare Sendungsverfolgung blieben. Es gab auch Fälle, in denen die Spedition Pakete an falsche Adressen lieferte oder vereinbarte Termine nicht einhielt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt und sind von der hohen Qualität und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind von der hochwertigen Verarbeitung der Produkte... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den einfachen und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und heben die schnelle, zuverlässige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wurde schneller geliefert als angegeben. Tolle Kommunikation zwischen Spedition und uns. Sogar an Wunschort abgestellt obwohl eigentlich frei Bordsteinkante gilt. Auch Alaplancha hat nachgef... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Ware. Einfacher no nonsense Bestellprozess. Auf Vorkasse bestellt und und ordentlich verpackt mit Spedition und tel. Avis zugestellt. Dauert allerdings ca. Wochen. Dafür beste Plancha am Markt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde etwas nicht geliefert und bei einmaligen Nachfragen, sofort und schnell nachgeliefert. Die Plancha ist sehr hochwertig und funktioniert einwandfrei, der Preis ist auch ok, da es einen Preis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns vor gut 3 Wochen die Plancha aus Spanien bestellt und wir sind absolut positiv überzeugt. Die Qualität ist einwandfrei und auch die spaltmasse überall sind absolut gleich . Es ist eine h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Grillgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Alaplancha.net est un site de vente en ligne spécialisé dans la distribution de produits issus de l’univers de la cuisine et plus particulièrement celui de la plancha. Chez Alaplancha vous trouverez la véritable plancha espagnole ! Parce que la démarche qualité est au cœur de nos préoccupations, les produits que nous vous proposons sont rigoureusement sélectionnés selon un cahier des charges précis et bénéficient de la norme EUROFINS. C’est pour cela que nous avons choisi la marque Simogas comme partenaire privilégié pour notre site. Issue à ses débuts du monde de la plancha professionnelle à destination de l’hôtellerie, cette marque catalane s’est ouverte au fil des années à un autre marché, celui des particuliers. Un gage de qualité indéniable donc.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1647 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(1 647)

306 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung

Die Bestellung und Lieferung war schnell und zuverlässig. Das Produkt konnten wir noch nicht prüfen, weil wir noch nicht vor Ort waren.

1. November 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Es freut uns sehr, dass Bestellung und Lieferung schnell und zuverlässig verliefen. Wir hoffen, dass das Produkt vor Ort ebenso überzeugt. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich war mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden!
Kann das Unternehmen mit guten Gewissen weiterempfehlen.

5. Oktober 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Feix, vielen Dank für Ihre Beurteilung 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten…

Bestellung und Zahlungsmöglichkeiten waren gut.
Allerdings ist keine Sendungsverfolgung möglich, was etwas schade ist. Dafür waren die Versandkosten super da kostenfrei aus Spanien.

2. Oktober 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Da wir unsere Artikel auf Paletten (Spediteur) verschicken haben wir leider keine Verfolgungsnummer.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein neuer Planchista

Ich habe mich lange mit dem Kauf einer "richtigen" Plancha beschäftigt. Hier bin ich fündig geworden. Der Service, der Kontakt, die Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten verdienen volle 5 Sterne.
Wenn ich eine zweite Plancha bräuchte würde ich hier kaufen - klare Kaufempfehlung wer gerne eine Plancha kaufen möchte

19. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Vielen Dank und geniessen Sie das Plancha-Kochen 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Plancha

Die Plancha ist top, eine der Besten! Benötigt zwar etwas Zeit bis die Platte aufgeheizt ist, dann aber kann es richtig losgehen. Die Hitze ist extrem konstant auch wenn man die Platte voll belegt. Reinigung simple mit Eiswürfel oder Wasser. Verarbeitung sehr stabil und gut. Klare Empfehlung

12. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Vielen Dank für Ihre Beurteilung 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

toller Kundenservice

Mittlerweile habe ich schon 3 Geräte von Simogas über Alaplancha bestellt und bin super zufrieden. Die Qualität der Planchas ist sowieso über jeden Zweifel erhaben. Bei der letzten Bestellung gab es ein paar logistische Herausforderungen - aber auch diese wurden von dem sehr netten Kundenservice zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Gerne wieder!

31. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Kopmann, vielen Dank für ihre lieben Worte. LG, Melanie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt

Es hat alles geklappt, Info zur Bestellung sowie zum Lieferstatus.
Sendung war dann auch früher da als in der Sendeverfolgung dargestellt.
Produkt ist sehr gut für den Transport verpackt.
Die Plancha ist sauber verarbeitet und entspricht ganz der Beschreibung - hat eine wirklich große Grillfläche 🤩

8. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Koele, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Geniessen Sie das Plancha-Kochen :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Qualität

Schnelle Lieferung. Freundlicher Kontakt. Top Produkt, sehr hochwertig.

6. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Hallo Herr Hoffmann, lieben Dank für Ihre Bewertung :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung des bestellten Artikels

Nach der online Bestellung habe ich ein netten Rückruf erhalten. Ich möchte doch gerne ein paar Angaben zum Typ des Gasgrills machen. Es kam eine Bestätigung zu Rückruf das alles stimmt. Bestellung kam wie angegeben an und alles ordentlich verpackt. Mfg. Matthias Pauli
PS. Immer wieder gerne

8. September 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Danke Ihnen Herr Pauli :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade

Auch wenn die Bestellung einfach war - alles danach nicht. Lieferung UPS ohne Tracking, war nicht da - wurde 2 km entfernt abgegeben. Kundenservice null hilfsbereit, die Ware holt sich halt nicht eben mal mir dem Rad ab. Keine Lösung angeboten, ging somit nach Ablauf Lagerzeit zurück. Erneute Zustellung wurde mit dem Hinweis auf die bereits entstandenen Rücktransportkosten abgelehnt. Serviceorientiert geht anders.

14. Mai 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Guten Tag Herr Levko,
entschuldigen Sie die Umstände.
Wir haben ihre Bestellung zweimal abgesendet und beide Male ist diese wieder zurückgesendet worden.
Wir werden versuchen eine Lösung für ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank, Melanie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute

Sehr gute, freundliche, unkomplizierte Beratung und Hilfe

7. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Danke für Ihre Beurteilung :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns vor gut 3 Wochen die…

Wir haben uns vor gut 3 Wochen die Plancha aus Spanien bestellt und wir sind absolut positiv überzeugt. Die Qualität ist einwandfrei und auch die spaltmasse überall sind absolut gleich . Es ist eine hochwertige Verarbeitung und der erste Test hat die beeindruckende Leistung der Platte untermauert . Die Plancha kam super verpackt auf einer einwegpalette und auch die Platte selbst heizt absolut gleichmäßig und schnell auf. Die wärmespeicherung ist umwerfend und ich kann sie jedem Grillfan von ganzem Herzen empfehlen . Sollten wir nochmal eine Plancha kaufen wollen, so werden wir es dort wieder tun

18. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Vielen Dank Herr Schnatz :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung. Die Plancha selbst ist von sehr guter Qualität. Sehr gute Hitzeverteilung. Nach einbrennen top Antihafteigenschaften, einfache Reiningung und gut durchsachte Fettauffangschublade. Die Plancha macht jeden Tag großen Spaß.
Haptik und Design super.

4. August 2025
Alaplancha by Simogas-Logo

Antwort von Alaplancha by Simogas

Geniessen Sie das Plancha-Kochen , vielen Dank für Ihre tolle Bewertung !

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