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Albany Pest Control  Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb, stellar service! I have yet to meet someone who is so passionate about his job (Mark) and the pride in service that they undertake. Second to none! Unique and worthwhile information and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In the 10 years I've worked here as Manager, Albany have been the best company we've hired for pest control. No issue with little furry friends whatsoever. Very professional, friendly staff and report... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service was brilliant, so far We've had 2 sprays and Francisco Dias has been extremely helpful, friendly and accommodating. He explained thoroughly the issue and what we can do to try to ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I have used Albany twice now. The first experience was brilliant. However, the more recent visit was average - we booked a programme of 3 visits. Each time a different person attended and had no idea... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Schädlingsbekämpfung

Vom Unternehmen geschrieben

Albany Pest Control is a leading pest control provider based in Central London, providing expert pest control across central London since 1998. With decades of experience, we have been dedicated to delivering comprehensive pest management solutions to residential and commercial properties throughout the Greater London area. Our team of skilled professionals is committed to providing exceptional service and ensuring your property remains pest-free. Utilising the latest industry methods, training, and technology enables us to deliver effective and efficient pest control services to our valued clients. Whether you’re dealing with rodents, insects, or other pests, we have the expertise and resources to tackle your problem head-on.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfortunately they robbed us a last…

Unfortunately they robbed us a last treatment. Not a reliable company.

13. September 2023
Albany Pest Control -Logo

Antwort von Albany Pest Control

Dear Sir / Madam,
In response to your review, if you could please provide your full name & address I will be able to look into this for you, with an aim to provide a resolution.

Many thanks in advance.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I seem to have more bedbugs running…

I seem to have more bedbugs running around after the sprayings than I had before also some areas I ask to be sprayed wasn't.
Example my shower curtain I asked to be sprayed however when I was getting ready to shower I found a nest of bedbugs in the top right hand corner of the shower curtain, I had to use sticky tape to get them.

7. September 2023
Albany Pest Control -Logo

Antwort von Albany Pest Control

Dear Mr M Barrick

So sorry to have read about the bedbug issue you have. I have reviewed the case in full and would like to address the issues raised.
We did provide a room preparation sheet, to support in advance of our attendance, and I have reviewed the reports and there is clutter everywhere, this is severely restricting the treatment process. You also failed keep your second appointment with us, despite email confirmation. In relation to the shower curtain request, we would not spray the curtain, even if you asked us as it is a significant risk and not at all the safe use of pesticide, this was done for your protection.
With regards to the bedbugs running around, you will get increased activity after applying insecticide, however due to the lack of room preparation, which we reported there were areas we could not reach.
I will have our Service Manager reach out to arrange a free of charge treatment up to help resolve this for you.

Kind regards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb, Stellar Service!

Superb, stellar service! I have yet to meet someone who is so passionate about his job (Mark) and the pride in service that they undertake. Second to none!

Unique and worthwhile information and assistance regarding all aspects, as well as help sourcing the best materials, suppliers etc.

I don't think you will find another company like these guys. Top service followed by even better staff! Thanks again for everything guys/Mark W.!

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

It started well and all were very…n b

It started well and all were very helpful especially when wanting the instruction and payment. Jonathan the technician was delightful and respectful when carrying out the treatments . He was very informative and considerate so no complaints there .

However when I needed further assistance my calls were not returned . The girls on reception could not answer my questions and said someone would call me . I had to persist .

This can be an anxious time for customers so felt there was little empathy .

Thankfully It turned out I didn’t have a problem with pests . However I would use Albany again.

30. Juli 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Pest Control company

Great company - go above and beyond to actually solve the problem rather than going through the motions of addressing it - the senior technicians are very proactive once involved in any escalations

Would recommend

24. Juli 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

Amazing. Worked with these guys for more than a decade. Big brands or small independents same services

24. Juli 2023

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