Aliva Bewertungen 

508
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 101 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, wobei Bestellungen oft innerhalb weniger Tage oder sogar am nächsten Tag eintreffen. Viele schätzen zudem die attraktiven und günstigen Preise, die oft als vorteilhaft im Vergleich zu anderen Anbietern empfunden werden. Insgesamt wird der Bestellvorgang als reibungslos und der Service als zuverlässig beschrieben. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit der Produktverfügbarkeit. Artikel wurden online als lieferbar angezeigt, waren aber nach der Bestellung nicht auf Lager, was zu unerwarteten Lieferverzögerungen oder Stornierungen führte. Die Kommunikation bezüglich dieser Verfügbarkeitsprobleme oder der betroffenen Artikel wurde von einigen als unklar empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden berichten von einer sehr schnellen und unkomplizierten Lieferung, oft schon am nächsten Tag, was als... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung. Viele Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, die oft als gut, günstig und attraktiv... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige Verbraucher loben die tollen... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei einige die schöne Gestaltung, gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn man Medikamente nicht am selben Tag benötigt lohnt sich immer ein Blick in die Aliva Apotheke. Dort bekommt man viele Sachen günstiger und hat sie meistens innerhalb weniger Tage zu Hause.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

aliva ist für mich ein zuverlässiger Partner bei der Versorgung mit Medikamenten. Die Bestellung per Rezept im Freiumschlag ist hilfreich und spart Kosten. Der Eingang des Rezeptes und der Versand wer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das erste Mal in dieser Apotheke bestellt. Lieferzeit, Preis und Artikel einwandfrei und zur vollsten Zufriedenheit meinerseits.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super alles gelaufen von der Bestellung bis hin zum Versand.So glücklich über eine Online Apotheke war ich ewig lange nicht mehr Und das allerbeste Aliva ist günstig hier fühle ich mich wohl, hier ble... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gesundheit & Medizin

Vom Unternehmen geschrieben

Große Auswahl an Medikamenten, Pflege- und Gesundheitsprodukten im Onlineshop von Aliva. Von Allergieprodukten bis Wellness, das große Sortiment ist in vielen Kategorien für Sie übersichtlich zusammengestellt. Mit den Aktionspreisen und wechselnden Angeboten sparen Sie jeden Monat. Abonnieren Sie den regelmäßiger Newsletter, der Sie immer über Rabattaktionen, Boni und Gutscheine informiert. Jetzt vier Produkte im Onlineshop oder für mindestens 20 Euro bestellen und versandkostenfreie Lieferung zu Ihnen nach Hause erhalten! Nutzen Sie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, SOFORT Überweisung, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder amazon Pay. Schneller Versand. Diskrete Lieferung.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

508 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(508)

101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel nicht lieferbar

Artikel bestellt die nicht lieferbar sind, der Artikel steht immer noch auf der Website obwohl nicht lieferbar

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aliva-Logo

Antwort von Aliva

Sehr geehrter Kunde,

Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereitsteht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.

mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bestellt und erst beim Nachfragen…

Habe bestellt und erst beim Nachfragen wo die Lieferung bleibt teilte mir man mit das Produkt ist im Moment nicht lieferbar, steht aber immer noch auf ihrer Seite als sofort lieferbar. So sammelt man auch Bestellungen ein. Völlig unseriös finde ich das

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aliva-Logo

Antwort von Aliva

Sehr geehrter Kunde,

gern haben wir Ihre Bestellung für Sie erfasst. Rechnen Sie bitte in den kommenden Tagen mit Ihrer Lieferung.
Wenn ein oder mehrere Artikel nicht lagermäßig vorrätig sind und für Sie bestellt werden müssen, informieren wir Sie selbstverständlich darüber. Sie haben spezielle Fragen zu einem Artikel oder wünschen eine pharmazeutische Beratung? Gern beantwortet Ihnen unser pharmazeutisches Beratungsteam Ihre Fragen.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke bestell Bestätigung mit 0,- und dann die Rechnung

Bestellung mit 0,- Bestätigt was mich auch gewundert hat konnte denn Preis auch vorher nicht sehen keine Bestätigungs mail bekommen bin dann zu Apotheke hab mir von den beiden rezepten nur 1. Geholt und das andere gelassen weil es zu teuer war abends um 21:32 bekomme ich eine mail mit einer Rechnung wo 1 Medikament was ich auf der karte gelassen hatte was ja zu teuer war auf dem weg zu mir ist und dazu noch mit einer Gebühr von 9,71 ??? Wie kann das sein das ich beim bestätigen 0,- euro stehen hab und es 2. Medikamente waren ich aber Stunden später eine Bestätigung bekomme mit 1. Medikament und soviel kostet
Finde sowas Abzocke sorry aber die seite ist unsicher rate ich jedem vom ab

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Ausführungen ändern jedoch nichts an der Sachlage.
Unabhängig von Ihren AGB ist entscheidend, dass das betreffende Medikament von mir weder eingelöst noch abgegeben wurde. Auf dem Rezept waren zwei Medikamente verordnet; bei der Vor-Ort-Apotheke habe ich bewusst nur eines eingelöst. Das zweite Medikament verblieb auf der elektronischen Gesundheitskarte bzw. bei der Krankenkasse und wurde von mir nicht in Anspruch genommen.
Eine Abrechnung rezeptpflichtiger Arzneimittel setzt zwingend eine wirksame Einlösung und tatsächliche Abgabe voraus. Diese Voraussetzungen lagen hier nicht vor. Ein Zahlungsanspruch besteht daher nicht.
Zudem erfolgte die Zustellung ohne meine Zustimmung durch Abgabe beim Nachbarn, wodurch mir eine Annahmeverweigerung nicht möglich war. Einen Annahmewillen hatte ich zu keinem Zeitpunkt.

8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aliva-Logo

Antwort von Aliva

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir zum Anlass genommen haben den Vorgang zu überprüfen.

Unter Angebot und Vertragsschluss im §2 der AGB steht, dass anders als üblich die Bestellung das Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages darstellt und ein Kaufvertrag dann zustande kommt, wenn wir das bestellte Produkt versenden. Erst die dann per E-Mail übersandte Rechnung weist den zu zahlenden Betrag aus.
Ferner wird in der APP darauf hingewiesen, dass Zuzahlungen gemäß gesetzlicher Krankenkassen anfallen bzw. anfallen können.

Hier bitten wir um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware online vorrätig, dann doch nicht lieferbar !!!

Ich habe einen angeblich vorrätigen Artikel bestellt und den Online-Bezahlvorgang abgeschlossen.
Tage später kommt dann die Nachricht, der Artikel sei leider doch nicht lieferbar !?
Soetwas dürfte bei dringend benötigten Medikamenten definitiv nicht passieren, gottseidank konnte ich sie noch rechtzeitig woanders bekommen.

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aliva-Logo

Antwort von Aliva

Sehr geehrter Kunde,

wir können Ihnen den gewünschten freiverkäuflichen Artikel nicht zusenden, da dieser weder bei uns noch bei unseren Großhandlungen vorrätig ist. Der genaue Liefertermin ist uns nicht bekannt. Wir haben deshalb die Bestellung komplett storniert. Gern informieren wir Sie über mögliche Alternativen.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Sollten wir Ihre Bestellung komplett absagen, wie in Ihrem Fall, dann fordern wir auch keine Zahlung von Ihrem PayPal-Konto ab. Somit ist keine Erstattung erforderlich.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorrätig und doch nicht lieferbar !?

Für den ersten Einkauf, gleich eine herbe Enttäuschung !
Obwohl der Artikel im Onlineshop als sofort lieferbar angegeben und der Bestellvorgang inkl. Zahlung abgeschlossen wurde, kam am nächsten Tag die Nachricht, das ein Artikel aus meiner Bestellung nicht lieferbar sei.
Da ich 3 Stück vom gleichen Artikel bestellt hatte, musste ich erstmal von mir aus nachfragen, ob nur 1 Stück nicht lieferbar ist, oder alle 3. Das ging aus der Nachricht nämlich überhaupt nicht hervor!
Nach längerem Warten kam dann die Rückmeldung, das nicht ein einziges Stück lieferbar sei !
Soetwas sollte gerade bei Medikamenten, die man ja nicht zum Vergnügen bes,sondern weil man sie braucht definitiv so nicht passieren.
Es wurde auch keine Alternative angeboten.
Insofern lässt der Onlineshop sehr zu wünschen übrig !!!

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aliva-Logo

Antwort von Aliva

Sehr geehrter Kunde,

wir können Ihnen den gewünschten freiverkäuflichen Artikel nicht zusenden, da dieser weder bei uns noch bei unseren Großhandlungen vorrätig ist. Der genaue Liefertermin ist uns nicht bekannt. Wir haben deshalb die Bestellung komplett storniert. Gern informieren wir Sie über mögliche Alternativen.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Sollten wir Ihre Bestellung komplett absagen, wie in Ihrem Fall, dann fordern wir auch keine Zahlung von Ihrem PayPal-Konto ab. Somit ist keine Erstattung erforderlich.

Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr