Allegro Musique Bewertungen 

550
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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon organisme pour les professeurs qui donnent des cours de musique à domicile, belles mises en relation entre élèves et professeurs Cela me permet de m'améliorer en donnant des leçons de piano... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très mauvaise entreprise : les employés/interlocuteurs ne sont jamais les mêmes et ne savent même pas les informations qu'ils envoient à leur propres professeurs (horaires de cours, adresse/coordonnée... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’avais besoin de cours de violon pour adulte, avec un planning assez irrégulier. La personne au téléphone a bien compris mes contraintes et m’a orientée vers une solution réaliste. Le professeur est... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les professionnels d’Allegro sont à l’écoute. Et le prof de musique, Christophe, est un prof bienveillant, capable de s’adapter et doté d’un humour qui le protège des fausses notes !

Unternehmensdetails

  1. Musiklehrer

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Allegro Musique propose des cours de musique à domicile. Premier réseau de professeurs de musique en France!


Kontaktinformationen

4,2

Gut

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550 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

J'ai un super jeune professeur très à l écoute, qui ne me prend pas la tête !! Je n'ai jamais fait de musique, j'ai 61 ans et pourtant j avance bien dans mon apprentissage. Que du bonheur...

31. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vos cours de piano vous plaisent et que vous et votre professeur avancez à votre rythme !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vous fait payer des cours non réalisés

Contrat signé en août 2022. Professeur trouvé par allegro musique en décembre soit 4 mois après ! A la fin de l'année scolaire je n'ai donc pas effectué les 12 mois (le décompte ne démarre qu'après avoir trouvé un professeur!!). Mon enfant ne poursuit pas son instrument sur la nouvelle année scolaire, trop d'activités. Je suis pourtant obligé de finir de payer les 12 mois et mes cours ne sont pas remboursés. On me propose un avoir pour mes prochains cours mais je n'en ai que faire, je veux simplement récupérer mon argent ! Conclusion : ce site fait payer des prestations non réalisées. A fuir !!

29. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous entendons votre mécontentement, cependant nous remarquons que vous avez opté pour un abonnement 12 mois, alors qu'un abonnement libre est également disponible, vous offrant la possibilité de le résilier à tout moment.

Pour mieux vous accompagner dans cette situation, nous vous invitons à contacter notre service relation client à l'adresse suivante : serviceclients@allegromusique.fr. Notre équipe vous proposera une solution mieux adaptée à vos besoins.

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie de Allegro Musique

J’utilise les services de Allegro Musique depuis plusieurs années. Grâce à eux j’ai pu rencontrer un excellent professeur de piano qui me donne cours régulièrement.
Côté administratif Allegro s’occupe de tout et parfaitement. Le service client est très réactif, aimable et compétent. Je suis ravie d’Allegro Musique!

22. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous sommes ravis de savoir que notre service ainsi que votre professeur vous conviennent parfaitement, c'est essentiel pour nous !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retour après question surfacturation

Un bon retour positif très rapide et qui expliquait bien les raisons de ma surfacturation

21. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous savoir satisfait par l'accompagnement de notre équipe relation client !

Nous souhaitons à vos filles une excellente continuation dans leurs cours de guitare.

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prof de chant

Prof très sympa, ouvert, à l'écoute, chaleureux et humain, souple dans les horaires, à recommander,

14. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous sommes ravis d'apprendre que votre professeur de chant vous satisfait pleinement en vous offrant l'écoute et l'accompagnement nécessaires !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des professeurs de qualité pour apprendre en s'amusant !

Les professeurs référencés sur Allegro Musique sont de très bons professionnels, avec des méthodes pédagogiques adaptées aux attentes des élèves. Le service client d'Allegro Musique est réactif et aide à trouver des solutions en cas d'aléas tandis que la plateforme en ligne permet une gestion / modulation facile et autonome de l'abonnement.

1. Oktober 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci pour vos retours positifs ! Nous accordons une grande importance à ce que tous nos services vous conviennent.

Nous vous souhaitons d'excellents cours de musique !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'étais complètement néophyte et après…

J'étais complètement néophyte et après seulement deux mois de cours de piano, je peux déjà joué des morceaux. Bravo à Allegro Musique, son excellente équipe de support et ses excellents professeurs. Ma prof est enjouée, motivante et pleine d'attention pour mon développement. Je vous recommande chaudement Allegro Musique!

6. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Un grand merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes et que votre professeure vous accompagne avec pédagogie !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Du vol

Du vol.

Inscrite en juin
Contacte en novembre pour un cours

Évidemment entre temps je trouve ailleurs et les averti

Ils me disent ok

MAIS me prélèvent de 111€ tous les mois ????

Au lieu de simplement me prélever mes frais d’inscriptions à 38€.

Malgré des appels, des mails ainsi que de multiples relances la politique de l’autruche pour voler leur prochain est plus que de rigueur.

0 en communication
0 en réactivité
0 en compréhension
0 en coopération
0 en politesse
0 politique de paiement
0 sur leur engagements et contrats

Bref n’y allez pas.

L’école de musique de votre ville ou la plus proche et bien souvent gratuite et plus rapide et plus présente ! Et au mois on parle à de vrais gens. Pas à un centre d’appels qui n’en a rien à faire et n’y connaît rien.

Bien sincèrement

8. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous entendons votre mécontentement et nous en sommes navrés. Pour résoudre cette situation rapidement, vous avez été notifié par notre équipe relation client d'une solution adaptée à votre situation.

N'hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Chant

Activité : CHANT
Très bon professeur
Très bonne plateforme sérieuse
Service client au top

7. Juli 2023
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Antwort von Allegro Musique

Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vos cours de chant, accompagnés par votre professeure Nadia, vous plaisent !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon premier contact et simplification…

Bon premier contact et simplification d'inscription notamment pour le crédit d'impôt

12. Mai 2023
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Antwort von Allegro Musique

C'est avec plaisir que nous constatons que notre service et l'accompagnement de nos conseillers ont pleinement répondu à vos attentes !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir absolument - arnaque totale

A fuir absolument!
Arnaque totale
J ai rarement vu des méthodes pareilles qui sont dignes de la repression des fraudes. On vous preleve alors qu aucun prof ne vient ou n a mm ete confirmé.
J avais plusieurs fois precisé que je n avais pas encore le piano. On m a certifié que les prelevements ne seraient effectués que lorsque les cours commenceraient effectivement, que je restais totalement maitre du rythme des cours et du paiement : quand vous prenez un cours vous êtes prelevée. C est l’inverse qui s’est produit : 262 euros prelevé alors qu aucun prof n est venu (on m a proposé une femme qui n avait manifestement pas grande experience avec les enfants et en tout cas je n avais toujours pas le piano). Bien evidemment, alors que depuis 3 mois ils m appellent 3 fois par jour, maintenant que je me suis plainte, plus personne ne repond. Scandaleux et a fuir

15. November 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous sommes navrés d'apprendre que notre service ne vous a pas satisfait. Veuillez noter que le tarif de 262€ que vous mentionnez correspond au tarif sans le crédit d'impôt immédiat. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour appliquer ce-dit crédit d'impôt, sans retour de votre part.

De plus, afin de répondre à votre mécontentement, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceclients@allegromusique.fr
Notre équipe vous proposera une solution adaptée à votre situation.

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ravi de pouvoir faire connaissance avec…

Ravi de pouvoir faire connaissance avec le violon 👍😊

3. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous espérons que les cours de violon vous apporteront entière satisfaction !

L'équipe Allegro Musque

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très réactif pour trouver un professeur…

très réactif pour trouver un professeur rapidement ..bon à voir comment est le professeur ?je vois cela demain.

3. Dezember 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci pour votre commentaire, nous espérons que les cours de guitare avec Hervé votre professeur, vous plairont !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon organisation,Très bonne…

Très bon organisation,Très bonne communication,la gentillise et l'accueil de Service Allegro Musique

29. November 2023
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Antwort von Allegro Musique

C'est un plaisir de vous savoir satisfait par notre service et nos équipes !

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sérénité retrouvée

J'ai pu renouer avec mon instrument.
Un professeur attentif et motivé.
Génial.

23. November 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci ! Nous sommes heureux d'apprendre que la reprise de la pratique instrumentale avec votre professeur vous ravit

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

le cours de piano de mon petit fils.

le cours de piano de mon petit fils.

Sa professeur , très patiente, calme, l'orientait en douceur, s'il faisait des fautes, elle revenait sur les notes, calmement, et il était ravi de me montrer ses progrès

8. November 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci de partager votre belle expérience avec nous.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre petit-fils apprécie ses cours de piano et que sa professeure fait preuve de toute la bienveillance nécessaire.

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Du pure vol!

Après un bon appel avec les conseillés téléphoniques, j'ai souscrit pour des cours d'éveil musical pour mes enfants. On me met en relation avec un professeur avec qui je n'arrive pas à bloquer un créneau, l'été passe et je décide d'annuler et on me facture 254€ pour le premier mois sans scrupule et me disant que c'est normal! Donc j'ai payé 254€ pour quelques appel téléphonique avec des gens sympa! C'est du vol! A éviter à tout prix!

1. November 2023
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Antwort von Allegro Musique

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne vous satisfait pas.

Les prix que vous indiquez sont les prix sans le crédit d'impôt immédiat appliqué.

Concernant les problématique que vous avez évoquées, je vous invite à prendre contact avec le Service client à: serviceclients@allegromusique.fr
Notre équipe pourra vous proposer une solution qui répond à vos attentes.

L'équipe Allegro Musique

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Équivalent d'annonce leboncoin

Je signal un mensonge criant de la part d'allegro musique au sujet de la sélection des professeurs "recrutés pour l’excellence de leur parcours musical autant que pour leurs qualités pédagogiques et humaines". JE SUIS INSCRIS COMME PROFESSEUR sur le site, croyez bien qu'il n'y a eu AUCUNE SÉLECTION. 0 ! C'est aussi facile d'être professeur chez eux que de poster une annonce sur leboncoin. Et comme sur leboncoin, concernant la qualité du produit, c'est vous et votre chance.

6. November 2023
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Antwort von Allegro Musique

Une fois inscrit sur notre site et avant attribution des premiers élèves, nous avons mis en place un processus d'évaluation comprenant plusieurs étapes.

Nous avons besoin d'une connaissance approfondie du bagage musical, de l’expérience professionnelle, des compétences pédagogiques ainsi que des méthodes appliquées.
De plus, nous organisons des rencontres pédagogiques pour favoriser l'échange entre les enseignants et découvrir les meilleures pratiques.

Notre équipe assure également un suivi pour évaluer la viabilité d’une collaboration entre un professeur et un élève.
Sachez que nous accordons une importance primordiale à la relation entre nos professeurs et nos élèves pour ainsi toujours garantir un apprentissage musical de qualité.

N'hésitez pas à contacter nos équipes pour échanger davantage sur notre fonctionnement.

L’équipe Allegro Musique

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaqué par mensonges.

Lorsque j'ai souscrit en Juillet 23, j'hésitais entre 2 et 4 heures par mois. ils m'ont dit que si j'avais des heures en trop, ils me rembourseraient le crédit d'heures au besoin.
Me voila en Octobre avec 7 heures en trop, je les appelle sur plusieurs jours, je n'arrive pas à les joindre. Je passe par le chatbot en demandant si je serai remboursé du surplus d'heure en cas de résiliation. Réponse par mail dans la journée : "navrés de vous voir partir, Dans le cadre d'une résiliation, vous disposez d'un délai d'un mois après le dernier prélèvement pour prendre vos cours.
Au-delà, s'il vous reste un crédit de cours, le montant de celui-ci reste disponible sous forme d'un avoir à l'avenir"
J'ai insisté sur une demande de remboursement, c'est non.
Conclusion :
- Ne croyez pas ce que vous disent les employés au téléphone.
- Société à fuir, ne prennent pas soins de leurs clients.

31. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super profs et élèves

super profs et élèves ! tres bon contact avec toute l'équipe rapide et efficace !!

22. Oktober 2023
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Antwort von Allegro Musique

Merci beaucoup pour vos retours.
Nous sommes ravis que vos échanges avec nos équipes vous aient satisfait !

L'équipe Allegro Musique

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