Allianz Deutschland Bewertungen 

17 725
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 8.448 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service und die Mitarbeiter für ihre Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kompetenz, was zu reibungslosen und angenehmen Interaktionen führt. Die Bearbeitung von Anliegen und Schäden wird häufig als außergewöhnlich schnell und unkompliziert beschrieben, wobei digitale Einreichungen oft innerhalb eines Tages abgeschlossen sind und zu einer sehr positiven Nutzererfahrung beitragen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Erreichbarkeit des Kundenservice, insbesondere der Hotline und des Chats, die oft nicht besetzt oder schwer zugänglich waren. Einige andere Personen erwähnten, dass die Abwicklung von Fällen manchmal länger dauern kann oder anfangs etwas zäh war.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und sind sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv über den Kundenservice und loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit dem Onlineservice der Allianz immer gute Erfahrungen gemacht. Jetzt war eine schwere OP für meinen Hund das Thema und die Bearbeitung über die Allianz Tierversicherung war nach einer Woche durch u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überrascht hat mich die Schnelligkeit der Bearbeitung. Sodass mir die Frage kam, ob die Allianz auch am Wochenende arbeitet. Ich habe meine Rechnungen Samstag online eingereicht, am Montag vormittags... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen Frontscheiben Schaden an meinem Fahrzeug. Die Aufnahme des Schadens bis zur Abwicklung des Schadens und die Kommunikation verliefen komplett unkompliziert und absolut problemlos. Habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe seit vielen Jahren mehrere Verträge bei der Allianz und bin durchweg sehr zufrieden. Der Service ist sowohl vor als auch nach Vertragsabschluss zuverlässig, freundlich und kompetent. Auch bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Versicherungsagentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Mit ihrer Erfahrung und Finanzkraft steht die Allianz bei mehr als 20 Millionen Kunden in Deutschland für Zuverlässigkeit und Sicherheit.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

17 725 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(17 725)

8 461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Barth Michael,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt gelaufen ist. Genau das ist unser Anspruch!

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach durch die App

Tierkrankenversicherung: Sehr einfach durch die App. Schnell und nachvollziehbar

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Ove Von Dohlen,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Einreichung über unsere App so einfach und schnell für Sie war. Schön, dass der gesamte Prozess für Sie nachvollziehbar und unkompliziert ist!

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertreter ist gut zu erreichen

Vertreter ist gut zu erreichen. Er ist kompetent.

22. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Stefan Wallrabenstein,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine persönliche und zuverlässige Betreuung vor Ort ist uns besonders wichtig.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konnte alles plausibel erklärt werden.

23. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Jens Voigt,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine verständliche und transparente Beratung ist uns besonders wichtig.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos

Problemlos, schnell, perfekt

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Klaus Kahle,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Problemlos, schnell und perfekt, besser kann man es nicht zusammenfassen. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind!

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Kaskoschaden gemeldet…

Ich habe einen Kaskoschaden gemeldet und der wurde sofort repariert und reguliert. Absolutes Arrangement seitens der Allianz-Filiale Erwin Ehmen in Großefehn Ostfriesland . Kompetenz auf aller Linie und absolute Freundlichkeit

23. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Constanze Saathoff,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Schadenregulierung Ihres Kaskoschadens so reibungslos und schnell verlaufen ist.
Ein großes Lob geben wir gerne an die Allianz Filiale Erwin Ehmen in Großefehn weiter. Kompetenz und Freundlichkeit sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allianz immer schnell und super…

Allianz immer schnell und super freundlich. Top Anbieter. Ich würde immer wieder zur Allianz gehen. Danke für alles. Bester Mitarbeiter Thomas buschenhagen. ❤️

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Anders,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie mit unserer schnellen und freundlichen Betreuung so zufrieden sind.

Ein besonderes Lob geben wir gerne an Thomas Buschenhagen weiter – er wird sich über Ihre Anerkennung freuen!

Ihre Treue zur Allianz bedeutet uns sehr viel. Wir werden alles dafür tun, dass Sie auch in Zukunft die beste Betreuung erhalten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung.

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Wolfgang Sandmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schnelligkeit und Effizienz sind uns bei der Allianz sehr wichtig.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super schnell geklappt

Es hat alles super schnell geklappt

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Traczyk,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Das ist genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung. Kompetente Beratung.

18. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Helmut Kimmling,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen mit schneller Bearbeitung und kompetenter Beratung weiterhelfen konnten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung und Transparenz

Top Beratung und Transparenz. Auch Schadensfälle werden zufriedenstellend und sehr schnell bearbeitet. Den verhältnismäßig geringen Aufpreis zu günstigeren Anbietern auf jeden Fall wert.

24. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Daniel Kopocz,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Allianz so schätzen. Genau das ist unser Anspruch!

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und persönlichen Ansprecharter vor Ort

23. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Feni,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Das sind genau die Werte, die uns bei der Allianz ausmachen.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Mitarbeiter

Kompetente Mitarbeiter
Schnelle Bearbeitung

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Bernd,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie unsere kompetenten Mitarbeiter und die schnelle Bearbeitung schätzen.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Bearbeitung nach…

Unkomplizierte Bearbeitung nach bereits einem Anruf und einer Email.

20. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Olaf und Silke Axthelm,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen so unkompliziert und schnell bearbeiten konnten.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war wieder einmal alles zu meiner…

Es war wieder einmal alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

21. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Torsten Bahr,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder einmal vollkommen zufriedenstellen konnten. Ihre Treue und Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Top. Allianz kleve büro bürgers 1a 🤙

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Death Division Germany,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundenservice so zufrieden sind.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team in Kleve weiter!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

serioese abwicklung

24. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Michael Mueller,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abwicklung als seriös empfinden. Darauf legen wir großen Wert und es ist schön, dass Sie das bestätigen!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr Allianz

Nie mehr Allianz
Steht und fällt mit der Agentur
Trotz mehrfacher Reklamation
sowie Brief ubd Email gibt es keine Klärung
Beträge werden aber in sekundenschnelle abgebucht.
Ausserdem gibt es bessere und billigere Versicherungen

16. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Waltraud Schlegel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service Ihrer Agentur unzufrieden sind und Ihre Anliegen bisher nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnten.

Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihr Anliegen intern prüfen. Damit wir den Vorgang nachvollziehen und den Datenschutz gewährleisten können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

•die betreffende Vorgangsnummer
•Ihren auf TrustPilot gewählten Benutzernamen (für die schnelle Zuordnung)
•Ihre persönlichen Daten
•sowie eine kurze Schilderung Ihres Anliegens

Bitte senden Sie uns diese Informationen per E-Mail an allianzhilft.dialog@allianz.de, damit wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern können.

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie gewohnt alles gut

Wie gewohnt alles gut

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Hallo Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie wie gewohnt zufrieden mit uns sind. Ihre Treue und Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Wir geben weiterhin unser Bestes für Sie!

Beste Grüße
Chanti vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin vom Service sehr enttäuscht

Ich bin vom Service sehr enttäuscht. Zuerst muss ich mit der KI sprechen ohne Hinweis, dass ich auch einen Menschen sprechen kann. Nachdem ich verlangt habe mit einem Menschen zu sprechen wurde ich durchgestellt. Dann heisst es:" einen kleinen Moment bitte!" Aber von kleinen Moment kann nicht die Rede sein. Nach 10min.warten habe ich aufgelegt. Sehr enttäuschend der Service.

27. Juli 2026
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Antwort von Allianz Deutschland

Guten Tag Eve,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Lange Wartezeiten und fehlende Transparenz bei der Weiterleitung sind ärgerlich und entsprechen nicht dem Serviceanspruch, den wir an uns selbst stellen.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es intern weiter, damit wir uns in diesen Punkten verbessern können. Gerne möchten wir Ihr ursprüngliches Anliegen noch klären.

Zur Unterstützung wird
• der Benutzername,
• die Vorgangsnummer sowie
• die persönlichen Daten vom Schreibenden benötigt, um den Datenschutz zu gewährleisten. Diese Daten senden Sie bitte an allianzhilft.dialog@allianz.de.

Beste Grüße
Sandra vom Allianz hilft Team
Wir helfen auch persönlich: allianzhilft.dialog@allianz.de

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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