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ALTERNATE.at Bewertungen 

401
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Elektronikunternehmen
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 54 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung der bestellten Produkte, oft sogar früher als erwartet. Viele sind beeindruckt von der hohen Qualität der Artikel und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, das als ausgezeichnet empfunden wird. Die Verpackung wird häufig als sehr ordentlich und sicher beschrieben, was zur Zufriedenheit der Käufer beiträgt. Zudem werden die Verfügbarkeit seltener Produkte und der unkomplizierte Bestellvorgang positiv hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden mit der Lieferzeit unzufrieden, da sich die Liefertermine verschoben oder die Ware später als erwartet ankam. Einige Rezensenten berichteten von Verzögerungen, die bis zu einer Woche oder länger dauerten, und bemängelten, dass der Versand als langsam empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Produkt, wobei viele die schnelle Lieferung und die gute... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv und berichten von einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis.... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung, wobei viele die schnelle Lieferung und die guten Preise... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die Ware als "in Ordnung" oder "top... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe einen im PC-Konfigurator zusammengestellten PC (um €1577.-)gekauft. Der PC kam in der zugesagten Zeitspanne in Wien an. Der Aufbau (Kabelführung etc) wurde PERFEKT(!!!) durchgeführt. Verpacku... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rare Grafikkarte prompt lieferbar, und für das Modell für einen sehr guten Preis (Asus TUF 5090 OC). DDR5 lieferbar, klar aufgrund der aktuellen RAM Krise teurer als sonst - aber nicht gleich x-fach m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hat alles super und reibungslos funktioniert! habe lange nach einem laptop gesucht, der für grafische Bearbeitung geeignet ist und bin bei Alternate gelandet. Der Vorteil: den Laptop kann ich bei Beda... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung, das Gerät ist in Ordnung und entspricht der Beschreibung. Leider erfindet HP ein Tastatur-Layout, dessen Tasten teils absurd belegt sind - bei einem 17 Zoll Notebook sollte... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Als eines der zehn größten E-Commerce Unternehmen Deutschlands, steht ALTERNATE seit mehr als 25 Jahren für Service, Kompetenz, Erfahrung und Innovation. ALTERNATE ist zudem führender Onlineshop und kompetenter Berater in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik, Haushalt, Garten, Outdoor, Werkzeug und Spielzeug. ALTERNATE ist im Laufe der Jahre mehrfach, sowohl von unterschiedlichsten Magazinen als auch von Verbrauchern, als Testsieger ausgezeichnet worden und ist heute eines der Top 10 E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Das hat auch die IHK erkannt und ALTERNATE im Jahr 2017 mit dem Unternehmenspreis in der Kategorie „Handel und Dienstleistungen“ ausgezeichnet.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

401 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(401)

49 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Gesamtpaket

Gute Preise, schnelle Lieferung, sehr viel auf Lager. War nicht das erste mal dass ich hier bestellt habe und wird auch nicht das letzte mal sein.

17. September 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

2-3 Tage?

Sonntags online bestellt. Lieferung angekündigt in "2-3 Tagen", geliefert am Freitag. Hat also etwas länger gedauert als gedacht. Ansonsten geliefert, wie bestellt.

1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir am Mittwoch in der Früh…

Ich habe mir am Mittwoch in der Früh (ca. 06:15 Uhr) einzelne Teile für meinen Gaming PC bestellt, da Alternate auch Aktionen hatte, habe ich mir bei 2 Teilen die Leuchtvarianten günstiger holen können als die, die nicht leuchten, was natürlich ein netter Bonus ist (ich wusste schon davor welche Teile für den PC ich haben möchte). Am selben Tag wo ich bestellt habe, (Mittwoch) wurden die Pakete um 13-14 Uhr verschickt, was ich als extrem schnell und positiv empfand! Auch als ich beim Support nachgefragt habe, ob die Bestellung tatsächlich am Freitag ankommt, habe ich innerhalb 1 Stunde eine freundliche und kompetente Antwort erhalten!
Das Paket kam am Freitag Mittag, gut verpackt und unbeschädigt, bei mir zu Hause an.
Die Teile funktionieren alle einwandfrei!
Fazit:
Also alles in allem bin ich mehr als zufrieden und kann Alternate jedem empfehlen.
Natürlich muss man aber auch beachten, dass die Lieferzeit auch stark von DHL und der Post abhängt und man gerade in z.B. der Adventszeit, eventuell mit mehr als nur 2 Tagen Lieferzeit rechnen muss. Was Alternate betrifft, haben diese mein Paket mehr als nur schnell zum Versand geschickt!
Vielen Dank!!

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zeitfenster der Lieferung nicht eingehalten

Produkte und Verpackung ok. Die Lieferung erolgte rasch, aber das angegebene 2-Tage-Zeitfenster wurde nicht eingehalten. Wegen Anwesenheits-Zeitplanung war das ärgerlich: unnötige Anwesenheit an 2 Tagen und zum Glück waren wir anwesend bei der verspäteten Lieferung, da sonst eine Extra-Fahrt zum Postpartner nötig gewesen wäre.

24. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorneweg muss ich sagen

Vorneweg muss ich sagen, dass die Bestellung gut verpackt und sehr schnell ankam was lobenswert ist, allerdings zum Thema Support oder Rücksendung kann ich noch nichts sagen!

31. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Erfahrung ever

Habe eine Bestellung bekommen, die nur im Warenkorb war... Eine Rücksendung ist mühsam... 40 min Warteschleife...6 Versuche ... Das Problem... Ich hab keine Rechnung...nichts... Vermutlich arbeitet dort nur ein Agent für Reklamation... Interessant...sagt man...ich will neu bestellen...wartest du 1 Minute

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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