American Vintage Bewertungen 412

Ich bestellte ein Sweatshirt, welches von 100 auf 60 Euro heruntergesetzt war. Große Unterschied zum Original: dünner Sweatshirt-Stoff, kein Etikett.
Wirklich sehr schlecht. Ich kaufe keine reduzierte Ware mehr von American Vintage!!!

Ich kann leider die schlechten Aussagen zur Qualität und frechem Kundenservice nur bestätigen. Leider habe ich diese zu spät gelesen. AV reiht sich qualitativ noch hinter anderen Fast Fashion Konzernen ein, erhebt aber 3fache Preise. Habe zwei Pullis bestellt und beidesehen nach wenigen Tagen richtig schlecht aus.

Der Ducksbay-Pullover mit Kashmir-Anteil sieht nach dem Auspacken und im Internet sehr schön aus. Aber bereits nach dem ersten Tragen sieht man die ersten Knötchen und nach dem zweiten Mal ist das Pilling so stark, dass er eigentlich schon völlig abgetragen aussieht. Schade, dass die Woll-Qualität so mies ist! Ich werde nichts mehr bei American Vintage kaufen.

Vorsicht beim Bestellen hier!
Ich habe einen kaputten Pulli zugeschickt bekommen und ein Umtausch war nicht möglich. Nach zahlreichen E-Mails und wirklich langem hin und her hat man mir ein Rücksende-Etikett zugeschickt. Die Mails waren aber stets automatische Textbausteine und offensichtlich wollte hier niemand helfen. Ich hatte zwischenzeitlich das Gefühl bei einem chinesischen Fastfashion/Billiganbieter bestellt zu haben.
Zusätzlich ist die Qualität der Produkte für den Preis wirklich schlecht. Sowas erwarte ich von H&M.

Absolut katastrophaler Kundenservice!Auf keinen Fall dort einkaufen! Die Qualität ist minderwertig und bei einer Reklamation wird man behandelt als sei man ein Idiot. Folgende Antwort bekam ich auf meine Reklamation, da sich bei meiner Hose nach 2 Mal Tragen der Stoff auflöste: "Sie sind empfindlich und das macht unsere Produkte so besonders. Um die Qualität unserer Fasern zu erhalten, müssen sie sorgfältig behandelt werden." Es geht hier um eine Hose! Die sollte schon zu robust sein, dass man sie auch tragen kann! Der Laden ist für mich durch. Es gibt in der heutigen Zeit ja genügend Alternativen mit einem besseren Kundenservice.

Achtung beim Einkauf bei dieser Firma!
Habe drei Artikel nachweislich am 18.8.2025 versichert und mit TrackID zurückgesendet, die Sendung wurde von American Vintage auch nachweislich übernommen. Trotzdem erhalte ich bis heute, 12.9.2025 weder eine Antwort von dieser Firma, noch eine Rückzahlung. Ich habe deshalb nun einen Paypal Konflikt eröffnet, der nächste Schritt ist die Meldung an das "Europäische Verbraucherzentrum". Achtung beim Einkauf bnei dieser Firma!

Ich habe eine maximal zerrissene Jeans reklamiert, die ich für ein Jahr getragen habe. Nach unzähligen Wochen und „sinnlosem Hin& Her schreiben“, stellen sie plötzlich fest, dass dies eine normale Abnutzung sei. Also kurz gesagt, Jeans von American Vintage, die man regelmäßig trägt, halten ein Jahr und können danach im Müll landen. Das im Hinblick auf unser Bewusstsein zur Nachhaltigkeit ist katastrophal.

Ich kann nur wirklich jedem davon abraten dort online zu bestellen. Ich habe vor über 4 Wochen 2 Westen zurück gesendet und warte immer noch darauf, dass ich mein Geld zurück bekomme. Ich bin wirklich so genervt und stinksauer. Es sind 300€. Niemand meldet sich.

Das Design ist schön, die Qualität sehr schlecht. Nach kurzem Tragen sieht die Ware schäbig aus, waschen geht gar nicht. Den Kauf kann man sich sparen- taugt nicht…,

Ganz mieser Rücksendeprozess.
Man muss das Paket auf eigene Kosten nach Frankreich zurücksenden und vorher mit einem ausgefüllten Widerrufsformular einen Rücksendeschein anfordern, der nie zugesendet wird. Somit kann man sich überlegen, ob man alles behält oder vermutlich nie sein Geld zurück erhalten wird. Nie wieder!

Also es ist wirklich ein grauenvoller Kundendienst und die Versandformationen etc. sind auch schrecklich. Die Materialien sind schön weich und dünn aber im Endeeffekt musst du sie per Hand vorsichtig am Wasser vorbei tragen , dass nichts passiert. Ich hatte jetzt wegen Mangel eine Retoure und höre seit Wochen nichts mehr. Wirklich nicht zu empfehlen grauenvoll wirklich gar kein Kundendienst!

Tolle Beratung und sehr freundlicher Empfang in der Berlin Mitte Damen Filiale. Ich war in Februar25 in der Boutique und hatte eine mega entspannte und freundliche Beratung von den Verkäuferinnen. Ich habe sogar eine neue, überraschende Farbe für mich entdeckt und dank der ausführlichen Beratung habe ich eine neues Lieblingsteil. Danke. Ich komme sehr gerne wieder!

Die Schnitt und die Farbe sind schön.

Leider sieht jeder Wollpullover bereits nach wenigen so verfilzt und fusselig aus, das man ihn eigentlich nicht mehr tragen kann.
Ich werde nie wieder einen Strickpullover dieser Marke kaufen.

Nach unzähligen Versuchen,den online Shop zu erreichen (viele Anrufe Emails,Infos einholen vom AMV Shop vor Ort etc),bleibt mir nur noch diese Möglichkeit um auszudrücken,dass dies anscheinend ein einziger Betrugsladen ist....unerreichbar, schickt kein Widerspruchsformular,obwohl ich dies für eine Rücksendung benötigt hätte...usw....was ist da los?? Wieso geht NIE jemand ans Telefon,auch wenn man zu den genannten Öffnungszeiten anruft? Warum beantwortet niemand die Emails? Gehört eigentlich rechtlich einmal überprüft...

Sehr schlechte Qualität. Ich würde keinem empfehlen, Produkte von American Vintage jemals zu kaufen. Nach nur zwei, dreimal tragen hatte der Pullover, den ich gekauft habe, schon sehr viel Pilling an der Vorderseite. Als ich dies beim Kundenservice anmerkte, wurde mir gesagt, dass das Pilling ein gewolltes Image ist der Marke. Dies ist natürlich eine Ausrede, die ich dem Kundenservice nicht abkaufen möchte, weil wenn es eine gewünschte Optik ist, dass ein Pullover mit Spilling versehen ist, dann verkauft man den Pulli schon in der Optik und nicht in einer ganz flauschigen, weichen Optik. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es eventuell sein kann, dass ich nicht richtig die Pflegehinweise beachtet habe, was auch falsch ist, weil die habe ich zu 100% verfolgt und den Pullover nur einmal per Hand gewaschen. Darauf hat der Kundenservice gar nicht mehr reagiert. Deswegen bitte kauft keine Kleider bei American Vintage. Das ist ein totaler Betrug. Die Marke hat ein Image und das ist alles, was man mit dem Geld zahlt, und zwar nicht hochwertige Qualität. Sogar bei H&M oder anderen Discount-Marken bekommt man wesentlich bessere Qualität. Passt auf euer Geld auf.

Damenpullover Yanbay an sich wirklich schöner Pulli, pillte allerdings nach dem ersten Tragen komplett. Für das Geld eine lausige Qualität. Zurückschicken ist nicht möglich, weil die Retouremöglichkeit nicht funktioniert. Das Seite schmeißt mich immer wieder raus. Toll! Jetzt habe ich einen Pullover, den ich nur zuhause als Schlumberpulli anziehen kann. Dafür definitiv zu teuer. Echte China Qualität, das habe ich allerdings erst heute Mittag entdeckt. Ich hatte mich auf der Webseite der Firma von der Selbstdarstellung blenden lassen. Herstellung in Mitteleuropa, das war einmal!

Hätte ich mal all die Bewertungen vorher gelesen, würde ich mich vermutlich gar nicht fragen, warum der Kundenservice nicht auf Mails reagiert. Nun ist mir klar, dass ich vermutlich nie eine Antwort erhalten werde, daher geht’s dann auch direkt als Fall zu Paypal. Schade, denn ich mag die Klamotten schon irgendwie.

Patzige, unhöfliche Verkäuferin in der Damen-Filiale Alte Schönhauser Strasse in Berlin und unglaublich schlechte Qualität. Ich habe diese Erfahrung in Juni 2024 gemacht. Die Verkäuferin hatte moniert, dass ich zu viele Teile anprobiert hätte, auf Nachfragen nach anderen Größen wurde nur patzig und unhöflich reagiert. Ich habe dann trotzdem ein hellblaues Cardigan mit 5% Kaschmir gekauft. Dieses Jäckchen sieht nun Anfang Oktober aus, als wenn ich drei Jahre lang jeden Tag getragen hätte. Dickes wulstartiges Peeling, Löcher unter den Armen. Alles in allem hatte in den Cardigan 5x an. Eine derart schlechte Qualität habe ich noch nie erlebt. Und dann diese Preise, die dafür aufgerufen werden. Unfassbar. Eine ähnliche Erfahrung mit schlechtem Material kann man auch bei dem Mantel Dadoulove machen. Also Vorsicht. Ich werde dort nichts mehr kaufen und die Marke zukünftig einfach meiden.

Ich habe einen Artikel im Geschäft in München gekauft und musste ihn am nächsten Tag umtauschen, weil die Farbe nicht zu meinem Outfit gepasst hat. Man erhält aber kein Geld zurück und auch keine Rückbuchung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sondern nur einen "Credit"-Beleg, angeblich wird der Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben. Surprise: wird er nicht!!! Der Kundenservice ist so miserabel, dass man in solchem Fall nichtmal die Hotline kontaktieren kann (nur französisch oder englisch -letztere mit angeblich 30 Minuten Wartezeit), und auf Mails bzw. Kundenformular auf Website erhält man keine Antwort. Ich wohne nicht in München, müsste also jetzt also extra nach München fahren um mein Geld einzufordern?? Absurd. Aber ich habe dazugelernt: man sollte im Geschäft nichts mehr kaufen bei so schlechtem Service. Online aber auch nicht, weil Retourenkosten nach Frankreich anfallen würden. Also am besten garnicht mehr. So kann man eine Marke auch Zugrunde richten. Und das in der Preiskategorie!

Tolle Schnitte und Materialien. Customer Service sehr schlecht. Retourenprozess funktioniert nach 8 Telefonaten. Email wird grundsätzlich nicht beantwortet.