Le Matcha cérémonie Anatae est pour moi une valeur sûre. J'y reviens toujours. Sans compter que j'ai récemment découvert leur granola matcha qui fait partie à présent de mon rituel matinal. Les expé... Mehr ansehen
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Abonnée depuis plus de 4 ans maintenant, le Matcha Cérémonie bio est mon préféré de tous ceux que j’ai pu goûter dans d’autres maisons! il est sans amertume, doux, goûteux, crémeux, mon corps et mon... Mehr ansehen
Pour sûr, le meilleur matcha actuellement sur le marché ! Je le prends depuis 3 ans, aussi bien le Cérémonial que le Premium, en latte comme en tisane. 🍵 C’est devenu ma routine du matin, et je co... Mehr ansehen
Le meilleur matcha de tous ceux que j'ai pu goûter. Aucune amertume, très doux et cerise sur le gâteau , une entreprise éthique, un service client au top et une équipe féminine adorable.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Après un voyage aux quatre coins du Japon dans l'idée de rencontrer plusieurs producteurs de matcha biologique, nous avons sélectionné les meilleurs d'entre eux. Notre mission est de proposer des thés matcha et autres thés japonais de la plus haute qualité, savoureux, authentiques, produits dans la tradition japonaise et riches en bienfaits.
Kontaktinformationen
12 Rue Louis Blériot, 66000, Perpignan, Frankreich
- contact@anatae.fr
- www.anatae.fr
4,9
Hervorragend
246 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très déçu j’ai commandé un matcha cérémonie et j’ai reçu un autre
Très déçu j’ai commandé un matcha cérémonie et je me retrouve avec un prémium. J’ai contacté le service client et bien sur personne ne répond . Je ne recommande pas .
1. Dezember 2025
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Antwort von Anatae
Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolées pour cette erreur de préparation. Nous avons bien échangé avec vous par email suite à votre contact et avons pu vous renvoyer le Matcha Cérémonie dans les plus brefs délais 🌱
Nous espérons que vous avez pu en profiter pleinement !
Frais de transport offert à condition de ne pas mettre de réduction lol la blague
Je ne doute pas que le matcha est de bonne qualité et que l’entreprise participe à aider sur la protection demande l’environnement les fournisseurs par rapport à la demande accrue
Néanmoins quand j’ai voulu commander sur le site j’en ai pour 57€ donc frais de transport offert et des poussières réduit à 46€ avec la réduction d’une influenceuse et bien non pas de frais de transport offert sur la commande car le montant est passé à 46€ ! Et je déteste come me pousse à consommer . Frustration j’espère que que c’est juste un bug sur leur site et non pas de la malhonnêteté!
24. November 2025
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Antwort von Anatae
Bonjour Sihem,
Je comprends sincèrement votre frustration, et je suis vraiment désolée que votre expérience sur notre site ait pu vous donner ce sentiment. Ce n’est absolument pas notre intention 🙏
Pour vous expliquer en toute transparence :
Même lorsque les frais de port sont « offerts », ils existent bel et bien, c’est simplement Anatae qui les prend à sa charge.
Nous payons ces frais directement à La Poste, et ils peuvent être élevés.
C’est pour cette raison que la livraison est offerte à partir de 49 € dépensés.
Dans votre cas, vous aviez bien atteint ce seuil, mais l’application du code influenceuse a fait redescendre votre panier à 46 €, ce qui a retiré automatiquement la gratuité.
La règle est la même pour tout le monde :
🎁 frais de port offerts dès 49 € après réduction.
Nous devons malheureusement placer le seuil quelque part, et cela crée parfois de la déception lorsque le montant passe juste en dessous, ce que je comprends tout à fait.
En tout cas, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je n’aime pas savoir qu’un client reste sur une note d’insatisfaction, et je garde précieusement votre retour pour faire évoluer notre expérience 🙏🏼
Belle journée à vous et j'espère à bientôt💚
Lou de l'équipe Anatae 🌱
Cliente depuis plusieurs années
Cliente depuis plusieurs années, le thé Matcha d’Anatae est inégalable. Je prends le thé Matcha classique qui est délicieux sans trop d’amertume et qui reste à un tarif tout à fait raisonnable.
La livraison est aussi hyper rapide.
Je recommande à 100 % Anatae !
20. November 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Isabelle pour votre fidélité et votre superbe avis 💚
Nous sommes ravies que le Matcha classique et notre service continuent de vous plaire !
Si vous avez la moindre question ou envie d’un conseil personnalisé, nous sommes disponibles 🌿
Matcha d'une excellente qualité sans…
Matcha d'une excellente qualité sans amertume et service client incroyable !
On m'a volé mon colis à la première livraison et le service client a été super réactif et m'a tout de suite renvoyé mon colis sans frais supplémentaires. Je vais recommander très prochainement en grand format !
13. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Mathilde pour votre retour 💚
Nous sommes vraiment ravies que vous aimiez notre matcha et que notre équipe ait pu vous aider rapidement suite au vol de votre colis.
On reste là si vous avez besoin d’un conseil avant votre prochaine commande 🌿
Excellente gamme de thés matcha
Excellente gamme de thés matcha, du Premium au Cérémonie, les deux ne déçoivent jamais. Leur thé Hojicha est également délicieux, j'en commande régulièrement.
Un grand merci pour vos produits de qualité !
9. Juli 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Maëva pour votre adorable retour 💚
On est ravies que nos matchas comme notre Hojicha vous accompagnent régulièrement !
Si vous avez besoin d’un conseil personnalisé, contactez-nous avec plaisir ! 🌿
Le meilleur matcha que j'ai goûté!!
Le meilleur matcha que j'ai goûté!!! Il est doux, savoureux. Je le consomme en version latte quotidiennement mais sans lait ajouté, il est également très bon, sans amertume. Depuis 6 mois environ, j'ai également réussi à convertir ma fille de 15 ans au matcha latte de chez Anatae. Je recommande les yeux fermés!!!
2. November 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Estelle pour votre retour 💚
Nous sommes ravies que notre matcha vous plaise autant à vous et votre fille ! C’est toujours un plaisir de voir que notre thé rassemble et se partage au quotidien 🌿
Mon colis était perdu et ils m’en ont…
Mon colis était perdu et ils m’en ont renvoyé un instantanément !
13. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Avec plaisir, votre satisfaction est notre priorité ! À très vite 💚
Matcha prenium
Je bois le matcha premium d’Anatae depuis quelques mois et je l’adore 🍵
Je l’ai découvert dans un café éphémère de ma ville et depuis, impossible de m’en passer ! 🥰
Si vous cherchez un matcha doux, équilibré et plein de saveurs, foncez ✨
27. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Meryl pour votre retour 💚
On est ravies que notre Matcha Premium vous accompagne au quotidien et qu’il vous ait séduite dès votre première découverte ! ✨
💚💚💚💚
Le matcha de Anatae est vraiment le meilleur il est excellent, et en plus de la qualité de leurs produits ils sont très accessibles leur service client est vraiment super, réponse rapide et serviable on voit que c’est des vraies personnes qui travaille avec le cœur !
23. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Mila pour ce super retour 💚
Vous êtes adorable et c'est un toujours plaisir de savoir que notre engagement se ressent auprès de nos client.es ✨
Je commande mon matcha chez Anatae…
Je commande mon matcha chez Anatae depuis quelques temps maintenant et je n'ai jamais été déçue que ce soit par les produits, qui sont de grandes qualités, ou par le service client qui est toujours réactif et disponible ! Je recommande vivement
17. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup Loanna pour ce joli retour 💚
Nous sommes ravies que nos produits et notre service vous plaisent autant ! Votre fidélité nous touche beaucoup 🌿
Merci pour votre confiance ✨
Le meilleur pour moi
Après avoir découvert le matcha au Japon, j ai eu du mal à en retrouver ici mais sur les conseils de Claire Andréewitch, celui dAnatae est le meilleur 😋c est une vraie parenthèse dans ma journée !
20. Oktober 2024
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Antwort von Anatae
Un immense merci pour votre message Nathalie 💚
Nous sommes ravies de lire que notre matcha vous rappelle celui que vous aviez découvert au Japon ! C’est exactement ce que nous souhaitons transmettre à travers nos thés : une petite parenthèse de cette belle culture.
Et merci aussi à Claire Andreewitch pour la recommandation 🌿
Expérience au top
Expérience au top
La poste avait perdu mon colis et le service client a répondu en moins de 24h en me proposant de me renvoyer ma commande si la situation ne se debloquait pas.
Le colis a bien ete renvoyé rapidement et jai pu recevoir ma commande
Délai de réponse rapide et efficace ca fait plaisir
1. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup pour votre message Linaelle 💚
Nous sommes ravies que tout soit finalement bien rentré dans l’ordre et que vous ayez pu recevoir votre commande !
Votre retour nous fait très plaisir, nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit fluide, même quand un petit contretemps se glisse dans la livraison 😊
À très vite 💚
Mon mari et moi sommes convertis au thé…
Mon mari et moi sommes convertis au thé matcha Anatae. Premièrement il est soigneusement sélectionné pour ne pas être pollué ; deuxièmement une petite tasse de matcha est un booster pour la journée. Nous l’emmenons systématiquement lors de nos déplacements, il a toute notre confiance.
10. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Un grand merci pour votre avis Violette 💚
Nous sommes ravies de savoir que notre matcha vous accompagne, vous et votre mari, au quotidien et même lors de vos déplacements. 🌿
Merci à vous deux pour votre confiance et votre fidélité 🙏🏼
Le matcha est délicieux
Le matcha est délicieux, le service client est top. Je commande depuis des années et malgré le prix un peu élevé, je ne m'en passe plus
10. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Un grand merci pour votre retour Élise, nous sommes ravies de vous compter parmi nos fidèles clientes 💚
Thé matcha
J’ai l’habitude de commander mes thés chez Anatae et c’est toujours un plaisir
L’équipe a été très active, suite à une livraison non réceptionnée par le livreur.
Le thé matcha reste mon favori ☺️
À très vite !
1. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup pour votre retour 💚
Nous sommes ravies de savoir que vous prenez toujours autant de plaisir à commander chez nous, et que notre matcha reste votre préféré !
Des petits aléas de livraison peuvent arriver, mais on fait notre maximum pour que votre expérience chez nous soit la plus fluide possible !
L'équilibre au quotidien
Le matcha ANATAE m'a permis de décrocher du café et d'être dans un mood plus doux et calme.
Le matcha fait parti, maintenant, de mon équilibre.
Cela fait plusieurs années que je prends mon matcha chez ANATAE et je n'ai jamais été déçue ni de la qualité, ni du goût.
10. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup pour votre message 💚
Nous sommes ravies de savoir que notre matcha fait désormais partie de votre équilibre et vous accompagne au quotidien ! Le matcha est en effet une belle alternative au café !
C'est très important pour nous que la qualité et le goût vous plaisent toujours après toutes ces années 🌿
Parfait!
J’ai découvert le matcha avec ceux proposés par Anatae. Et je n’ai jamais été déçu (goût, livraison rapide,…). Je ne commande que sur leur site. Ravie de cette découverte et de ces produits d’exception!
9. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Mille mercis Julie, nous sommes ravies d'apprendre que vous avez découvert le matcha avec notre marque 💚
Meilleur marcha gouté à ce jour
Meilleur marcha gouté à ce jour, une équipe très réactive et agréable pour échanger. Je recommande à 100%!
9. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Un grand merci pour ce retour Maureen, c'est toujours un plaisir pour nous aussi d'échanger avec vous 💚
C'est le meilleur matcha sur le marché…
C'est le meilleur matcha sur le marché selon moi, le rapport qualité/prix est imbattable et il est vraiment très bon.
Je suis adepte du cérémonie mais les autres sont aussi très bons.
9. Oktober 2025
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Antwort von Anatae
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité Alexia, c'est notre plus beau cadeau 💚
Commandé plusieurs il reste le meilleur…
Commandé plusieurs il reste le meilleur à mon goût.
Parfumé non amer et une saveur subtile unique, que je n ai pas reconnu dans certains matchas japonais.
Un incontournable !
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Anatae
Merci beaucoup pour votre avis Agnès 💚
Nous sommes ravies de savoir que notre matcha reste votre préféré et que vous appréciez sa subtilité unique 🌿
Un vrai bonheur de lire que c’est devenu un incontournable pour vous !
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