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Ein teures, kühlpflichtiges Medikament (2-8°C), wird vor den Feiertagen ohne Kühlung versendet.
Es wird ein Zettel aufgeklebt, dass für den Weg von der Apotheke zum Kunden keine Kühlung nötig ist.
Damit ist sicher nicht eine Transportzeit von 4-7 Tagen gemeint.
2024 Leider haben Sie NIE Medikamente da.Auch nicht für Kunden von Dauermedikamenten, und das seit Jahren. Schade!
Auch 2 Jahre später (heute) immer noch kein Dauermedikament auf Vorrat. Schade halt. haha, und es wird nichts besser . ... (Sehr geehrte() Herr/Frau Eichhorst, ich habe die Schloss-Apotheke gerade übernommen und bin dabei unser Warenlager zu optimieren, damit genau das was Sie erlebt haben der Vergangenheit angehört. Geben Sie meinem Team und mir etwas Zeit. Und wenn es besser wird, würden wir uns über eine positivere Bewertung sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Thomas Luft und das Team der Schloss-Apotheke Ilvesheim.
Notdienst heißt für mich, dass man nachts Hilfe bekommt, wenn es wirklich nicht mehr anders geht.
Genau so eine Situation hatten wir in der Nacht vom 08.02.2026 auf den 09.02.2026.
Mein Kind hatte die ganze Nacht starken Reizhusten, anfallsartig, mit Weinen und ohne Schlaf. Irgendwann ist man als Elternteil einfach am Ende und fährt los nicht aus Bequemlichkeit, sondern aus Sorge.
Umso enttäuschender war der Ton in dieser Apotheke. Statt Verständnis kam eine patzige Bemerkung, ob man jetzt extra Nachts Hustensaft bräuchte. Das war völlig unangebracht.
Wenn man um 03:30 Uhr mit einem kranken Kind im Notdienst steht, erwartet man keine Sonderbehandlung, aber zumindest einen respektvollen Umgang. Genau für solche Fälle gibt es einen Notdienst.
Für mich ist klar Diese Apotheke werde ich künftig meiden und im Zweifel lieber nach Bremerhaven fahren. Nach dieser Erfahrung habe ich auch nicht den Eindruck, dass hier nachts wirklich Kundschaft erwünscht ist.
Super nettes Personal Mega Auswahl ohne Kundenkarte trotzdem günstig Medikamente geliefert bekommen einfach super das es so etwas noch gibt
...und immer hochzufrieden! Schnell & zuverlässig!
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