Culligan - AquaCell Bewertungen 

Snel,nauwkeurige en nauwkeurige informatie over het gebruik.

Zeer slechte ervaring met de garantie en klantenservice.
Ik heb tijdens de garantieperiode al contact opgenomen omdat het apparaat niet goed werkte. Na telefonisch contact hebben zij mij een teststrip toegestuurd, die ik volgens hun instructies heb gebruikt en teruggestuurd. Daarna heb ik vanuit het bedrijf helemaal niets meer vernomen.
Omdat ik vervolgens een periode op vakantie was, heb ik later zelf opnieuw contact moeten opnemen. Toen kreeg ik ineens te horen dat mijn garantie drie maanden daarvoor was verlopen en dat ze daarom niets meer voor mij konden betekenen.
Dat vind ik erg makkelijk. De klacht was namelijk al ruim binnen de garantieperiode gemeld en ik had ook precies gedaan wat zij van mij vroegen. Dat zij daarna zelf geen contact meer opnemen en vervolgens wijzen op het verlopen van de garantie, komt op mij over als een heel vreemd spelletje.
Een bedrijf hoort een garantiegeval af te handelen vanaf het moment dat de klacht wordt gemeld, en niet te wachten tot de garantie voorbij is om vervolgens te zeggen dat je te laat bent.
Voor mij daarom een zeer teleurstellende ervaring en absoluut geen goede service.

Aquacell heeft Sensorsoft overgenomen. Dan zou je denken dat ze ook het onderhoud hebben overgenomen en reparaties kunnen uitvoeren. Nou niet dus. De Sensorsoft is een paar jaar oud. Een klein plastic onderdeel (stukje hardplastic buisje zonder enige vorm van electronica) veroorzaakt een lekkage. Het apparaat functioneert verder prima.
De monteur zegt doodleuk.... we kunnen het niet maken, we hebben het niet maar u kunt wel bij ons een nieuwe waterontharder kopen à 3000 euro. De Sensorsoft heeft ook 3000 euro gekost .... waarom een bedrijf overnemen wanneer je niets voor de klanten kunt doen. Ze willen alleen verdienen door hun eigen ontharder te promoten.

Perfecte begeleiding en installatie door aardige en vakbekwame monteurs Ronald en René.

Geholpen door Ronald, hij heeft een bypass geïnstalleerd en alles nogmaals toegelicht. Erg tevreden met de hulp

Zeer tevreden over de installatie van onze Culligan Aquacell.
Bij aankomst bleek de meterkast boven een ander deel van de kruipruimte te zitten dan aanvankelijk gedacht. Door een funderingsbalk kwam de doorvoer daardoor op een andere plek uit. Gelukkig heeft Ronald dit vakkundig opgelost!
We kregen een duidelijke uitleg over het systeem en de app.
En het belangrijkste: heerlijk 100% kalkvrij water! 😊
Wij raden Culligan Aquacell zeker aan!

Goed en snel geïnstalleerd door monteur Paul. Zeer tevreden en duidelijk uitgelegd.

Goede voorlichting en vervolgens snelle installatie door René. Prima en fijn in gebruik.

We hebben al 15 jaar de aquacell waterontharder en zijn zo tevreden over het product en de service dat we nu de nieuwste versie hebben laten installeren. De installatie is ook weer perfect uitgevoerd door een deskundige monteur, die daarbij op voortreffelijke wijze de gebruikshandleiding uitgelegd heeft.
Chateau!

Top bedrijf. Vanaf mijn eerste bericht tot en met de installatie was alles goed en snel geregeld. Prettige communicatie en de installateur Ronald heeft alles duidelijk uitgelegd.

Vandaag de Aquacell geïnstalleerd.
We zijn al bekend met dit product.
IVM verhuizing weer een nieuwe genomen.
Ik zou daarom ook een Aquacell adviseren.
Het water is heerlijk zacht en ons apparaten hebben daardoor een langer leven. De monteur René die de Aquacell geïnstalleerd heeft is ook zeer kundig en meedenkend.
De service van Aquacell is ook dik in orde.

Rene, vandaag bij ons een nieuwe culligan-aquacell geinstalleerd. Proffesioneel-meedenkend-en aardig. Super tevreden!! We gaan weer voor 15 jaar!

Rene was een goede monteur! Hij was netjes & heeft goed geholpen met de instelling van jullie App (was geen makkelijke klus)

Fijne monteur 👍 echt 1 die meedenkt en het ook doet. Kwaliteitsgericht werkt met passie. En zijn collega (familie) zeker ook.
De een keek en ander deed het werk. Verschil moet er zijn 🫡 ik kijk al uit naar het volgende onderhoud ik zal dan specifiek naar jou zelf vragen. Nu weer snel zout bestellen want wat een heerlijkheid z8 water. 🙏🙏🙏

Heel fijne service bij het verhuizen van mijn aquacell. Na wat fotos en afmetingen door te geven, kon er een afspraak worden ingepland.
René was vriendelijk en efficiënt, waardoor ik in een mum van tijd weer zacht water had in huis.

Rene, heeft bij ons de waterontharder erg netjes en professioneel opgehangen.
T buizenwerk dat hij heeft aangekoppeld ziet er top uit! Ik kan hem aanraden.

Afspraak was snel gemaakt, installatie was snel geregeld. Monteur netjes gewerkt, goede uitleg over het apparaat. Kortom goed.

Vandaag heeft Rene zeer vakkundig mijn nieuwe waterontharder geplaatst,zeer tevreden over de service en uitleg van het personeel van Aquacell over het product dat ze leveren.
Gewoon Top.
Ziet er allemaal profesioneel uit.

Van verkoop tot installatie, helemaal tevreden. Er is bij Aquacell een goede communicatie. René kwam bij ons e.e.a. monteren, een betere monteur kan je je niet wensen. Professioneel de bypass geplaatst, de Aquacell netjes in de meterkast, een extra bypass voor de buitenkraan en de afvoer perfect in de standleiding geplaatst. Schoon, netjes, professioneel.

Nu is het verschil met het water enorm merkbaar. We hadden en DH van ongeveer 12, nu gaan we door het leven met halve vaatwastabletjes, kalkvrije douche en merkbaar zachter water op de huid.

Ik ben super tevreden over de waterontharder en de monteur die hem plaatse van Culligan Aquacel. Vrijdagmiddag hier een verkoper gehad voor een passende offerte en de maandag erop al geplaatst door een kundige monteur. Ik ben helemaal om, de koffie smaakt beter, mijn huid voelt zachter en in m'n badkamer en toilet geen kalksporen meer. Geweldig.