Aral AG Bewertungen 

429
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 86 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Service, insbesondere mit unfreundlichem Personal und mangelnder Hilfsbereitschaft bei Problemen wie defekten Luftdruckgeräten oder Paketshop-Systemen. Es gab auch Beschwerden über überhöhte Preise für Kraftstoffe und Autowäschen, wobei einige Kunden das Gefõhl hatten, dass die Preise zu hoch waren. Zudem wurden Probleme mit der Infrastruktur wie Schlaglöcher, unbeleuchtete LKW-Parkplätze und defekte Ladestationen bemängelt. Einige Rezensenten berichteten von positiven Erfahrungen mit sehr freundlichem, kompetentem und zuvorkommendem Personal, das sich besonders hilfsbereit zeigte, beispielsweise bei der Suche nach verlorenen Gegenständen. Diese positiven Erlebnisse betrafen oft spezifische Standorte und Mitarbeiter, die als Vorbilder für guten Kundenservice hervorgehoben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern Enttäuschung über das Personal, wobei viele von unfreundlichen, mürrischen und... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen negative Meinungen zu den Preisen und empfinden diese als überteuert und intransparent. Viele... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, wobei viele Kunden ihre Enttäuschung über... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige von Problemen mit der... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Aral-Standorten, wobei einige positive... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Aral Staion "Am Krummenweg" in Ratingen wird zunehmend ausladender. Die Müllbehälter und Papierspender an den Tanksäulen sind seit längerer Zeit teilweise demontiert. Die Station wirkt insge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

TaRa Gruppe: An allen Standorten sehr freundliches Personal. Das wars, Sauberkeit und Sicherheit lassen mehr als zu wünschen übrig. Baumholder als Waschanlage innen kaum noch zu erkennen (schwa... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hier in Bremerhaven findet man keine Aral Tankstelle mehr wo man seine Reifen mit Luft auffüllen kann, alle defekt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Freitag Abend. Dresdner Tor. Wollten nen Kakao und nen Kaffee. Kassierer Rewe Togo unfreundlich. In einem genervten Ton…der nächste… das geht doch wirklich freundlicher.Kakao schmeckt wie mit Wasser v... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gasversorgungsunternehmen
  2. Energieversorger

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

429 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(429)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG beim E-laden

ACHTUNG! Wer an der Aral sein Auto Laden möchte und mit EC Karte bezahlt erhält keine Quittung. Ich veranlasse nun eine Rücklastschrift mal schauen wie schnell die sich melden. Verbraucherzentrale wird informiert.

12. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordnung und Sauberkeit

Also war heute bei der Aral Tankstelle in Blumberg 0230478141.
Diese wurde ja erst umgebaut,also muss echt sagen so was dreckiges habe ich schon lange nicht mehr gesehen.
Vor der Shoptür quillt der Mülleimer über.der ganze Hof vermuehlt.
Das Bistro verschmutzt.und wenn ich dann noch sehe das zu viert gearbeitet wird, dann läuft in diesem Betrieb was falsch.
Personal auch total unfreundlich,hat woll nicht mal ein Hallo oder auf Wiedersehen für den Kunden übrig 😡😡😡

11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Aral (BP Konzern) sind die Preistreiber…

Aral (BP Konzern) sind die Preistreiber unter allen Mineralölgesellschaften!! Sie sind die Ersten, die ihre Kraftstoffpreise nach oben ziehen und als letztes absenken!!! Während Aral heute (Fr. 03.05.24) in Weinheim Punktgenau (!) um 16:00 Uhr zum Feierabendverkehr seine Preise bei allen Kraftstoffarten (Bsp. Diesel von 1,86‘9€ auf 1,92‘9€ anhob, senkte (!!)!die gegenüberliegende Shell Tankstelle seinen Preis für Diesel von 1,85‘9€ auf 1,84‘9€ herab!!! Nur 5 Minuten später bemerkte Aral die Preise des gegenüber liegenden Konkurrenten Shell und senkte von 1,92‘9€ auf 1,89‘9€ Zähneknirschend ab. Und damit immer noch ganze 5 Cent pro Liter über dem Shell Preis!! Im gesamten Umkreis ist Aral durchweg die am teuersten Tankstelle. Diese Preisgestaltung rechtfertigt auch nicht das Payback Punktesystem. Denn längst haben ESSO und SHELL ähnliche Punktesysteme. Hinzu kommt ein nicht unerheblicher Preisrückgang beim Rohölpreis. So fiel das Barrel Rohöl in den letzten Tagen von 96$ auf 87$ und somit satte 9$ pro Tonne weniger. Während Esso und Shell langsam die Preise zurücknahm, versuchte Aral sein hohes Preisniveau oben zu halten. Daher: AUGEN AUF BEIM TANKEN UND VON PAYBACK NICHT BLENDEN LASSEN

3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auto waschen Navi antenne

Am 13.04.2024
Ich habe mein Auto um 8.20 Uhr in der Araltanstelle in der Berliner Sonnenallee waschen lassen. Als ich die Kabine betrat, sah ich, dass die Navigationsantenne kaputt war.
Ich habe den Mitarbeiter zur Besichtigung mitgebracht
Er sagte, er habe keine Verbindung zum Waschplatz.
Und er nahm meine Telefonnummer und sagte, sie würden mich anrufen.
niemand hat mich angerufen
16.04.2024
Ich ging zu Tankstel und fragte nach dem Vorfall.
Eine alte Dame kam mit dem kaputten Teil meines Navis in der Hand.
Sie sagten mir, dass so etwas dort nicht passieren könne.
Er sagte, mein Navi sei bereits kaputt
Also fragte ich, warum das Teil meines Navis dort sei.
Und ich sagte, die kaputten Stellen seien neu
Ich habe noch nie in meinem Leben einen solchen Menschen getroffen
Ich habe den Standort der Araltankstelle angerufen und meine Beschwerde gemeldet.
Sagen Sie mir, dass sie den Betreiber kontaktieren und mir Bescheid geben werden.
Nach diesem Vorfall werde ich weder mein Auto in der Araltankstelle waschen noch Kraftstoff kaufen.
PS: Ich habe mein Auto an vielen Orten waschen lassen und bin noch nie auf ein solches Problem gestoßen.
Es ließ sich immer sehr gut waschen und ich hatte keine Probleme.
Ich würde es niemandem empfehlen
Vor allem im Lokal in der Sonnenallee kann es vorkommen, dass Sie auf das gleiche Problem stoßen.
Sie sagen einem, man solle ein Video machen, bevor man das Auto wäscht.

13. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 mal ein Bockwurst Brötchen gekauft

2 mal ein Bockwurst Brötchen gekauft, erstmal nur Durchfall gehabt.
Beim zweitenmal war es dann eine schöne Lebensmittelvergiftung. Vielleicht solltet ihr beim Sprit, Diesel etc. bleiben. Euer Essen ist gesundheitsschädlich

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und kompetente Mitarbeiter

Wir haben an der Aral- Tankstelle Urbacher Wald halten müssen, um Öl in einem Mietwagen aufzufüllen, unabhängig von der sehr kompetenten Beratung durch den diensthabenden Mitarbeiter war ich sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und schnellen Erledigung, als ich am nächsten Tag telefonisch nach einem Ersatzbeleg angefragt habe. Dieser wurde sofort per Mail zugeschickt.

7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist in Bielefeld die teuerste…

Es ist in Bielefeld die teuerste Tankstelle die es gibt. Wer ist so blöde da zu tanken außer die Firmenkunden? Sie liegt teilweise 5 Cent über den anderen. War knapp mit Sprit aber als ich den Preis sah habe ich nur etwas getankt. Ne dafür ist es echt zu teuer

30. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hygiene Note 6 - WKD tut Not

Heute haben meine Frau und ich, in der Aral in Bad Grönenbach jeweils einen Kaffee und je ein Mettbrötchen bestellt und im Shop zu uns genommen. Wenn man dann sieht das die beiden hinter der Theke die Brötchen mit der Hand belegen, man könnte nur noch kotz…… Der Herr der neue Mettbrötchen richtete trug dann beide zur Auslage, legte diese dort rein und richtete tatsächlich vor den Auge der Kunden noch die Zwiebelringe aus. Also so selbstverständlich das die nie Handschuhe anziehen, unterstelle ich jetzt mal. Auch wäre ein wenig Freundlichkeit nicht schlecht, man hat das Gefühl Bittsteller zu sein. Ich war schon vor 4 Wochen mal dort, auch da war der junge Herr schon so miesepetrig. Ergo: diese 2 Personen von heute, sind in solch einem schönen Shop total fehl Platz.

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder

Immer wieder, wenn ich in Schoenbuch West tanken gehe, hat Herr Yildiz Dienst. Das ist für mich etwas ganz Besonderes, weil er außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend ist. Schön, dass es solche Mitarbeiter gibt - danke.

25. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Stern verdient !

Kein Stern verdient !! Unfreundlich und nicht zum ersten Mal steht man im 6:45 Uhr vor verschlossener Tür! Angeblich ab 6:00 Uhr geöffnet. Anscheinend ist der Herr sich zu fein! Öffnungszeiten ändern !!

19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Bedienung in der…

Sehr nette Bedienung in der Nachtschicht, wenn mann reinkommt wird mann sofort höflichst begrüßt,
Und wenn mann sich das leckere 😋 Essen dass die Frau Diana Schmitt
Für die Kunden vorbereitet hatte ( und noch am vorbereiten ist ) sieht dann kann mann nicht rausgehen ohne sich was zu kaufen.
Im gegen Satz zu der Spätschicht,
Ich sag nur einz dazu bezahlen und schnell weg !!!

Arall Kirchheimbolanden

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kein Interesse an Kunden

Als Geschäftskunde versuche ich seit Wochen eine weitere Tankkarte zu bekommen. Unter der Service-Nr. teilt die freundliche Computerstimme mit, dass Kartenbestellungen nur über das Kundenportal möglich sind. Hier gibt es leider keinen Menüpunkt dafür. Suchfunktion: Fehlanzeige. E-Mails werden nicht beantwortet.
Ausweg: Mit der gesamten Flotte zu Shell zu wechseln.

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ein schlechter Arbeitgeber.Die…

Leider ein schlechter Arbeitgeber.Die Pächter sind nicht die Besten und nettesten.Kurz und knapp kein tolles unternehmen.Die meisten Mitarbeiter schaffen nicht Mal ihre Aufgaben der Schicht.Echt traurig was da für Leute arbeiten.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARAL Tankstelle Max-Liebermann-Str. 101, 04157 Leipzig

ARAL Tankstelle, 04157 Leipzig, Max-Liebermann-Str. 101,
am 02.02.2024, 21.54 Uhr kam ich an der Tankstelle an, um aus dem Hermes-Shop (welcher bis 22.00 Uhr geöffnet hat) ein Paket abzuholen. Jedoch hatte die Tankstelle bereits die Nachtschließung und so wurde es mir von einem Herrn, der gerade sein Brot aß, extra noch einmal abbiss, um mit vollem Mund vor der Panzerglasscheibe mir mitzuteilen, dass er den "Laden" schon zugemacht habe und nicht mehr öffnen wird. Auch nicht, obwohl es noch nicht 22.00 Uhr war. Ich habe sozusagen Pecht gehabt, dass er keine Lust mehr zum Arbeiten hatte. Danke für das unverschämte Verhalten, das Reden mit vollem Mund, die NIchteinhaltung der Öffnungszeiten ... und dann immer noch teurer sein als andere Tankstellen.

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitgeistliche Anspruchshaltung

Wenn ich die vorgenannten Bewertungen so lese … muss ich ein Glückskind sein. Ich fahre seit über 40 Jahren Auto, ca. 40T km/Jahr und habe nur einmal erlebt (2022) dass Kartenzahlung nicht funktionierte (Serverausfall) Ansonsten ALLES SUPER !
Freundliches Personal, 90% saubere Toiletten, guter Kaffee …
Zugegeben, ich nutze eine Tankstelle auch als eine Solche, mehr nicht. Wenn ich einen Paketdienst brauche … .Ich gehe aber auch nicht zum Schmied wenn ich mein Auto reparieren lasse.
Bei Aral war ich immer auf der sicheren Seite, Punkt.

30. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke !!!!! Aral Tankstelle ZAG Hannover

Achtung Abzocke !!!!!

Am Samstag den 13.01.2024 nach der Cavalluna Vorstellung war ich nachweislich an der Tankstelle und habe eine Flasche Wasser und 1x West Silver zu einem Preis von 17,90 Euro gekauft. Da ich ein Kind im Auto sitzen hatte habe ich leider die Zigaretten auf dem Tresen liegen gelassen. Nun habe ich gerade bei der Tankstelle angerufen und mitgeteilt, dass mein Freund die Zigaretten heute abholen möchte, der Mitarbeiter meinte dann ich müsse Nachweisen, dass ich die West Silver gekauft hätte, worauf ich mitteile, Sie haben doch Filmaufnahmen??? Hier möchte man einfach nur Abzocken!!!!!! Sehr unfreundlicher Lade Vorsicht!!!!!

13. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nie wieder.
Brackeler Hellweg 160 in Dortmund Brackel. „Schwerhörige“ Mitarbeiter mit mangelnder Hygiene, verkaufen etwas was man nicht braucht und nehmen es nicht mal zurück.

16. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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