Arbeitsagentur Bewertungen 

178
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 79 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagten extreme Schwierigkeiten beim Kontakt, wie stundenlange Warteschleifen am Telefon, abgewürgte Gespräche und völlig ausbleibende Rückmeldungen auf wichtige Fragen zu ihren Anträgen. Zudem wurde der digitale Online-Service als extrem kompliziert und technisch unausgereift empfunden, während die Bearbeitungszeiten für Anliegen oft viele Monate in Anspruch nahmen. Die Minderheit der Menschen war zufrieden mit der individuellen Unterstützung durch bestimmte Mitarbeiter, die sich ausreichend Zeit für persönliche Gespräche nahmen. Einige Verbraucher lobten zudem das sehr engagierte Vorgehen bei der Vermittlung passender Stellenangebote und erhielten dabei äußerst hilfreiche Tipps für ihren weiteren beruflichen Weg.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Personal, wobei viele Verbraucher unfreundliches, arrogantes... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zur Dienstleistung und bemängeln eine mangelnde Unterstützung sowie lange... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, da viele Verbraucher monatelang auf... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Antwortzeit und langen Bearbeitungsdauern von bis... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern erhebliche Frustration über die Website und empfinden den Online-Antrag als unzureichend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung zu einem ernsthaften Problem. Ich habe sogar der Geschäftsführung geschrieben keinerlei Reaktion. Funkstille. Offenbar ist Nichtstun hier die bevorzugt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auskünfte persönlich und telefonisch weichen ab. Ich habe mehrmals persönlich nachgefragt, ob noch was fehlt. Nein alles in Ordnung, Leistungsbeschreibung kommt. Nach 2 Wochen telefonisch nachgef... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Arbeitsagentur schickt oft Stellenangebote, die außerhalb meiner Stadt liegen. Es ist extrem schwierig sich schnell zu melden wenn man gekündigt wurde, weil man je nachdem 1 oder 3 tage zeit ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte mich bei meinen Benutzerkonto nach einem Jahr wieder anmelden um mich Arbeitssuchend zu melden. Anmeldung nicht mehr möglich. Konto gesperrt. Deshalb versuchte ich mehrfach den technischen Se... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Personaldienstleister

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

178 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(178)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Etwas mehr Geduld

Ich glaube es hängt vieles damit zusammen an welche Bearbeiter man kommt.
Bisher hatte ich keine Probleme. Jobwechsel, Bundeslandwechsel, Alg 1 jetzt Umschulung. Die Wege sind kurz und wer das Portal und auch die Hotline nutzt, kommt schnell an Ziel. Zwar ist die Wartezeit an der Hotline recht lang, aber freundliche Menschen die auch schnell und Qualitativ gut weiterhelfen. Es gibt zwar auch Dinge zum beschweren, aber nichts was mich aktuell direkt betrifft oder von der Arge änderbar wäre.

31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz und Schikane haben einen Namen...Wenn mein Steuerberater mich morgens…

Wenn mein Steuerberater mich morgens anruft und mir sagt, er schicke mir Unterlagen zum unterschreiben, liegen die am nächsten Tag in meinem Briefkasten (von Schl.-Holstein nach Hamburg). Wenn ich morgens nach endloser Warteschleife einen Mitarbeiter der Arbeitsagentur um Unterlagen bitte, die ich durch Verschulden der Arbeitsagentur nun nochmals ausfüllen muß, dann warte ich eine ganze Woche darauf (Versand innerhalb Hamburgs!). Und bei zwischenzeitlicher telefonischer Nachfrage erhalte ich die Antwort, ich solle ruhig abwarten, das könne schon ein paar Tage dauern... Der "Kunde" soll immer alles sofort machen, aber die lassen einen mutwillig warten. Über 25 Jahre habe ich treu-doof Beiträge zur Alo-Versicherung gezahlt, aber jetzt werde ich (und meine Familie) behandelt wie Sch.! Aber aus meiner langjährigen Berufstätigkeit mit kranken Menschen und unserer sozialtherapeutischen Begleitung bis vor das Bundessozialgericht gegen die Arbeitsagentur weiß ich: das hat Methode! Das ist nicht nur Inkompetenz, Ignoranz und Dummheit. Weniger als einen Stern kann ich hier wohl aus technischen Gründen nicht geben...

4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur widerwärtig

Anträge auf Weiterbewilligung werden für mehrere Wochen oder sogar bis zu 3 Monate lang bearbeitet. Aber wehe, man macht als Leistungsempfänger einen kleinen, menschlichen Fehler. Dann liegt innerhalb von 2 Tagen eine Drohung im Briefkasten. Es geht hier nicht darum, Arbeitssuchende dazu zu motivieren, sich aktiv in den Arbeitsmarkt einzugliedern (vielleicht betrachten ja diese Psychopathen die Androhung nicht gerechtfertigter Sanktionen als eine Form der Motivation). Es geht vielmehr darum, den "Kunden" mit Hilfe von inkompetenten Paragrafenreitern schnellstmöglich zu vertreiben. Armes Deutschland.

27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich als deutsch wurde Rassistisch behandelt....

Ich als deutsch wurde Rassistisch behandelt ,Nach dem Motto wir werden Zwangsverheiratet
nur weil meine Mutter Türkin ist
Ich finde das einfach nur Respektlos
Denn für mich Mensch ist Mensch
Egal was für eine Religion oder Kultur

Agentur für Arbeit (Arbeitsamt)ist in vielen Bereichen das letzte

13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ALG 1 im Krankenstand

ALG 1 im Krankenstand. Krankmeldung liegt immer rechtzeitig vor. Die Mitarbeiter wechseln sich einfach ab, mit ständiger Einladung und zwanghafter Vergabe von Terminen. Diese muss ich wegen meiner Erkrankung nicht nachgehen. Man hat nur noch mit kompletten Idioten und asozialen Elementen bei der Arbeitsagentur (Göppingen) zu tun.

ALG 1 wurde obwohl ich mindestens 8-10 mal mitgeteilt habe, dass ich keine Termine mehr erhalten möchte, da ich mich im Krankenstand befinde, einfach eingestellt.

Klage eingereicht und vor Gericht komplett recht bekommen :-)

Ihr seit einfach Beamtenmikados.....

13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Arbeitsamt ist das letzte was es…

Das Arbeitsamt ist das letzte was es gibt auf dieser Welt
Lässt kunden verhügern wegen eines kleinen
Fehlers
Die Mitarbeiter denken sie seien die grössten
Helden der Nation besonders die
Leistungsstelle
Mit freundlichen
Grüssen
Enseleit

28. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer hat den Berechtigungsnachweis geklaut 🎵

Die telefonische Beratung ist ein Desaster. Kurz erklärt, es geht um den "Berechtigungsnachweis Berlin-Ticket S". Dieser ersetzt den Berlin Pass und soll laut dem Portal service.berlin.de automatisch mit den Leistungsbescheiden versendet werden. Gut, was passiert, wenn der Leistungsbescheid erst in ein paar Monaten versendet wird?

Dieser Frage bin ich auf den Grund gegangen, da ich Anspruch auf diesen Berechtigungsnachweis habe und ihn noch nicht erhielt. Ich gehe also zum Jobcenter, wo ich gemeldet bin und frage nach. Die Antwort: Die Arbeitsagentur ist dafür verantwortlich und diese verschickt diesen Berechtigungsnachweis. Wann, das kann niemand beantworten.

Also gut, denke ich mir und rufe bei der Arbeitsagentur an, um mich darüber zu informieren. Unter der Service-Nummer meldet sich eine junge Frau, die noch nie von diesem Berechtigungsnachweis gehört hat. Außerdem wiederholt sie immer wieder, dass das Jobcenter für mich zuständig ist und ich mich an die wenden soll. Erklärungen meinerseits, haben leider nicht gefruchtet. Schade, denke ich mir, dabei wollte ich eigentlich nur wissen, ob es Sinn ergibt, zur Arbeitsagentur zu fahren, um dort mir den Berechtigungsnachweis ausdrucken zu lassen. Aber ich schätze, das ist zu kompliziert.

Jetzt wünsche ich mir ein Ereignis, dass das Vertrauen in die Menschheit wieder geraderückt...

10. Jänner 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefon disaster

Ich versuche Seit Wochen Vergebens bei der Kindergeldkasse eine Bescheinigung für den Arbeitgeber zu erwirken. Leider komme ich nicht einmal bis zu einem Berater durch

2. Jänner 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arbeitsamt und Jobcenter das Letzte

Ja das Arbeitsamt kann man vergessen. Seit fast 20 Jahren nach meiner Umschulung im Bürobereich, laufe ich gegen die Wand. Jetzt meinte meine Arbeitsvermittlerin, man müsste dann noch Mal von vorne anfangen. Super!! Ich bin mit 60 Jahren zu alt für den Arbeitsmarkt. Egal wie und wo ich mich bewerbe. Beim Arbeitsamt und Jobcenter sitzen viele Quereinsteiger, als gelernte Bürokraft ist man nicht erwünscht. Anordnung von der oberen Etagen. Wir dürfen nur in Jobs arbeiten, wo man verheizt wird. Hauptsache den Quereinsteigern geht es gut. Diese beiden Vereine sind komplett überflüssig. Ich freue mich schon 2024 auf das Bürgergeld. Da soll es ja spezielle Jobcoach geben, auch Quereinsteiger, mit null Ahnung und nur superschlauen Sprüchen. Am Ende kommt nur der Spruch, dann gehen sie Mal putzen. Super, mit einem Vorarbeiter mit wenig Deutschkenntnissen. Dafür haben wir gelernt, um im Kellerbereich zu landen. Aber es fehlen ja Fachkräfte. Frage ist nur wo?

20. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreiche Beratung seit 5 Jahren

Ich habe seit 5 Jahren immer wieder mal mit der Arbeitsagentur zu tun. Als Arbeitsuchender oder als ratsuchender Beschäftigter, wie ich mich in einer kontroversen, belastenden Situation günstigerweise verhalten sollte.
Gerade erst heute bin in von einer Mitarbeiterin der Arbeitsagentur freundlich und wirklich hilfreich beraten worden.
Auch die vorangegangenen Kontakte haben mich immer spürbar vorwärtsgebracht.

15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mache seit letztem Jahr eine zweite…

Mache seit letztem Jahr eine zweite Ausbildung. Ich mußte mich nicht rechtfertigen, warum ich das machen möchte.
Brauchte dann schnell Unterstützung für die Schule, keine Diskussion sondern ein klares JA!

Gestern abend eine Mail geschrieben, heute kam ein Anruf.

Seit meiner Umschulung habe ich bereits den dritten Ansprechpartner, man sollte meinen dass das nicht so toll sei.
Aber ich bin beeindruckt über den Service und die Beratung.

15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arbeitsamt Wetzlar

Man wird im Arbeitsamt Wetzlar explizit von Frau H. und Frau B. wie der letzte Dreck behandelt. Die Damen vergessen wer ihre Gehälter erwirtschaftet und sie in einem Dienstleistungsunternehmen arbeiten. Nur Arbeitsvorschläge die nicht einmal annähernd den Vorgaben entsprechen, schnippischer fast schon frecher Umgangston, ständige Drohungen das Geld zu sperren, man wird immer noch zu 3G gezwungen... also hier in Wetzlar sollte der Personalstamm gründlichst überarbeitet werden!!!

11. Mai 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelhaft

An Rene Buffet Perez …
Tut mir Leid, aber deinen God gibt es nicht. Der war schon von den Regimen früher schon etabliert worden, so dass er den Reichen oder der Kirche die Macht übers Volk verlieh. Was du glaubst du wohl, hat die Kath. Kirche künstlich das Konzept von Himmel und Hölle eingeführt?
Der Staat drängt offenbar absichtlich immer mehr Menschen ihn die Armut. Es gibt zu viele Menschen, alleine schon in Deutschland. Aber die Reichen und Mächtigen wollen mit ihren Kindern auf Dauer nicht zurückstecken. Also regelt man das, insgeheim über die Geldangelegenheiten, also Sachen werden immer teurer oder du kannst keine passende Arbeit finden und so weiter. Du als Arbeitsloser bist gerade nur noch da, den Menschen vom Arbeitsamt Geld einzubringen - eben über sinnlose Maßnahmen. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs!

24. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber Kaffeepause machen statt zu…

Lieber Kaffeepause machen statt zu reagieren, und wenn reagiert wird werden die frech... Maßnahmen werden eingeleitet.. Hoffentlich müssen die Opfer schließen. Warte immerhin schon ewigkeiten auf eine reaktion

9. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlimm

Ganz schlimm. Die scheren sich einen dreck um irgendwen. Man gibt sich Mühe und macht und tut und zieht trotzdem die Arschkarte. Die sitzen auf ihrem hohen Ross und tun so als könnte denen das nie passieren dass man mal arbeitslos wird. Die behandeln einen wie dreck und als wäre man schon sein ganzes Leben arbeitslos, wenn man einmal seine Arbeit verloren hat.Ganz schlimmer Verein.

16. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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