Arcor Magazin Bewertungen 52

Katastrophe ! Leider gehen keine 0 Punkte !

ich hab alle arcor versionen (10-20 Jahre) mit gemacht aber was der Transfer zu Vodafon gemacht hast ist schlichtweg sch...
so unübersichtlich, einzelne Bereiche können nicht unsichtbar gemacht werden, ich will doch nur emails lesen und schreiben sonst nichts.

Ab April war meine Premium Mitgliedschaft weg! Wieder nur Spezial, heißt dass der E Mail Speicher nur noch 2 GB Speicher. Der telefonische Service, wenn man überhaupt jemanden bekommt, ist katastrophal und sollte auch noch Geld kosten! Keiner hat da wirklich Ahnung! Der sogenannte Chat führt in einen Endlosschleife, und ewig grüßt das Murmeltier… Ich kann nur abraten da weiter zu machen. Ich habe eine Weiterleitung eingerichtet um das Postfach nicht zum Kollaps zu bringen und bringe jetzt nach und nach alle Kontakte auf die neue Adresse ein. Schade dass es so gekommen ist. Vodafone ist keine Alternative wenn man sonst kein Kunde ist.

Wenn ich könnte würde ich gerne gar keinen Stern geben.
Von ein auf den anderen Tag wurden drei Konten gesperrt! Login nicht möglich, obwohl Konten seit Jahren mit gleichbleibenden Passwort sind. Kundenservice absolute Katastrophe. Geholfen wird mir nicht, eher die Schuld bei mir gesucht. Ansonsten schließe ich mich den Vorrednern an. Seit der Übernahme nur Störungen und nicht Erreichbarkeit.

Bewertung NULL gibt es leider nicht. Seit dem Umstieg auf die "moderne" Plattform habe ich immer wieder Probleme - meine E-mails kommen z.B. nicht bei Empfängern an, wenn ich mehrere Empfänger gleichzeitig auswähle. Zudem kann man nicht einmal Lesebestätigungen oder Empfangsbestätigungen erbitten - somit kriegt man dann auch nur noch per Zufall oder auf telefonische Nachfrage mit, ob jemand die gesendete E-Mail erhalten hat oder nicht. 'Dann kann ich auch gleich per Post schicken...

Arcor ist eine super Möglichkeit nicht erreichbar zu sein, ohne das Endgerät abzuschalten! Falls Sie keine E-Mails haben möchten, sind Sie hier richtig, da das Logon ständig gestört ist!
Seit Übernahme durch Vodafone völlig unmöglich!!!

Eine komplette Katastrophe. Wie kann man Kunden nur so abspeisen und behandeln. Ich hab seid Jahrzehnten ein Arcor Email Account . Seid Wochen hab ich fast täglich Problem mit anzumelden. Dann MUSS man ja bei der überteurerten Hotline anrufen . Die können einen nochnicht Mal weiter helfen. Jeder erzählt was anderes bei der Hotline. Schlimm!!

Seit der Umstellung (Mail von Vodafone vom 16.09.20) ist das Empfangen und Verwalten meiner alten Arcor-Mailadresse die reinste Katastrophe. Ich zitiere: "Dein Postfach läuft ab Mitte September zentral auf einer neuen und hochmodernen Plattform"! Wie bitte????
Das Einloggen dauert ewig (ich nutze Thunderbird) und oft gibt es eine Fehlermeldung. Das Herunterladen dauert ewig, gefühlt pro Mail (im Kb-Bereich) mehrere Sekunden. Legt man die Mail in einen anderen Ordner muss ich diese dafür wieder komplett herunter laden. 100 Mails brauchten als Test gestern ca 20 Minuten.
Außerdem kommen Mails oft stunden oder sogar erst am folgenden Tag an.
Ich habe meine Mailadresse von Arcor schon ewig und bin damit überall angemeldet. Aber ich werde auch umstellen müssen. Denn das macht keiner lange mit. Da war es vorher aber sowas von gut, schnell und zuverlässig. Und leider hat auch Vodafone gar keinen richtigen Service an den man sich wenden kann mit solchen Problemen.

Seit Vodafone Arcor übernommen hat, kann man die Email Adresse dort komplett vergessen. Einige Unternehmen melden sogar schon auf ihren Seiten, dass es dauernd Probleme mit arcor Adressen beim Empfang gibt - so auch die Corona Impfzentren. Ich kann mich auch dauernd nicht anmelden, bekomme Emails erst sehr viel später oder komme beim klicken auf Login auf eine Sparkassen Werbung. Es ist quasi völlig unbrauchbar geworden. Ich gehe jetzt woanders hin und werde dann meine Email Adresse in 5000 Shops und Portalen ändern müssen, aber gut das ist dann halt so.

Esist unfassbar was ich hier durchmachen nach der Umstellungen vom arcor konto. Mann kann kein mail programm einrichten!!!!!! Verbindung mit dem server falsch
Passwort falsch. Egal was man probiert!!!!!!!!!!!!! Ist das normal? "will man das die arcor mail fie ich 15 Jahre habe gelöscht werden soll weil vodafone die Werbung möchte?????? Nach aufwendiger Recherche hatte ich Mail Kontakt mit jemanden.... Anrufen kostet 99 Cent!!!!!!! Die Minute! Selbst mit der Hilfe per Mail undden gesendeten Info keine Chance einen Outlook im Handy einzurichten!!!!!!!!!!!!!!!!! UNFASSBAR

Diese Wertung bezieht sich ausschließlich auf die Webmail-Einstiegsseite. Seit übernahme von Arcor durch Vodafone ist das Login und der Zugang zu den Emails eine Katastrophe. Wer hat diese User Experience / die Navigation designt? Bis ich meine Mails einsehen kann ein Geklicke, verdeckende Fenster, Meldungen ("Sie haben vergessen, sich auszuloggen"), Sprünge. Wenn die Absicht ist, Kunden von Vodafone wegzulotsen: Alles richtig gemacht. Sorry. Und das gefühlt seit Jahren.

ich habe seit über 10 Jahren eine Arcor-emailadresse. Nach der Übernahme durch Vodafone eine einzige Katastrophe. Ich halte es schon für eine Frechheit, daß ein Branchenführer so einen schlecht programmierten Dienst anbietet. Die Seite braucht alleine zum Laden trotz schnellen Prozessors oft eine gefühlte Ewigkeit wegen der zig Werbungen, die eingespielt, aufgebaut werden, welche dann letztlich teilweise die Emailnachrichten "auf ein kleines Fenster zusammendrücken". Fast regelmäßig werden meine Emailadresseingabe und das Passwort nicht richtig erkannt, so daß ich mehrere Anläufe nehmen muß, um zu meinen Emails zu kommen. Nicht selten ist der Server dann nicht erreichbar.
Fazit: Wenn ich nicht so viele Emails über diese Adresse laufen hätte und das schon jahrelang, hätte ich mich schon längst verabschiedet. Ich wiederhole mich: es ist erstaunlich, daß sich ein Branchenführer so etwas leisten kann. Mit aus diesem Grund habe ich mein sämtliches Engagement bei Vodafone abgesehen vom Emailkonto aufgegeben.

Wird jetzt Vodafone, aber auch ok.

Dieses Review bezieht sich allein auf den Mailanbieter.
Die Werbung erstreckt sich teilweise, je nach Anbieter, über 60% des Bildschirms.
Ich markiere Mails zum Löschen, jedoch werden andere Mails gelöscht, nicht die markierten (ich glaube das tritt nur mobil auf). Habe so schon viele Daten verloren. Email service ist einfach nicht auf Höhe der Zeit, zu wenig Speicher, keine Zusatzleistungen. Ich werde langsam meine mit der Arcormail verknüpften Konten auf andere Mailadressen umsiedeln.

Während die telefonische Hotline in Ordnung ist, erhält man auf Email-Anfragen sinnlose Verweise auf Hilfeseiten. Die sind Geschichte, wenn man eine Email-Anfrage stellt. Eigentlich logisch, oder?
Wer an seinen Account herankommen will, muss sich durch einen Dschungel aus Werbung kämpfen. Die Anzeigen stehen vor den benötigten Schaltflächen. Neuerdings kommt man nur noch über das Anklicken mehrer Seiten (durchklicken) zum Mailaccount. Was man da alles sieht: Massenhaft Werbung, welch eine Freude!
Vodaphone (Arcor) sollte ein wenig mehr auf Service und weniger auf
schnelles Geld setzen. Das ist gut für die Nutzer und wird von ihnen langfristig honoriert ....

kein plan warum die negativ leute einen schuss in der schüssel haben.

bin seit über 10 bei arcor (vodafone).

wenn mal probs gibt, die kundenline ist fast jederzeit erreichbar.

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5 sterne

Verbrecher und Abzocke !!!
Nach 10 Jahren Mitgliedschaft ist nun mein Emailkonto ohne Grund geschlossen worden. Ohne Vorwarnung, ohne Grund. Diese Ar...löcher !!!
Zur Freischaltung bekam ich nach einer Anfrage eine Mail, bei Freischaltung bitte 0900 Nummer anrufen 1,24€ min. So eine bodenlose Frechheit !!! Meine Hauptmail ist tot. Alle Anbieter müssen geändert werden. Ein Zeit aufreibende Sache. Diese Schweine. Für zahlen war ich gut. Nie wieder Vodafone. Ich werde diese Säcke nur noch ignorieren. 1,24€ min anrufen um eine Mail frei zu schalten ist für mich Betrug. Bin jetzt bei O2. Da ist alles übersichtlicher als bei Arcor/Vodafone.
Wegen diesen Saftaffen bin ich in echte Bedrändnis gekommen. Hotmailkonto kann nicht mehr hergestellt werden, da ich arcor mail als Recovery mail benutzt hatte.
Bei meinen Stadwerke musste ich sogar da Zeitraubend anrufen, weil eine Bestätigung in der Mail nicht möglich war.
Bei dem Spiel Word of tanks habe ich drei Tage mit dem Service geschrieben, bis die mir alles geglaubt haben. Könnte diese Ar...locher zum Mond schießen. Vodafone dieser Kakladen. Ihr da von Vodafone, solltet Euch für diese Frechheit in Grund und Boden schämen.
Ich prüfe hinsichlich hier auch den Rechtweg zu gehen, aber das wird so wie so ein Schuss in die Tonne. Am besten Finger weg von Vodafone Produkten.
Habe durch diese Saftaffen große Datenmengen vorloren. Arcor mail war meine Sicherungsmail für Microsoftmail und das an eine online Cloud. Hatte dort mein Betriebessytem hinterlegt. Zugriff nicht mehr möglich. Das hat System, mit den Account schließungen. Seid 01.07.2014 wird das News Portal von dieser Senfseite nicht mehr supportet. Neuanmeldung ist auch nicht mehr möglich. Seid 2012 werden Arcor Mail Nutzer systematisch der Zugang geschlossen. Wenn Sie alle sofort rauswerfen macht das in der Masse kein gutes Bild. Bin sogar bei der Vodafone Hotline abgewimmelt worden. Arcor wäre ja nicht mehr existent. So eine Mega Verarsche. Hab noch ein Handyvertrag bei denen der ist jetzt auf gekündigt. Bei Vodafone sind Kunden nur zahlende Nummern. Aber glaubt mir... Ihr erhabenen Säcke von Vodafone. Klage ist eingereicht.
Nie wieder hier Kunde. Achtung Arcor Mail Nutzer...bitte neue Mail suchen.

Gerade schreibt Vodafone mir

"Ihre Homepage ist wieder uneingeschränkt aufrufbar"

Probiert es mal selbst:
home.arcor.de/j.smolka/

Da geht nichts, absolut gar nichts...
Es kommt weiterhin nur die altbekannte Meldung "INTERNAL SERVER ERROR".

Toll, was die Vodafone/Arcor Techniker so leisten.
:(

Toll! mehr braucht man nicht sagen!
VG Reiner Prohaska

Habe gestern einen anderen Anbieter für mein DSL 16000 beauftragt, da Arcor nicht in der Lage ist mir seit Jahren die beauftragte Leitung zur Verfügung zu stellen. Nach über ein Vierteljahr Hin- und Her mit Arcor teilte mir jetzt ein wirklich ehrlicher Mitarbeiter mit, dass Arcor die von mir beantragte 16000 DSL-Leitung gar nicht zur Verfügung stellen kann, sondern nur DSL 1000. Andere Mitarbeiter von Arcor machten mir Versprechungen, die Leitung auf DSL 16000 umzuschalten. Scheinen bei Arcor etliche unkompetente Mitarbeiter zu sitzen, die Versprechungen machen, die sie gar nicht einhalten können.
Aus dieser Sicht kann ich jedem empfehlen von einem beabsichtigten Vertragsabschluss mit Arcor die Finger zu lassen !!!