Asiatravel Bewertungen 3

Unsere Laos Kambodscha Reise war leider nicht nur zu empfehlen. Bspw. die letzten Tage auf
- Koh Rong: Die Insel war leider sehr verschmutzt, und das Hotel war nicht nur überbezahlt, sondern auch minderwertig, kein angemessener Putzservice, kaum Ausstattung und sehr minderwertig gebaut, dass es nur noch billig und nicht mehr intakt war. Im Meer sehr sehr viel Müll und auch am Land. Es war nicht möglich zu baden. Wir haben im Nachhinein von mehreren Reisenden erfahren, dass die Insel für solche Missstände bekannt ist, und sind daher verwundert, dass dieses Reisebüro
(Asienkenner) uns diese Destination zur Erholung diese Insel und Hotel empfohlen haben. Eine grosse Enttäuschung.
- Transfer Sihanoukville nach Phnom. Fahrzeug mit Chauffeur. Öl tropfendes Auto, Müll im Auto, kein Wort Englisch, verspätet…..
- Kommunikation: Die fehlerhafte Kontaktnummer auf der Reiseapp und die Unmöglichkeit, das Reisebüro zu erreichen, haben uns verärgert und erschweren einen positiven Abschluss unserer Reise.
Auf Anfrage des Reisebüros ihnen ein Feedback zu geben, haben wir folge geleistet. Dies löste wohl Unmut aus und es gab nie eine Rückmeldung des Bedauerns oder eine Rückmeldung zur angemeldeten Ankündigung, dass unsere negativen Rückmeldungen geklärt werden. Dies hinterlässt insgesamt ( für eine teure Reise) einen äußerst unprofessionellen Eindruck.

Wir haben im Rahmen unserer Weltreise ein Hotel über dieses Unternehben gebucht. Hotel war überbucht, hat uns nicht einchecken lassen! Wir mussten im Auto übernachten, da alles in der Nähe ausgebucht war. Haben uns dann ein anderes Hotel für die folgenden Tage genommen (über einen anderen Veranstalter)! 3 Tage später musste ich feststellen dass Asiatravel dennoch den Preis des Hotels, in das wir nie eincheckten, von der Kreditkarte abgebucht hatte! Kontaktaufnahme ergebnislos, Anzeige wird erstattet. Werde versuchen mir den Betrag zurück zu holen! NICHT ÜBER ASIATRAVEL BUCHEN!!!