ASPHALTGOLD Bewertungen 

1 836
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TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 138 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher schätzen ganz besonders die große Vielfalt an verschiedenen Sneakers, die fairen und attraktiven Preise sowie den vollkommen reibungslosen Bestellablauf. Viele Kunden betonen immer wieder, dass der Versand ausgesprochen zügig erfolgt und sie mit den bestellten Artikeln absolut glücklich sind. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice und bemängelten vor allem völlig ausbleibende Reaktionen auf E-Mails sowie extrem lange Wartezeiten. Darüber hinaus berichteten mehrere Käufer wiederholt über stark verspätete Lieferungen und sehr enttäuschende Erfahrungen bei der professionellen Bearbeitung von Reklamationen. In solchen Fällen fühlten sich einige Käufer von den Mitarbeitern ignoriert und mit standardisierten Antworten abgespeist.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, denn während einige Verbraucher von blitzschnellen... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den bestellten Produkten. Einige Rezensenten schätzen die... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher erleben beim Kundenservice sehr unterschiedliche Reaktionen, da die Meinungen weit... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Lieferung, wobei Verbraucher einerseits blitzschnelle... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Frustration bezüglich der Antwortzeit, da auf Mails oft tagelang überhaupt nicht... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erste Lieferung wurde blitzschnell in die Schweiz geliefert, bei der zweiten Bestellung dauerte es etwas länger, weil offenbar der Zoll das Paket aufgrund mangelnder Informationen an Asphaltgold zurüc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Retoure waren alles ohne Probleme. Schnell und reibungslos. Endlich mal ein Online-Shop dass Service auch wirklich bringt. top! vielen Dank und weiter so bitte.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nachdem ich den Kundenservice darauf aufmerksam gemacht hatte, dass die gleichen Schuhe bei der Konkurrenz deutlich günstiger sind, erschien es zunächst so, als würde das den Kundenservice interessier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert von asphaltgold, meine bestellten Schuhe sind versehentlich in eine Filiale nach Frankfurt geschickt worden! Aber ich glaube das war sogar mein Fehler! Egal, ich habe eine net... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Asphaltgold.com ist dein Online-Shop für Premium-Sneaker. Zusätzlich zu unserem hochwertigen Portfolio an Schuhen für sie und ihn findest du bei uns alle angesagten Apparel Brands. Ein rundum zufriedenstellendes Shopping-Erlebnis inklusive blitzschnellem Versand und 1A Kundenservice ist unser Anspruch.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1836 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(1 836)

230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat immer tolle Schuhe zur Auswahl

Hat immer tolle Schuhe zur Auswahl
Super Preis Leistung 👍

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.

Liebe Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich habe Sneakers gekauft, für 99 euro... habe sie einmal drinnen getragen. Keine Rücknahme!
Email:
vielen Dank für deine Rücksendung!

Leider mussten wir feststellen, dass der von dir retournierte Schuh eine verschmutzte Sohle aufweist. Aus diesem Grund können wir ihn leider nicht zurücknehmen, da wir ihn nicht mehr als „neu“ verkaufen können.

Um eine Rücknahme garantieren zu können, sollten Schuhe – wie auch im lokalen Einzelhandel üblich – zur Prüfung der Eigenschaften nur in Innenräumen anprobiert werden. Bei Verschmutzungen oder Waschungen muss andernfalls ein Wertverlust berücksichtigt werden.

Wir hoffen, du kannst verstehen, dass wir unseren anderen Kunden nur Ware in einem neuwertigen Zustand anbieten möchten.

Daher werden wir dir das Paar wieder zusenden.

Vielen Dank für dein Verständnis und bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Nie wieder Asphaltgold!!

18. März 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo,

es tut uns leid, dass du mit der Rücknahme nicht zufrieden warst und dass dies zu Frust geführt hat. Wir verstehen deinen Ärger, möchten aber sicherstellen, dass wir unseren Kund nur neuwertige Ware anbieten können, daher die Rücknahmebedingungen.

Wir hoffen, dass die Erklärung verständlich ist, auch wenn es ärgerlich sein kann, wenn eine Rücksendung nicht wie erwartet abläuft.

Vielen Dank für dein Feedback.

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Asphalgold Team hilft Online promp wenn man ein Problem hat.👍

Asphalgold hat ein tolles Team.
Bei Anliegen helfen sie gleich weiter.
Sehr hilfsbereit und freundlich.
Ausserdem verfügen sie über ein gutes Sortiment an Sneakers - Sportschuhen.
Ich kann es wirklich weiter empfehlen.
Liebe Grüße aus Österreich!

11. März 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Franziska, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
Liebe Grüße nach Österreich

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sachen habe sie da

Tolle Sachen habe sie da. Cool

4. März 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns auf deine kommenden Bestellungen! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu den "1⭐️" Leuten... Der Kundenservice war klasse!

Ich habe mir bei Asphaltgold Y-3 Sneaker-, zu einem super Preis bestellt (passen perfekt).
Und der Kundenservice ist klasse!
Keine Ahnung, was die 1⭐️ Leute hier für ein Problem haben.
Bei mir gabs einen Fehler mit der Adresse. Ich hatte die Postnr. vergessen.
Ein Tag nach dem Bestellen kam eine Mail, das die Sneaker verpackt sind, ich aber bitte die Postnr. nachreichen soll, damit das Paket verschickt werden kann. Hab ich dann sofort per Mail nachgereicht und keine 20Min später kam die Antwortet, dass die Sneaker jetzt in den Versand gehen.

Auch der Umstand, das hier JEDE 1⭐️ Bewertung von Asphaltgold beantwortet wurde, um Probleme so schnell es geht zu lösen.

Agiert so ein Shop, der 1⭐️ verdient hat?

...und nach dem schlecht Bewerten vermutlich erstmal 3€ Batterien bei Amazon kaufen 👍🏻

Und nein, ich werde für die Bewertung nicht bezahlt, aber ich finde man sollte sich bei-, im Vergleich, kleinen einheimischen Shops 2x überlegen, ob der Ärger wirklich so groß ist, dass man dem Shop mit 1⭐️ schaden möchte.
Wenn der Laden wirklich Rotz ist, ok, aber das kann ich in den Bewertungen hier und meiner eigenen Erfahrung echt nicht sehen 🤷🏻‍♂️
LG Speed Punk

13. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hi, vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinen Y-3 Sneakern und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag.

Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und Preislich attraktiv

Gute Qualität und Preislich attraktiv. Schnelle Lieferung und guter Service auch bei Retouren. Asphaltgold kann ich nur empfehlen.

14. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo, vielen Dank für deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich zufriedenstellen konnten. Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Online-Shop für Sneaker

Sehr guter Online-Shop für Sneaker. In den klassischen Farben, aber auch spezielle und seltene Colorways. Der Versand ist sehr schnell und der Support sehr freundlich und kundenorientiert. Jederzeit wieder.

10. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dich unsere Auswahl an Artikeln begeistert hat. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! Viele Grüße

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher zufrieden

Erste Lieferung wurde blitzschnell in die Schweiz geliefert, bei der zweiten Bestellung dauerte es etwas länger, weil offenbar der Zoll das Paket aufgrund mangelnder Informationen an Asphaltgold zurückgesendet hat. Das Tracking auf DHL war verwirrend. Nachdem der Support mir mitteilte, dass das Paket wieder unterwegs in die Schweiz sei, erhielt ich eine neue Trackingnummer, die aber bei DHL ins Nirvana führte. Heute als ich meinen Briefkasten leeren wollte, stand das Paket auf dem Briefkasten vor dem Haus. Die Qualität der Verpackung und der Schuhe ist einwandfrei, ich bestelle gerne wieder. Ich hatte ehrlicherweise echt Bedenken, dass diese zweite Bestellung in einem Fiasko enden könnte, nachdem was ich alles hier gelesen habe. Aber zum Glück waren meine Sorgen umsonst.

9. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hi Patrick, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Versand gab. Wir freuen uns aber, dass alles letztendlich geklappt hat und du dein Paket erhalten konntest. Viel Spaß mit deinem Artikel! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert von…

Ich bin total begeistert von asphaltgold, meine bestellten Schuhe sind versehentlich in eine Filiale nach Frankfurt geschickt worden! Aber ich glaube das war sogar mein Fehler! Egal, ich habe eine nette e-mail an das Team geschickt, und diese wurde sofort bearbeitet und die Schuhe sofort in den Versand gegeben! Laut DHL sind diese morgen bei mir! Super Team super Service!! Ich werde immer wieder bei asphaltgold bestellen! Weiter so Lg Michael

6. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Michael, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Onlineshop

Toller Onlineshop. Wir sind seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Klasse Auswahl, faire Preise und perfekter Kundenservice. Absolute Empfehlung.

5. Februar 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Viele Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Breites Angebot. Schneller Service

Neben der Tatsache, dass der Shop ein breites Angebot hat, lassen sich auch immer wieder tolle Schnapper machen. Dies kombiniert mit einem reibungslosen Bestellablauf und zügiger Lieferung: Bingo!

22. Jänner 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Michael, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles toll und das Team ist…

Lief alles toll und das Team ist wirklich super in der Kommunikation. Großen Dank an Johanna und Celine ❤️

22. Jänner 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Carlo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer top Erfahrungen

Hallo! Großes Lob an den online Shop! So oft bestellt, immer schnell geliefert und gab es mal ein Problemchen mit einem Artikel wurde das per Email Kommunikation schnell und professionell gelöst ! Einer meiner Lieblingsshops! Weiter so 👍🏾

6. Jänner 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Loredana, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles sehr schnell abgewickelt...

Alles sehr schnell abgewickelt...
Meine Abfrage an den Kundenservice wurde am selben Tag beantwortet und nur einer sehr zufriedenstellenden Lösung erledigt!

15. Jänner 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Reinhold, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Super Auswahl, zuvorkommender Kundenservice, freundliche Mitarbeiter - 1a!

14. Jänner 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hey Isabell, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Shop 👍

Mega Shop 👍
Super schnelle Lieferung und die Boots top Qualität werde definitiv dort Weite einkaufen
BG Sven

7. Jänner 2026
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Antwort von ASPHALTGOLD

Hallo Sven, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Liebe Grüße

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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