Mein Umzug von Italien nach Daenemark fand für die Beladung am 3. Juni mit 5 stuendiger Verspaetung statt, was mir am 2. Juni mitgeteilt wurde! Da ich die Standflaeche vor meinem Haus bei der Polizei
Mein Umzug von Italien nach Daenemark fand für die Beladung am 3. Juni mit 5 stuendiger Verspaetung statt, was mir am 2. Juni mitgeteilt wurde! Da ich die Standflaeche vor meinem Haus bei der Polizei buchen musste, konnte ich niemanden bei der Polizei erreichen, weil der 2. Juni Nationalfeiertag in Italien ist! Erst frueh morgens konnte ich die Polizei erreichen, um die Planungsaenderung mitzuteilen! Es kamen zwei Laster, einer mit einem Fahrer, der nach Daenemark fahren sollte und der andere mit 3 Umzugsleuten der Firma Topremovals. Der Transporter war viel zu klein und hatte ein Kubikmetervolumen zwischen 15 und 17 m³! Ich hatte einen Vertrag gemacht fuer 40 m³. Sofort bei der Firma angerufen und mir wurde gesagt, es kaeme noch ein zweiter! Aber auch 2 von den Transportern sind nicht ausreichend für 40 m³! Die Umzugsleute haben fleissig gearbeitet, aber anstatt 5 Stunden wie der Manager geschaetzt hat, waren nicht ausreichend, sondern sie haben 8 Stunden gebraucht ! Die Transporter wurden so voll geladen, dass ich dachte, das passt niemals hinein. Dann hiess es beim 2. Transporter, dass er zu schwer sei und nicht zulaessig für das Gesamtgewicht! Ich habe in den letzten 8 Jahren 3 Umzuege gemacht und kein Moebelstueck dazugekauft und ich hatte immer nur 1 Transporter!!!! Es war ausgemacht, dass die Moebellieferung am 6. Juni in Daenemark stattfinden sollte, well ich selbst am 4. und 5. Juni mit meinem Auto nach Daenemark gefahren bin. Für diese Verzoegerung habe ich zusätzliche 950,00 Euro bezahlt. Am 6.Juni Stunden dann 4 Transporter in Daenemark vor meinem Haus. 2 rumaenische Subunternehmer, 1 daenisches Subunternehmen mit 2 Leuten zum Tragen und Aufstellen der Moebel und 1 Transporter von Topremovals, der die restlichen Moebel transportiert hat, weil ein rumaenischer Transporter von der deutschen Polizei angehalten wurde und wegen des unzulaessigen Uebergewichts eine Strafe zahlen musste und das ueberschuessige Gewicht in den 3. Transporter umgeladen werden musste! Beim Entladen meiner Moebel fehlten Teile für mein Bett und es konnte nicht aufgebaut werden! Es hat 11 tiefe Kratzer und die Stange fuer den Baldachin wurde so ramponiert, dass sie nur noch als Brennholz gebraucht werden kann! Bei einem Vollholzregal ist eine Rosette abgebrochen! Mein Glastisch 94 cm x 94 cm x 2 cm sind 4 Absplitterungen, nicht reparabel! Der Esstisch hat mehrere Druckstellen! Ein Beistelltisch hat Lackabschuerfungen, bei einem Metallregall fehlt ein Stuetzbein, beim Kleiderschrank ist ein Innenboden angebrochen! Meine Schreibtischplatte muss wohl hinuntergefallen sein, weil eine Ecke komplett kaputt ist! Meine Waschmaschine hat 2 tiefe Kratzer! Nachdem ich bei der 1. Inspektion die Fotos an Topremovals geschickt habe und das Einschalten der Versicherung verlangt hatte, sagte mir der Manager, dass ich mich mit der Rechtsabteilung in Rumaenien in Verbindung setzen muesste, er sagte mir auch gleichzeitig zu, dass er ein Schreinerteam zu mir schicken wuerde, um die reparierbaren Schaeden zu beheben! Jetzt kommt der ganz grosse Clou : die Rechtsabteilung schrieb mir, ich haette den Vertrag nicht erfuellt, weil meine Moebel zu schwer seien! Sie schrieb einen neuen Vertag datiert am 10. Juni 2025, bei dem ich weitere 3.500,00 Euro haette zahlen sollen! Der Umzug war am 3. und 6. Juni! Was sind denn das fuer Methoden??? Sie sagte der Vertrag waere von meiner Seite nicht eingehalten worden, weil das Gewicht zu hoch war! Wer kennt denn das Gewicht seiner Moebel? Ich hatte vor Vertragsabschluss alle Fotos an den Manager geschickt, dann haette er doch wissen müssen wie schwer das ist! Aber die Wahrheit ist, dass die Transporter zu klein waren und 2 nicht für 40 m³ ausreichend waren. Der Manager traegt allein die Verantwortung, denn er hatte sich nicht nur mit den Transportern verschaetzt, sondern auch mit der Arbeitszeit! Es waren nicht 5 Stunden, sondern 8! Es wurde kein Team von Schreinern geschickt auch wurde die Versicherung nicht eingeschaltet, nur wenn ich den nachtraeglichen Vertrag durch Zuzahlung von 3.500,00 Euro eingegangen waere! Nie wieder mit Topremovals, die für mich Flopremovals heissen sollten! So eine Umprofessionalitaet such ihres gleichen!