Autofesa Bewertungen 

Muy amables y buen servicio recomendados

Gracias Ana y Olga por vuestra excelente gestión en mi vehículo número 35. Gracias Sr. Gerente por la atención al cliente y su optimización en la postventa. Así es fácil fidelizarse!!!

Jorge Cantarero nos ha atendido correctamente y nos ha facilitado todo lo que necesitábamos saber en todo momento

Me atendió un comercial Cesar que me ayudo en todo la verdad que el trato fue de 10 si volviera a comprar algún vehículo preguntaría por el sin dudarlo y sin dudarlo se lo recomendaría a mis amistades que preguntarán por el

Excelente trato y servicio. Gracias a Miguel y a todos el equipo

Me atendió Jorge Cantarero, gracias por el trato

Cecilio un gran profesional autofesa una gran empresa

Experiencia satisfactoria y ágil. Gracias Cecilio.

Celicilio es una persona persona maravillosa que nos atendió muy bien. Todo el personal actuó correctamente incluido Juan Pablo el de taller.

En relacion al servico postventa, quiero aclarar, que nuestro vehiculo, xc90, tuvo una incidencia con el panel de velocidad, y la actitud y respuesta ha sido muy buenas por parte de todo el equipo, en especial Juan Pablo, y el propio Daniel, interesandose por el estado y dando soluciones en todo momento.

Todo adecuado ágiles y rápidos
Buen sitio para vender el coche

En esta empresa tienen personal con poca empatia ala hora de resolver problemas habituales y reales ( Pablo) tras presentar quejas por vender un coche con problemas técnicos el problema mas grande es no contestae el teléfono para ayudar al cliente a solucionarlo tras insistir muchas veces queda reflejado que el cliente sólo era importante hasta que firme los papeles de la venta del vehículo, acudir ala oficina para que la recepcionista (Ana) no te permita poner una hoja de reclamación coaccionando que no va a pasar nada quitándote tu derecho a una reclamación por verte sola en ese momento.
No lo recomiendo .

He tenido una experiencia PÉSIMA
He tenido una experiencia muy negativa con este concesionario. Compré un coche que desde el inicio presentó problemas, y aun así tuve que asumir gastos como el cambio de filtro y aceites.

A las pocas semanas, el vehículo empezó a fallar aún más: se dañó el techo y el embrague estaba en muy mal estado, extremadamente duro. Hablé con el vendedor, (Pablo) quien me aseguró que no habría ningún problema en cambiar el coche. Tras meses de gestiones, enviar documentaciones, acercarme a Autofesa de Aracava que era el lugar en el que él estaba en ese momento ubicado que queda a 1 hora de mi domicilio. Yo, embarazada de 5 meses para que finalmente no haya gestionado nada.

Desde noviembre estuve intentando gestionar el cambio, confiando en su palabra. Sin embargo, tras meses de espera, cuando finalmente llegó la supuesta fecha para realizar el cambio en febrero, el vendedor dejó de responder completamente. Ni siquiera recibía los mensajes, y posteriormente me informaron de que está de baja.

Al acudir personalmente, me dijeron que no había ningún trámite iniciado, es decir, nunca gestionaron nada de lo que me prometieron. Además, la atención fue muy deficiente: la recepcionista, Ana, me trató de manera poco profesional e incluso intentó disuadirme de poner una hoja de reclamaciones, diciendo que no serviría de nada.

Nadie se ha responsabilizado, nadie ha dado explicaciones ni disculpas, y me siento totalmente engañada. No recomiendo este lugar en absoluto.

Esta empresa no tiene nada de seriedad tiene una recepcionista se llama Ana no tiene nada de educación ni enpatia al publico al igual que Pablo
Mi hija compró un coche que al mes de comprar le fallo con el embrague y el cristal del techo no se le cierra y mi hija está en embarazo
Y le tuvieron asiendole ir muchas veces desde noviembre haya la fecha y ahora quieren 7.000 eiros para llegar a un arreglo es algo injusto eso es una estafa

Tengan cuidado con esta paguina son estafadores el gestor pablo estafó a mi hermana y la recepcionista Ana es cómplice llevan engañando a la jente estas jentusa mucho cuidado

Ha sido una pésima experiencia en esta empresa sobretodo con sus empleados Pablo y Ana (la recepcionista)
Mi hermana que está embarazada tenían que cambiarle el coche y resulta que Pablo no había echo ningún trámite, desde Noviembre del año pasado que habíamos contactado con el.
Me parece una falta de respeto que le haya echo ir tres veces a su empresa y que le cancele a última hora, de eso tenemos pruebas ya que todo fue a través de WhatsApp.
Y finalmente la semana pasada cuando decido ir para saber cómo va el trámite de mi coche, la recepcionista me habla con tres piedras en la mano, y ahí me doy cuenta que no hay ningún trámite echo de Pablo. No volvería a ir porque la atención ha sido pésima, espero que quede constancia de esto

Muy amable y muy rapido, me han comprado el coche en el momento. Concretamente, muy amable el comercial Daniel. Recomendable.

Todo perfecto, recomendadisimo