Automarkt Immelborn Bewertungen 41

Leider wird automatisch ein Stern vergeben. Verdient hat der Laden keinen.
Mein Einkaufserlebnis war eine Farce. Wie kann man beim Autokauf auch auf mündliche Zusagen vertrauen und nicht darauf bestehen, dass schriftlich zu erhalten?
Versprechen wurden gegeben und nicht gehalten.
Rückrufe? Fehlanzeige.
Email-Antworten? Nur wenn rechtliche Gründe dafürsprechen.
Entgegenkommen? Natürlich nicht.
Das war ein Fehler meinerseits. Die scheinbar freundliche Art und Weise hat mich leider nicht meinen Instinkten folgen lassen. Fataler Fehler.
Gewinnoptimierung ist für Unternehmer ja schließlich auch eine erwartbare Motivation. Und nicht unbedingt die Kundenzufriedenheit.
Mündliche Zusagen und Vereinbarungen wurden nicht gehalten. Herkunfts- und Fahrzeugkenntnisse ließen zu wünschen übrig.
Never ever again.

Wir sind mit dem Automarkt Immerborn mehr als zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe unseres neuen Autos hat einfach alles gepasst. Der Kundenumgang ist wirklich super freundlich, respektvoll und ehrlich.

Auch die Beratung war top – alle Fragen wurden verständlich beantwortet und wir hatten nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. So macht Autokauf wirklich Spaß.

Mit unserem neuen Auto sind wir sehr glücklich und rundum zufrieden. Wir können den Automarkt Immerborn definitiv weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort ein Auto kaufen!

Vielen Dank für den tollen Service! 🚗😊

habe heute um 12.30 Uhr angerufen wegen einem Fahrzeug, das ich kaufen wollte, aber noch vorab Fragen dazu hatte.
Ich wurde daraufhin unfreundlich hingewiesen, das jetzt Mittag sei und das im Internet stehe. Daraufhin erwiederte ich, das davon in dem Inserat bei Mobile.de nichts stehe von Mittag.
Daraufhin erwiederte der Verkäufer, das sie nicht bei Mobile.de inserieren! Woher glaubt den diese unfreundliche Person, wo ich die Nummer her hatte!

Unmöglich so ein Verhalten!

Ich hab schon einige Autos dort gekauft.
Und es war immer alles top..
Der Autohändler meines Vertrauens

Habe über Mobile einen S Klasse entdeckt und dann einen Termin vereinbart.
Vor Ort wurde mir das Auto und dessen Mängel gezeigt. Nach der dem ich den Wagen auf der eigenen Bühne checken durfte habe ich ihn mitgenommen.
Alle waren freundlich und zuvorkommend, auch bei den Papieren lief alles einwandfrei. Gerne wieder !!!

Verschwiegen das Service gemacht werden muss für 1500€ und die Meldung wurde gelöscht und als erledigt markiert.
Nach Check bei Mercedes wurde da aber nichts gemacht.

Zudem Kabel aus Kofferraum genommen und erst auf Nachfrage sollten zwei kommen , gekommen ist nur ein Kabel.
Für Postive Bewertung sollte zweites kommen. Passiert ist nichts.

Dann hier die Richtige Bewertung.

Wenn man als Neukunde.der offensichtlich einen MB GLE 350 kaufen möchte, aber trotz Anmahnung weder eine Antwort noch ein Angebot erhält, ist das mehr als merkwürdig.
Keine Antwort, kein Anruf des Bedauerns, kein Angebot.
Offensichtlich lebt das Unternehmen ganz gut, auch ohne ein Fahrzeug verkaufen zu müssen ?!?

Nun, wenn man vorhat 15000 € zu investieren, dann erwartet man eine Beratung. Was ich bekam war, ein genervter Verkäufer. Er nahm sich nicht mal die Zeit richtig zuzuhören, was ich eigentlich wollte, telefonierte während des 1 Minütigen Vor Ort Gespräch gleich zwei mal. Muss wohl gut laufen, das Transporterland. Hier war noch sehr viel Luft nach oben.

Dadurch dass Automarkt Immelborn ein sehr großer Händler ist, sind die Preise wirklich günstig. Das ist allerdings das einzig Positive was ich berichten kann. Die Autos werden wohl oft (so war es zumindest in meinem Fall) schon angeboten, ohne dass der Händler diese überhaupt kennt. Es wurde eine Standardbeschreibung im Internet hinterlegt, die überhaupt nicht zutraf. Es steht dann aber weiter unten, dass das hier angebotene Auto davon abweichen kann und damit ist der Händler fein raus. Auch der Kaufvertrag ist so formuliert, dass der Händler jegliche spätere Haftung abwehren kann. In meinem Fall hatte ein 4 Jahre alter Audi keine Parksensoren, was total unüblich ist und dummerweise erst aufgefallen ist als der Kauf vollzogen war. Spätere Kulanz war leider Fehlanzeige. Der Fahrzeugbrief war beim Kauf leider noch nicht vorhanden. Es wurde eine zeitnahe Zusendung versprochen, die aber nur verspätet und auf mein Nachfragen eingehalten wurde, sodass ich meinen Zulassungstermin verschieben musste. Des Weiteren wird man verpflichtet, eine Versicherung für 500 Euro für ein Jahr abzuschließen, obwohl der Händler doch eigentlich in der Gewährleistung ist. Immerhin, da ich diese schon 2x in Anspruch nehmen musste, hat der Händler die bei mir anfallende Selbstbeteiligung der Versicherung anstandslos übernommen, daher der zweite Stern.

Das Autohaus Immelborn ist ein Großhändler der hochwertige Leasing-Rückläufer aufkauft und dies dann überwiegend international vermarktet. Durch die großen EInkaufsvolumen kann er gute Preise anbieten, wodurch er mir in AutoScout aufgefallen ist.

Auf telefonische Anfrage erfährt man, dass alle Fahrzeuge ohne TÜV verkauft werden! auch wenn diese rechnerisch noch TÜV haben müssten. TÜV wird gegen Aufpreis von 150 € angeboten.
Zusätzlich werden alle Fahrzeuge zwingend mit Gebrauchtwagengarantie verkauft. Für diese werden weiter 500 € berechnet.

Auch habe ich die Erfahrung gemacht, dass in den Anzeigen nur positive Angaben gemacht werden. Keine Angabe bedeutet, nicht vorhanden (z.B. fehlt unfallfrei, dann hatte das Fahrzeug Schäden). Man sollte also am Telefon jeden Punkt prüfen. Details über Vorschäden (Bilder, Gutachten, etc.) konnten in meinem Fall nicht gegeben werden.

Der Vorteil des Autokauf beim Händler schwindet aufgrund der genannten Punkte dahin. Man muss hier genau rechnen ob sich der Kauf trotz der zusätzlichen Kosten für TÜV und Garantie, gegenüber dem Privatkauf noch lohnt. Wenn einem das bewusst ist, kann man hier aber evtl auch ein gutes Geschäft machen.

Ich habe am 27.05.2025 meinen neuen BMW I3 gekauft. Eigentlich war nur eine Besichtigung geplant aber der Verkäufer hat mir alles ganz genau erklärt und am Ende ein faires Angebot abgegeben.

Ich bin seit dem Super glücklich mit dem Auto und kann es nur jedem Empfehlen. Alle im Netz angegeben Daten haben 1zu1 gepasst.

Alle Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend. Falls ich wieder ein Auto kaufen werde ist das mein erste Anlaufstelle

Wir haben ein Mercedes CLA gekauft. Die angegebene Ausstattung und Laufleistung sind nicht richtig. Da fehlt ein Elektrische Heckklappe und die Laufleistung ist 70.186km und kein 69.900km. Verkäufer ist wirklich unseriös. Er Erzählt Unwahrheiten und weigert sich, die von mir gespeicherte mobile.de-Anzeige anzusehen, da das, was er sagt, nicht wahr ist.

Macht bei den Inseraten falsche Angaben.

Auto hatte 3000 km mehr als in mobile und Autoscout beworben. Man sagte mir, Auto sei gerade frisch reingekommen, deshalb keine Zeit für Reinigung gehabt. Preis wurde laut Inserat inzwischen reduziert - frisch reingekommen - zweifelhaft. Bremsen hinten und Reifen waren an Verschleißgrenze oder drüber. Letzter Ölwechsel vor 22.000 km. So verkauft man nicht an privat. Ich solle mich nicht so anstellen, das wäre eines der günstigsten Autos auf dem Hof. - rund 19.000€. 150km+ Anreise, wollte es evtl. bar mitnehmen. Nicht einen Euro Nachlass weder für erhöhte Laufleistung noch für Wartungsstau. Gesetzliche Gewährleistung wollten sie aushebeln indem sie mir für 500€ zusätzlich eine Garantie berechnen. Dann verkauft bitte nur noch an Gewerbe!

Hatten heute eine Besichtigung an einem Fahrzeug. Es wurde per E-Mail und einen Tag vor Besichtigung per Telefonat kommuniziert, dass das Fahrzeug noch zur Verfügung steht und eine Probefahrt kein Problem sei. Dort angekommen und für die Besichtigung und Probefahrt vorbereitet, teilte uns ein Verkäufer mit, dass das Fahrzeug bereits vor der genannten Absprache veräußert wurde. Eine Absage seitens des Verkäufers - trotz vorherigen E-Mail Kontakt und Telefonats ging nicht hervor. Achtung - der Händler lässt Google-Bewertungen löschen.

Vorsicht beim Autokauf. Lockangebot?
Wir wollten einen Wagen kaufen. Telefoniert unser Daten zugeschickt und um Kaufvertrag gebeten. Am nächsten Tag keine Mail, wieder nachgefragt. Aussage KV kommt. Am Montag wieder nichts da. Angerufen und Info Auto ist anderweitig verkauft. Auto war aber dann immer noch eine Woche in verschiedenen Börsen vorhanden. Anscheinend ein Lockangebot.

Leider keine Spur von Beratung oder einem ordentlichen Verkaufsgespräch, stattdessen jede Menge Unfreundlichkeit und Desinteresse.

Unseriös und unfreundliche Kundenberatung per Telefon.

Ich haben einige Tage im voraus für den 25.01.25 einen Besichtigungstermin telefonisch für einen Audi A4 ausgemacht. Dabei habe ich extra angemerkt, dass meine Anreise einfach fast 3h beträgt, laut Aussage der Mitarbeiter ist dies kein Problem und der Termin wurde mir bestätigt. Als ich angekommen bin, hat mir der Mitarbeiter plötzlich offenbart, dass das Auto bereits verkauft ist und niemand etwas von meinem Termin wüsste. Bei mir hat sich niemand gemeldet, um den Termin abzusagen.
Zusätzlicher Hinweis: Der Händler versucht meine Bewertung bei Google entfernen zu lassen.

Das Auto entsprach zu 90 % dem vom Autoverkäufer präsentierten Zustand.
Auf die Frage „Das Auto ist in Ordnung, müssen noch weitere Reparaturen durchgeführt werden“?
Antwort: Nein, alles ist in Ordnung.
Als ich das Auto importierte, musste ich jedoch mehr Geld ausgeben, da es nicht so war, wie er es mir gesagt hatte.
Ich mag es nicht, Versprechen zu bekommen, wenn man sie nicht einhalten kann. Mir wurde versprochen, dass sie eine kleine Reparatur durchführen oder eine Reparatur erstatten würden, aber ich habe nichts erhalten!
Ich werde mein nächstes Auto woanders kaufen. Ich mag es nicht, wenn man sich über mich lustig macht.