Autosas S.p.A. Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zero stelle !

Metterei zero stelle ! Ero cliente da 8 anni e già a metà anno rompevano insistentemente per prendere una macchina nuova .. col cavolo ho fatto benissimo a restituirla.
la macchina restituita dopo 4 anni tenuta un gioiellino hanno trovato il nulla cosmico per pagare quello che non c’era e renderla indietro e la documentazione dalle 11 che l’ho lasciata hanno trovato mille scuse per non fare l’atto e recedere dal contratto. alle 15;30 finalmente ho consegnato il libretto . l’e-mail per recedere da contratto inviata tramite pec perché con e-mail normale non ti rispondono! Non comprerò mai più Ford educazione e attenzione verso il cliente pari a zero vergogna! Sconsiglio vivamente sia x il nuovo che x l usato!

9. Oktober 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho comprato un furgone usato

Ho comprato un furgone usato, e dopo tre mesi (di cui uno fermo perché era agosto) la frizione da rifare. Il problema è che aprendolo abbiamo scoperto che era un furgone alluvionato (senza che nessuno mi avvertisse) e in tutto ciò la risposta è stata: la frizione è da usura non rientra nella garanzia. (Due mesi di usura????) pessimi! Sconsiglio vivamente di comprare da gente che prende in giro i clienti così! +++NON SONO SERI+++

5. Oktober 2026
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Alla cortese attenzione della Direzione…

Alla cortese attenzione della Direzione di Ford Autosas Firenze Nord,
Con la presente intendo esprimere il mio forte disappunto in merito al trattamento ricevuto presso la vostra concessionaria.
In qualità di cliente che ha acquistato presso la vostra sede tre veicoli, ritengo inaccettabile la gestione della mia attuale pratica relativa alla scadenza del contratto "Idea Ford", prevista tra pochi giorni. Nonostante i numerosi tentativi di contatto tramite messaggi e tre visite di persona, non ho ricevuto alcuna assistenza concreta, venendo sistematicamente liquidato in pochi minuti con risposte evasive.
La scarsa attenzione riservata al cliente e la superficialità dimostrata mi spingono a segnalare formalmente l'accaduto e a sconsigliare vivamente i vostri servizi.
Distinti saluti,

24. Juni 2026
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In base alla mia esperienza poco professionale e corretti posso dire…

In base alla mia esperienza posso dire che non sono molto professionale, vi racconto la mia disavventura, prima che scadesse la garanzia ho portato la macchina ha fare il tagliando, e con l’occasione ho segnalato il problema al sedile che si muoveva , andata ha riprenderla mi avevano detto che era stato risolto, nel frattempo la garanzia era finita, riporto la macchina ha rifare il tagliando mi si ripresenta il solito problema del sedile, segnalato anche stavolta mi è stato detto che dovevo pagare 22 € di manodopera e fin qui va bene , vado ha riprendere la macchina mi si presentano con un preventivo di ben 1000€ perché il sedile era da cambiare, al che io gli dico che avevo già segnalato il problema prima che mi scadeva la garanzia, la loro risposta è stata sì ma lei ci ha detto la seduta no lo schienale , quindi mi ritrova con il sedile rotto e ben 1000 da spendere se voglio aggiustarlo. Questa non mi sembra proprio serietà

18. November 2025
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Pessima esperienza con la…

Pessima esperienza con la concessionaria di Prato, personale non professionale e assistenza post vendita inesistente. Promettono accessori e promozioni, per farti acquistare l’auto, che poi non mantengono. Non rispondono alle email, ai messaggi e alle telefonate. Una volta venduta l’auto se ne fregano!

16. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servizio assistenza garanzia pessimo

Al momento della acquisto tutti gentili, ritiri l auto fai presente che ci sono problemi ben due lettere di reclamo portano l auto da Firenze a Montecatini Terme utilizzando il telepass personale e nonostante tutto i problemi non sono stati risolti. Aperta segnalazione all autorità AGCM, e non finisce qui.

14. Mai 2024
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