Aveny - Smykker & Ure Bewertungen 

skulle købe et specielt ur og kunne ikke finde det på hjemmesiden, ringede til kundeservice og på 5 min havde de sat det på så jeg kunne købe det der

Jeg købte et par flotte øreringe til min kones fødselsdag og de ER virkelig flotte, så tommel op for dem 👍 men jeres leveringstid er sygt langsom 👎 jeg bestilte en Mandag og kunne afhente min pakke ved udleveringssted Tirsdag ugen efter 😵 jeg får leveret pakker på tværs af DK på 2 dage, så 8 dage for en 10del distance er bare ikke godt nok, det må i kunne gøre bedre.
Update : Efter svar fra Aveny har jeg valgt at give en ekstra stjerne da varen er rettidigt afsendt 👍 men jeg må indrømme at jeg selv fravælger PostNord i det omfang det er muligt, da jeg er blevet skuffet SÅ mange gange over deres ringe evner til at levere som de lover.

Bestilte guld creoler,som er rigtig fine.! Hurtig levering. Alt i alt tilfreds.

I am very pleased with Aveny shop in Rødovre Center. We ordered wedding rings in another (NOT Aveny) online shop :( and they did not deliver rings on time for our wedding :( , so the day before the wedding, we decided to go to Aveny in Rødovre Centrum. We found a lot of beautiful wedding rings, we got a very nice customer exerience thanks to the wonderful lady in the store - thank you for that :)
We found beautiful rings for our ceremony next day. The prices are reasonable too.
Really great experience all together :)

God hjemmeside, hvor du også kan gemme, i din egen profil, de smykker du synes bedst om. Hurtig levering.

Jeg og min familie har handlet i Aveny fra dets start ,og osse da den hed ,mener det var. Rødovres ure og smykker.
Du får den mest kompetente og prof service og ingen STRESS om du køber for 100kr el flere Tusind kr
Indpakning helt ned i deltaljer og igen hvis det bare er en lille øre ring mv
Så jeg anbefaler på det højste.
Desværre kan jeg ik huske navnet på hende der ekspedered mig i onsdags
Men hun var så dygtig service på højeste plan
Tak for jer
Vh Pia
Al ertslund

Har modtaget et sæt flotte CREOL guld øreringe

For nogle måneder siden tog jeg forbi Aveny i Rødovre Centrum for at få vurderet en ring. Jeg vidste at der var seks diamanter i samt en sjælden tanzanit, men jeg havde ingen ide om hvad ringen ville blive vurderet til.

I butikken får jeg besked om at "det er ikke ægte diamanter", og "den lilla sten er hverken sjælden eller ægte". Så de ville vurdere den til 500 DKK. Jeg synes at det lød mærkeligt, da jeg fra familie (ringen er et arvestykke) havde fået fortalt hvilke sten der var i.

Jeg tog derefter videre til Strøgets Ure, Guld og Sølv, som jeg har hørt godt om, og hvor de med det samme kunne bekræfte, at det altså var ægte diamanter og en meget sjælden tanzanit i midten. Her blev den i stedet vurderet til 13.200 DKK. Hertil har jeg fået certifikat på både sten og ringens vurdering, hvis det en dag skulle blive nødvendigt med et bevis.

Jeg ved ikke om man i Aveny bevidst lyver ift. om sten og diamanter er ægte? Jeg synes i hvert fald at det er en utrolig dårlig service og det er på ingen måde okay. Om Aveny havde forventet at jeg ville sælge den til de 500 DKK, og de så havde fået fat i en ring med sten til mange tusind kroner. Virkelig usmageligt.

Hvis i ikke kan finde ud af at vurdere sten og diamanter, så oplys det - fremfor hårdnakket at bilde folk ind, at de ikke er ægte, når de tydeligvis er.

Jeg afleverede mit smykke skrin med øresticks, for at få låse til mine øresticks. Der var diamanter, rav, perler, blodsten, og opaler i lyseblå mørkeblå, lilla, og rød opal, de sad i par og i sirlig orden. Det tog lidt tid men jeg fik dem i en bunke og lagde dem bare i æsken, så ville jeg sætte dem fast igen hjemme, men hjemme opdager jeg der mangel en rød opal, og ringer til butik i RC centrum. Som kigger og lover at ringe hvis de finder den, damen kunne godt huske dem da det er sjældne opaler. Men jeg har intet hørt, så hvad gør man nu.

Kørte med glæde fra Helsinge til Rødovre centrum fordi jeg sjælden har oplevet så god service. Personalet er fantastik hjælpsom og smilende

Afleverede et ur købt i udlandet og afdelingen i City2 var meget søde og sørgede for at sende uret ind til Tissot Danmark for at få udført en reparation på garantien. Selvom uret ikke var købt hos Aveny ville de ikke have noget for servicen/ulejligheden og alt blev ordnet med et smil. Mange tak for hjælpen 😊

We ordered 2 wedding bands and very satisfied with the service. Rings are beautiful, size was advised very well. The price was very reasonable.

Virkelig dårlig Service. Ultimo Juli reklamerede Aveny med 15 %. Jeg bestilte derfor et par guld diamant creoler, og glædede mig så meget til at få dem på til min fødselsdag den 4 august. Men Ak, torsdag den 3 august hentede jeg pakken og blev så skuffet. Aveny havde leveret et par hvidgulds creoler og ikke guld som ordren skriver. Jeg er sikker på, at det er gjort bevist i håb om, at jeg godtog det, forceret var vist det sidste par. Diamant certifikatet lød på hvidguld, og min ordre på guld. Hvorfor har Aveny ikke lavet QC af det ordren, når de laver certifikat og pakket? Nå men for at sikre mig mine penge retur, kørte jeg den lange vej til Rødovre for at få pengene retur, da de ikke have flere af disse øreringe. Men aldrig har jeg oplevet SÅ ringe service. De var 3 til at ekspedere, og de smuttede alle væk så snart der var noget de ikke kunne finde ud af. Jeg blev så overladt til en, som virkelig rodede rundt i tilbagebetalingen, så man var noget usikker på, om man overhovedet havde fået dine penge retur. Det tog 45 minutter, at få penge retur. Efterfølgende ringede HQ Aveny til mig og undskyldte den dårlige service, som de ville råde bod på, ved at sende mig et link på 15 %, men jeg modtog aldrig mail med link. Jeg føler mig virkelig snydt og dårligt behandlet. Aveny har leveret dårlig service og ikke holdt, hvad de har lovet. Jeg gik aldrig link til at købe ny ordre til 15%. Det er en ommer fra Aveny. Sendt mig snart det link og vis, at I magter at sende de korrekte varer

Har været kunde mange år og vældig tilfreds hurtig levering og god service

Væreste service og ukompentent medarbejder. ( Ishøj Aveny ) Jasmine hun skal have undervisning i kundeservice. Når man laver en fejl så skal man rette op på fejlen istedet for at være kæk og fornærmet .

Fantastisk kundeservice af jeres medarbejder Caroline. Har sjældent oplevet så hurtige svar både på mail og telefon. Kæmpe anbefaling herfra.

Har lige haft en fantastisk oplevelse, jeg skulle ha skiftet en lås på mit omega ur som min søn skulle ha i 18 års fødselsgave . Det klarede Tina og Kim urmager fra Rødovre centrum butik 136 til perfektion
Fantastisk oplevelse og en meget flot butik
Kan varmt anbefales
Mvh Jacob e

Jeg har altid været glad for at handle hos Aveny i Rødovre, og min mand og jeg købte også vores vielsesringe derinde i sin tid.
Men hold da op en dårlig service jeg og min datter fik i går. Hun er 4 år, og havde glædet sig enormt til at gå ind og vælge nogle øreringe hun ønsker sig til sin fødselsdag.
Vi stiller os ind i butikken og der står én medarbejder og betjener en dame. Derudover står der fire andre medarbejdere lige ved siden af og snakker lidt (den ene sætter dog nogle ting på plads). Vi bliver overhovedet ikke ænset eller smilet til. Vi bliver bare ved med at stå og glo, og selv da flere af dem kigger på os, sker der intet. Jeg kan høre at de griner og snakker lige inde bagved, og jeg ved at de har set os. Efter 10 min vælger jeg at gå igen, for det er simpelthen så ringe at man IGNORERER kunderne! Selv hvis de rent faktisk står og laver noget, hvorfor så ikke bare lige anerkende os, eller sige "lige et øjeblik"? Det må I kunne gøre bedre!

Svar til kommentaren: den der ligger lige overfor lægecenter-indgangen. Den som har indgang for enden af butikken

Jeg har oplevet en helt fantastisk kunderservice og hjælp ifm. køb af en forlovelsesring til min kæreste. Deres webshop-medarbejder Katrine var utrolig hjælpsom og kompetent, og jeg har nok haft minimum 6 telefonsamtaler plus mailkorrepsondancer frem og tilbage med hende. Derudover satte hun mig i kontakt med en anden af deres medarbejdere ift. muligheder for isættelse af af nogle sten. Igen var det meget kompetent og hjælpsom service. DErudover skulle ringen leveres med meget kort tidsfrist grundet afrejse. Ringen blev leveret præcis som lovet.

De bedste anbefalinger her fra.

Gik spontant ind i butikken i Rødovre Centrum for at købe et par herre armbånd, og fik en fantastisk betjening af Laura i butikken - da der ikke var lige den størrelse jeg skulle bruge i butikken, gik hun ned og afhentede i den anden butik.

Kan kun anbefale butikken, der var god service fra Laura med en ærlig mening om hvad der passede mig, en god stemning og tid til betjeningen.