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Alinavi Ltd Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Fährservice
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz anfänglicher Skepsis wegen eines Missverständnisses meinerseits hat sich alles zum Guten gewendet. Wir sind überaus sehr kompetent bedient worden und bis zum heuteigen Tag hat alles bestens gek... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren fahren wir nach Sardinien in die Ferien. Lange waren wir mit Tirrenia unterwegs. Dann folgte in der letzten Zeit eine Phase mit ungenügender Leistung dieser Gesellschaft, wir si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positiv: - die Dienstleistungen erfolgen kompetent und rasch auch freundlich. - Auf Korrespondenz hat man mir geantwortet - eine Reklamation betr. Tirrenia wurde von Avimare an mich erledigt,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonischer Kontakt sehr freundlich, alles hat perfekt geklappt; auch die aus persönlichen Gründen nötige Umbuchung. Unterlagen wurden nach der Zahlung der Rechnung sehr schnell zugestellt. Einzig... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fährservice

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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

162 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu lange Verspätung

Zu lange Verspätung
Schlechte essen
Minderwertige Zimmerzubehör ( zuerst keine Handtücher,, nachher haben Sie uns zerrissenen Handtücher die man nicht mal zum Füsse Trocknen brauchen kann.
Ich diesbezüglich Fotos.

2. September 2019
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Antwort von Alinavi Ltd

Sehr geehrter Herr Lotfi, wir bedauern natürlich Ihre Unzufriedenheit sehr. Ich erinnere Sie jedoch daran, dass wir nicht für die Servicequalität auf dem Schiff verantwortlich sind. Wir sind ja nur Vermittler. Natürlich werden wir das den respektiven Rederei mitteilen. Mit freundlichen Grüssen
AVIMARETeam

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine umbuchung 4 Monate vor Abfahrt…

Keine umbuchung 4 Monate vor Abfahrt ohne 100CHF bei normalem Ticket möglich. Unflexibel und im Vergleich zu Vorjahr überrissene Preise. Man spürt das Monopol !! Aber man hat ja keine andere Wahl. Gruß Urs Mathis

22. Oktober 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alinavi Ltd

Werter Herr Mathis, Ihr Bedauern ist absolut verständlich, jedoch ist die Unflexibilität nicht von uns abhänging, sonder eben, wie Sie auch bemerkt haben, es kommt von dieser monopolistischen Haltung der Rederei. Für das in unserer Firma jedoch entgegengebrachte Vertrauen möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken. Beste Grüsse Alinavi Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supper service

Ich habe nach einer Offerte angefragt und ein par stunden später hatte ich bereits schon die Antwort und 2,3 tage später war die Reise bereits gebucht. Die Zahlung erfolgte von meinerseits leider erst 2 Monaten später und doch hat nie jemand reklamiert.Sehr flexibel besten Dank.

22. Oktober 2018
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Erfahrung gesammelt

Tolle Erfahrung gesammelt, 2x mal über Alinavi gebucht. Würde wieder buchen.

17. Oktober 2018
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Antwort von Alinavi Ltd

Sehr geehrter Herr Rexhepi

Besten Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung machen konnten.
Wir freuen uns Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut zu beraten.

Liebe Grüsse
Alinavi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Souveränes Reiseunternehmen

Super Erfahrungen gemacht, freundliche und nette Mitarbeiter ( Menschen) die sich Zeit nehmen und das beste Angebot für einen zu finden.

16. Oktober 2018
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sind bei der Zahlung nicht flexibel…

Sind bei der Zahlung nicht flexibel. Müssen sich diesbezüglich den Trend anpassen.

16. Oktober 2018
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Antwort von Alinavi Ltd

Sehr geehrter Herr Mestiri

Besten Dank für Ihre Rezession. Bezüglich der Zahlungsmodalitäten sind wir in der Regel sehr flexibel (bis zu 4 Teilzahlungen vor der Abfahrt möglich).
Jedoch kommt es vor, dass uns die Reederei diese Flexibilität, wenn es sich um Promotarifen oder kurzfristige Reservationen handelt, leider nicht erlaubt.
Dies können wir leider nicht beeinflussen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächste Reise beraten zu dürfen.

Liebe Grüsse
Alinavi-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat perfekt geklappt

Telefonischer Kontakt sehr freundlich, alles hat perfekt geklappt; auch die aus persönlichen Gründen nötige Umbuchung.
Unterlagen wurden nach der Zahlung der Rechnung sehr schnell zugestellt.
Einzig die Beantwortung der Mails hat nicht innert 1 bis 2 Tagen geklappt. Ich würde bei Fragen daher eher anrufen.

8. Mai 2017
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