Der Support war sehr hilfreich, da ich aufgrund von anfänglichen Problemen Mehrfachbestellungen ausgeführt hatte. Hier wurden die Mehrfachbestellungen völlig unproblematisch storniert. Der Start des V... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Avira is the leader in device security in Germany, and we believe digital protection should be accessible to everyone. We know that today’s digital world is complex with ever-evolving threats, so we’re prepared to help you face them with reliable, free and paid products and services. With more than 30 years of experience, we can help you manage and secure your digital life easily with simple, practical cybersecurity solutions. We’re more than security. We’re an ally committed to quality products and helping you stay protected in your digital life.
Kontaktinformationen
Kaplaneiweg 1, D-88069, Tettnang, Deutschland
- www.avira.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles bestens
Alles bestens, immer gerne wieder!!!!!******!!****!!!!!!!**!!!!!*****!!
Text für das Portal: Ein Haufen unfähiger Leute
Text für das Portal:
"Ich warne hiermit ausdrücklich vor dem aktuellen 'Service' von Avira. Seit Januar 2026 ist mein Abonnement für Avira Prime bezahlt (41,99 $). Die Abbuchung wurde von meiner Bank zweifelsfrei bestätigt und die Daten sind identisch mit den Vorjahren, in denen alles funktionierte.
Der Skandal:
Trotz über 40 schriftlicher Korrespondenzen und dem Einreichen aller Zahlungsbelege weigert sich Avira bis heute (April 2026), meinen Account freizuschalten. Ich werde weiterhin auf die 'Free-Version' herabgestuft, während mein Geld einbehalten wird. Mein Computer meldet mittlerweile vermehrt Fehler, da der versprochene Schutz fehlt.
Es ist eine absolute Unverschämtheit, einen 81-jährigen Kunden, der seit Jahren treu ist, in einer derartigen Endlosschleife gefangen zu halten. Dass ein deutsches Unternehmen nicht in der Lage (oder willens) ist, eine bestätigte Zahlung zuzuordnen, ist für mich nicht mehr mit technischem Versagen zu erklären.
Ich fordere die sofortige Freischaltung meines bezahlten Zugangs oder die umgehende Rückerstattung meines Geldes. Dies ist mein letzter Versuch einer gütlichen Einigung, bevor ich den Fall an die Öffentlichkeit und die Aufsichtsbehörden übergebe.
Fall-Nummer ARN 55207576031209161372366
Rückerstattung funktioniert nicht
Ich bin grundsätzlich zufrieden mit dem Support von Avira, nur aktuell habe ich ein Problem, da Avira mir eine Rückerstattung zugesagt hat, die Erstattung der Zahlung aber bisher nicht eingegangen ist. Nach Genehmigung der Erstattung hatte ich den Avira Support geschrieben, dass sich meine Bankverbindung geändert hat, mit der ich die Zahlung ursprünglich getätigt hatte und die Erstattung auf meine neue Bankverbindung erfolgen soll. Hierzu habe ich immer nur die gleiche Antwort erhalten, dass ich eine vollständige Erstattung erhalte ohne darauf einzugehen, dass man die Erstattung auf mein neues Bankkonto durchführen wird. Mein altes Bankkonto ist durch mich gekündigt worden, daher ist keine Erstattung mehr auf dieses Bankkonto möglich. Ich bitte hier um Rückmeldung, da der Avira Support nicht mehr antwortet und die eröffneten E-Mail Anfragen einfach schließt und als erledigt markiert.
Die kostenfreie Version bietet guten…
Die kostenfreie Version bietet guten Schutz und man fühlt sich sicherer beim Arbeiten mit dem PC.
Top Preis Leistung
eine gute und einfach zu handhabende Lösung und seit 3 Jahrzehnten immer TOP - zuverlässig vorausschauend und mit exzellentem Service.
Das überprüfen des eigenen Rechners ist…
Das überprüfen des eigenen Rechners ist sehr einfach und komfortabel. Der Schutz vor dem Darknet funktioniert insofern als ich eine Mitteilung bekommen, wenn dort etwas auftaucht was mit mir zu tun haben könnte. Die Leute von AVIRA sind sehr geduldig.
Seit Jahren sehr verläßlich
Seit Jahren sehr verläßlich, sehr gute Bedienung...ich bin mehr als zufrieden damit
Fortsetzung Teil 4 Avira ist eine…
Fortsetzung Teil 4 Avira ist eine Frechheit ! Seit über 4 Wochen werde ich penetrant belästigt !Der halbe Bildschirm wird blockiert mit Werbung und Falschmeldungen ! Bisher konnte ich nichts dagegen machen ! Wie viel negative Werbung muss ich noch machen ?Wie oft muss ich die potentiellen Kunden noch vor dieser fragwürdigen Firma (AVIRA) warnen ?Diese Firma kann doch nicht erwarten , das ich mich dadurch erpressen lasse und Antiviren von ihr kaufe ! Also kann ich Jedermann nur zur Vorsicht raten und empfehle es mir gleich zu tun : kein Kauf von AVIRA !!!!
Hochzufrieden
Bin seit jeher mit Avira immer gut gefahren. Sowohl mit der Freeware als auch mit dem Jahresabo...
Negative Erfahrung
Reine Zeit- u. Geldverschwendung!
ABZOCKE !
Sehr zuverlässiger Schutz und bester Service
Seit vielen Jahren schützt mich Avira Prime stets zuverlässig und hält meinen PC sauber. Das Programm ist einfach in der Bedienung. Bei Fragen per Telefon oder e-Mail erhält man treffsichere Antworten - und, nicht zuletzt, wird man von Menschen betreut!
Effektives Antivirentool
Effektives Antiviren - Tool. Jahrelang nur gute Erfahrungen damit gemacht.
Dr. H.N.
82541 Münsing
Hat mir immer bei Virenalarm etc
Hat mir immer bei Virenalarm etc. geholfen.
Bin total zufrieden
müheloser Informationszugang
müheloser Informationszugang; plausible Kommunikation
Ein sehr zuverlässiges Produkt.
Für mich ist Avira immer schon ein…
Für mich ist Avira immer schon ein guter Virenschutz und deshalb wurde er mir auch empfohlen.
Einfache Installierung
Einfache Installierung, übersichtliches Design
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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