Avira Bewertungen 31 532

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind seit vielen Jahren treue Nutzer und loben die Produkte für ihre Zuverlässigkeit und den hervorragenden Schutz, den sie bieten. Viele schätzen die einfache Bedienung und die transparente Kostenstruktur. Die Software wird als vertrauenswürdig und effektiv beschrieben, wobei viele betonen, dass sie seit der Nutzung keine Probleme mit Viren oder anderen Bedrohungen hatten. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Abonnements und des Services, insbesondere nach Ablauf der Lizenz. Es gab Berichte über Schwierigkeiten bei der Deinstallation des Produkts und unerwünschte Pop-ups, die als aufdringlich empfunden wurden. Zudem wurde vereinzelt erwähnt, dass das Antivirenprogramm auf älteren Computern zu einer Verlangsamung führen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden nutzen Avira seit Jahren und sind... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Verbraucher sind mit dem Produkt zufrieden und... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Abonnement. Einige Kunden sind sehr zufrieden mit Avira... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Während einige Kunden seit Jahren zufrieden sind und berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Support war sehr hilfreich, da ich aufgrund von anfänglichen Problemen Mehrfachbestellungen ausgeführt hatte. Hier wurden die Mehrfachbestellungen völlig unproblematisch storniert. Der Start des V... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich schon sehr lange Kunde bei Avira bin muss ich sagen das ich sehr zuffieden bin und hoffe auf weitere zufriedene Jahre! Avira Prime ist für mich persönlich nicht mehr wegzudenken, habe Avira Pri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es kann eine schnelle Aktualisierung der Software vorgenommen werden. Ich würde gern die kostenlosen Test (60 Tage) probieren, aber meine Kontendaten Ihnen nicht zur Verfügung stellen. Schon viele J... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann mich nur positiv äußern. Hinweise zu Besuchen auf gefährlichen Seiten oder dubiose Vorgänge habe ich manchmal zu meiner Überraschung bekommen. Ich bin rundum zufrieden. Helfe auch Bekann... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Avira is the leader in device security in Germany, and we believe digital protection should be accessible to everyone. We know that today’s digital world is complex with ever-evolving threats, so we’re prepared to help you face them with reliable, free and paid products and services. With more than 30 years of experience, we can help you manage and secure your digital life easily with simple, practical cybersecurity solutions. We’re more than security. We’re an ally committed to quality products and helping you stay protected in your digital life.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

31 532 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Text für das Portal: Ein Haufen unfähiger Leute

Text für das Portal:

"Ich warne hiermit ausdrücklich vor dem aktuellen 'Service' von Avira. Seit Januar 2026 ist mein Abonnement für Avira Prime bezahlt (41,99 $). Die Abbuchung wurde von meiner Bank zweifelsfrei bestätigt und die Daten sind identisch mit den Vorjahren, in denen alles funktionierte.

Der Skandal:
Trotz über 40 schriftlicher Korrespondenzen und dem Einreichen aller Zahlungsbelege weigert sich Avira bis heute (April 2026), meinen Account freizuschalten. Ich werde weiterhin auf die 'Free-Version' herabgestuft, während mein Geld einbehalten wird. Mein Computer meldet mittlerweile vermehrt Fehler, da der versprochene Schutz fehlt.

Es ist eine absolute Unverschämtheit, einen 81-jährigen Kunden, der seit Jahren treu ist, in einer derartigen Endlosschleife gefangen zu halten. Dass ein deutsches Unternehmen nicht in der Lage (oder willens) ist, eine bestätigte Zahlung zuzuordnen, ist für mich nicht mehr mit technischem Versagen zu erklären.

Ich fordere die sofortige Freischaltung meines bezahlten Zugangs oder die umgehende Rückerstattung meines Geldes. Dies ist mein letzter Versuch einer gütlichen Einigung, bevor ich den Fall an die Öffentlichkeit und die Aufsichtsbehörden übergebe.

Fall-Nummer ARN 55207576031209161372366

31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung funktioniert nicht

Ich bin grundsätzlich zufrieden mit dem Support von Avira, nur aktuell habe ich ein Problem, da Avira mir eine Rückerstattung zugesagt hat, die Erstattung der Zahlung aber bisher nicht eingegangen ist. Nach Genehmigung der Erstattung hatte ich den Avira Support geschrieben, dass sich meine Bankverbindung geändert hat, mit der ich die Zahlung ursprünglich getätigt hatte und die Erstattung auf meine neue Bankverbindung erfolgen soll. Hierzu habe ich immer nur die gleiche Antwort erhalten, dass ich eine vollständige Erstattung erhalte ohne darauf einzugehen, dass man die Erstattung auf mein neues Bankkonto durchführen wird. Mein altes Bankkonto ist durch mich gekündigt worden, daher ist keine Erstattung mehr auf dieses Bankkonto möglich. Ich bitte hier um Rückmeldung, da der Avira Support nicht mehr antwortet und die eröffneten E-Mail Anfragen einfach schließt und als erledigt markiert.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Preis Leistung

eine gute und einfach zu handhabende Lösung und seit 3 Jahrzehnten immer TOP - zuverlässig vorausschauend und mit exzellentem Service.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das überprüfen des eigenen Rechners ist…

Das überprüfen des eigenen Rechners ist sehr einfach und komfortabel. Der Schutz vor dem Darknet funktioniert insofern als ich eine Mitteilung bekommen, wenn dort etwas auftaucht was mit mir zu tun haben könnte. Die Leute von AVIRA sind sehr geduldig.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fortsetzung Teil 4 Avira ist eine…

Fortsetzung Teil 4 Avira ist eine Frechheit ! Seit über 4 Wochen werde ich penetrant belästigt !Der halbe Bildschirm wird blockiert mit Werbung und Falschmeldungen ! Bisher konnte ich nichts dagegen machen ! Wie viel negative Werbung muss ich noch machen ?Wie oft muss ich die potentiellen Kunden noch vor dieser fragwürdigen Firma (AVIRA) warnen ?Diese Firma kann doch nicht erwarten , das ich mich dadurch erpressen lasse und Antiviren von ihr kaufe ! Also kann ich Jedermann nur zur Vorsicht raten und empfehle es mir gleich zu tun : kein Kauf von AVIRA !!!!

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässiger Schutz und bester Service

Seit vielen Jahren schützt mich Avira Prime stets zuverlässig und hält meinen PC sauber. Das Programm ist einfach in der Bedienung. Bei Fragen per Telefon oder e-Mail erhält man treffsichere Antworten - und, nicht zuletzt, wird man von Menschen betreut!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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