Unprofessionelle Kommunikation und schwierige Abwicklung
Leider haben wir mit diesem Architekturbüro sehr negative Erfahrungen gemacht.
Trotz laufender Kommunikation und unserer Bemühungen, eine Lösung für eine verzögerte Teillieferung zu finden, war aus unserer Sicht kaum Bereitschaft vorhanden, die Situation konstruktiv und lösungsorientiert zu klären.
Besonders enttäuschend war für uns die Art der Kommunikation. Es wurde sehr schnell mit rechtlichen Schritten und einem Chargeback argumentiert, obwohl wir weiterhin an der Abwicklung der Bestellung gearbeitet haben.
Gerade im professionellen Projektgeschäft erwarten wir eine faire, sachliche und lösungsorientierte Kommunikation auf Augenhöhe.
Aufgrund unserer Erfahrung können wir dieses Architekturbüro anderen Unternehmen nicht empfehlen und raten von einer geschäftlichen Zusammenarbeit ab!