Bad Apotheke Bewertungen 

Ich bin schon sehr sehr lange Kunde bei Apotal. Nachdem auch ich die negative Erfahrung machen musste, dass bezahlte Ware nicht verschickt wird und man beim Kundendienst nicht durchkommt bzw. vertröstet wird, habe ich dort sehr lange nichts mehr bestellt. Nun habe ich es mal wieder gewagt und wurde überaus positiv überrascht. Ich hatte am Freitagabend eine Bestellung aufgegeben und heute (am darauffolgenden Montag) die Ware erhalten, so schnell wie noch nie!

Das dieses Unternehmen noch existiert grenzt an ein Wunder. Man wartet wochenlang auf die Lieferung eine Zumutung.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Donnerstag morgens bestellt, Freitag versandt, Samstag geliefert. (Ok, hätte schon Donnerstag in den Versand gehen können, aber noch akzeptabel)
Verpackung in Ordnung, MHD 2028. Ich bin zufrieden.

(Siehe auch apotal)

Bestens gelaufen, am Dienstag bestellt, Freitag war das Paket schon da. Auch am Telefon klappte es super, war keine lange Wartezeit, ich kam gleich dran und wurde freundlich beraten. Ich bestelle bei der Bad Apotheke schon seit Jahren und wurde nie enttäuscht. Vielen Dank, gerne wieder!

Wenn es möglich wäre, würde ich überhaupt keinen Stern vergeben!
Dieser nicht vorhandene Kundenservice sucht seinesgleichen!!!
Ich hätte dringend eine Auskunft bzgl. des Lieferstatus meiner Bestellung benötigt ("...wählen Sie die 3"), wurde jedoch beim ersten Anruf nach 10 Min. Warteschleife aus der Leitung geschmissen, beim zweiten Anruf nach 34 Min. 43 Sek. (!!!) Warteschleife! Untragbar!!!
Daraufhin mein Anruf bei der Bestellannahme ("...wählen Sie die 1"): nach dem dritten Läuten wurde abgenommen.
Die lapidare Auskunft der Bestellannahme, man sei “nicht zuständig”, und das abrupt beendete Gespräch sind an Respektlosigkeit kaum zu übertreffen. So behandelt man keine Kunden – erst recht keine, die dem Unternehmen seit vielen Jahren die Treue gehalten haben.
Es ist bemerkenswert (und äußerst irritierend), wie schnell plötzlich jemand verfügbar ist, wenn man bestellen will, während man bei Rückfragen oder Reklamationen offenbar bewusst “hingehalten” wird – bis der Kunde entnervt aufgibt oder einfach aus der Leitung fliegt.
Fazit für mich:
Es gibt genügend andere Versandapotheken, bei denen Kundenservice nicht nur dann funktioniert, wenn es ums Bestellen und Abkassieren geht!
Bad Apotheke ade!

Großes Sortiment, sehr gute Preise, Unkompliziert und Zügiger kostenloser Versand.

Ich bestelle schon seit Jahren bei der Bad Apotheke. Hatte bis zum heutigen Tag noch keinerlei Probleme. Immer schnelle Lieferung und immer Geld gespart.

❌ Finger weg – schlimmster Service, den ich je erlebt habe!

Ich habe bei BadApotheke über PayPal bestellt – Warenwert 64,46 €. Die Ware kam niemals bei mir an. Zum Glück habe ich den Fall bei PayPal gemeldet und mein Geld zurückbekommen.

Doch damit hörte der Ärger nicht auf: Trotz Rückerstattung habe ich eine Mahnung von der Apotheke bekommen! Per E-Mail oder telefonisch ist niemand erreichbar. Einen Monat lang habe ich täglich versucht anzurufen. Einmal kam ich durch – kaum hatte ich begonnen, mein Problem zu schildern, wurde einfach aufgelegt. Kein Rückruf, nichts.

Das war nicht das erste Problem: Falsch gelieferte Produkte, oder statt 5 Stück nur 4 Stück – und keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen oder das zu klären.

Ja, die Preise wirken günstig – aber was bringt das, wenn man nicht bekommt, was man bezahlt, und am Ende noch Mahnungen erhält?

➡️ Für mich nie wieder.
➡️ Service: -10 von 10.
➡️ Ich kann dieses Portal absolut nicht empfehlen.

Kann die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Habe jetzt zum zweiten Mal bestellt und wurde innerhalb 48 Stunden geliefert

Ich habe ein Medikament bestellt. Mir wurde Bankkonto für die Überweisung mitgeteilt. Daraufhin keine Bestellungsnummer erhalten. Innerhalb einer Woche versuche ich jemanden telefonisch oder per Mail zu erreichen. Der Hörer nach lander Wartezeit wird einfach aufgelegt. Und per Mail können sie ohne Bestellnummer meine Bestellung nicht finden. Fehlgeschlagen! Kundenservice ist nicht mal imstande ihre Kontoeingänge zu überprüfen.
Mein Fazit: keine Bestellung bei dieser Apotheke mehr.

Guten Tag,
ich habe bei der Badapotheke ein Medikament per e-Rezept bestellt und auch erhalten, das ist das GUTE.
Ausgewiesen bei der Bestellung waren 0€ incl. Lieferung, bekommen habe ich jetzt eine Rechnung über 10€. Darauf habe ich versucht per e-mail und telefonisch Kontakt aufzunehmen, das ist leider nicht möglich. E-mails werden nicht beantwortet und tel. wird man aus der Warteschlange geworfen.
Das geht gar nicht, meine Empfehlung, bitte da nicht bestellen

mehrfach wurde ich per mail über Bestellungen "informiert", die ich nie aufgegeben - zudem unter einer mir unbekannten Adresse - wiederholtes Anschreiben und Bitten um Abhilfe wurde ignoriert !!

Bei meiner Bestellung habe ich eine Angabe gemacht, die offenbar missverstanden wurde. Als Laie habe ich diese Information nach bestem Wissen formuliert, jedoch wurde sie ohne Rückfrage frei interpretiert, wodurch ich in meinen Augen das falsche Produkt erhielt.
Der Lieferant hat sich jedoch im Nachhinein aufgrund der schlechten Bewertung bei mir gemeldet und die Situation abschließend geklärt. Daher habe ich meine Bewertung überarbeitet und die Sterne nun angepasst.
Nichts desto trotz hätte ich die Klärung vor Auslieferung erwartet, deshalb nur 3 Sterne.

Die Bad Apotheke ist OK alle diese Negativen Bewertungen einfach Vergessen habe auch erst gedacht das ,das alles Stimmt Leute Wartet doch mal 1 Woche dann geht das doch. Es ist eine Apotheke wenn mal etwas nicht Vorrätig ist muß Bestellt werden Denkt mal daran. Sonst erst nicht Bestellen wenn man keine Zeit hat.

Ware bestellt und nach einer Woche, nicht mal eine Mail das sich die Lieferung verzögert, erst auf Anfrage, nachdem mein Anruf nach langer Wartezeit angenommen wurde, eine Mail das es noch dauert! Heißt das der Versand noch in den Sternen steht obwohl die Ware schon bezahlt ist!
Meine Lektion daraus, lieber ein paar Euros mehr zahlen und woanders bestellen!

Warte nun schon über 1 Woche auf die Ware, die angeblich sofort lieferbar war.
Sowas ist für eine Versandapotheke nicht zu akzeptieren.

Erzählen mir Medikament meines Sohnes wird geliefert ja puste Kuchen am Telefon geht keiner dran e Rezept wird nicht freigeben Kinderarzt kann da leider nichts machen da wird mit der Gesundheit meines Kindes gespielt leider war es nur in dieser apotheke bestellbar Niewieder eine reine Frechheit ist das zum Glück war es auf Rechnung aber trotzdem e Rezept wird nicht freigeben Unverschämtheit

Finger weg von diesem Medizinversandhandel. Ich habe Gesichtscreme dort bestellt. Nach einer Woche ist die Creme noch nicht mal abgeschickt. Laut Auskunft der Mitarbeiterin wird die Lieferzeit insgesamt 10 Tage betragen. Bei vorhergehender schriftlicher Anfrage wurde mir geschrieben es würde so lange dauern da ich mit Paypal bezahlt habe. Das habe ich noch nie gehört. Gerade Paypal ist eine der schnellsten Überweisungsmöglichkeiten. Unprofessionaler Laden den man meiden sollte. Bei anderen Apotheken habe ich die Creme innerhalb von 3 Tagen geliefert bekommen. Wenn es möglich gewesen wäre hätte gar keinen Stern vergeben.

Anrufen bringt nichts, man verbringt nur weit über 30 Minuten in der Warteschleife.
Zwei Mails blieben unbeantwortet.
Hatte eine kleine Beanstandung.
Ich werde nie mehr bei Bad Apotheke etwas bestellen, es gibt viele andere Mitbewerber, oder halt in örtlichen Apotheke.
Weiter so Bad Apotheke, ihr fahrt euer Shop mit Siebenmeilenstiefel an die Wand.