Perfekte Unterstützung wenn man zwei Kinder hat und alleine unterwegs ist . Beste Alternative für den Koffer und der Preis war Mega günstig für 5 Tage
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Ich bin mit dem Service von BagExpress sehr zufrieden. Aufgrund von Schwierigkeiten am ursprünglich vereinbarten Abholort musste kurzfristig eine Änderung vorgenommen werden. Das Kundenservice-Team ha... Mehr ansehen
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Es hat alles perfekt geklappt. Lediglich bei der Hinreise! Der Rücktransport war ein einziges Desaster: 10 Tage lang täglich neue verkehrte Informationen über den Verbleib meines Koffers, der nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Perfektes, zuverlässiges Timing sowohl beim Abholen des Koffers als auch bei der Lieferung. Einen Tag nach der Beauftragung wurde der Koffer in Italien abgeholt und kam wie zugesagt fünf Tage später i... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kurierdienst
- Kurier- und Lieferdienst
- Lieferdienst
- Vertriebsdienst
- Logistikdienst
- Transport- und Versandservice
- Versandservice
Über Bagexpress
Vom Unternehmen geschrieben
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
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SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
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- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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- Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!
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Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più.
In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Kontaktinformationen
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italien
- support@bagexpress.eu
- www.bagexpress.eu
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4,2
Gut
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Zum Glück wurde ich gestern von einer Mitarbeiterin angerufen. Ihr ist es zu verdanken, dass mein Koffer abgeholt wurde
Zum Glück wurde ich gestern von einer Mitarbeiterin angerufen, die wissen wollte warum ich, lt. UPS-Fahrer Notiz, wissen sollte, warum ich ihren Service nicht mehr möchte. Ich fiel aus allen Wolken, da ich seit 7:00 auf die Abholung gewaret habe. Dank der Initiative der Mitarbeiterin hat es dann heute, nach mehren Anläufen und neuen Etiketten geklappt. Der Koffer wurde abgeholt.
7. Juli 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating our service in spite of the little problems with the pickup. Our Assistance Team is always at your disposal to solve any need.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
Reibungslos gelaufen, vielen Dank!
Schnelle und einfache Beauftragung, Lieferung erfolgte durch UPS
alles gut geklappt, vielen Dank! Jederzeit gerne wieder!
17. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment, your satisfaction is our priority.
We will be waiting for you for your next shipments! :)
Perfektes Timing
Perfektes, zuverlässiges Timing sowohl beim Abholen des Koffers als auch bei der Lieferung. Einen Tag nach der Beauftragung wurde der Koffer in Italien abgeholt und kam wie zugesagt fünf Tage später in Deutschland ohne Beschädigung an. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch. Jederzeit wieder mit bagexpress!
12. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating our entire service, your satisfaction is our priority.
We will be waiting for you for your next shipments! :)
Alles geklappt
Mein Koffer wurde zum vereinbarten Termin abgeholt und wurde 6 Tage später am Zielort mangelfrei angeliefert. Da ich keinen Zeitdruck hatte, war die Lieferzeit für mich vollkommen in Ordnung.
16. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Sophie, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you with our service.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
schlechte kommunikation
schlechte kommunikation
teuer
lieferung zu spät, nicht wie vereinbart
17. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Benjamin, we are sorry for the inconvenience.
We know that pickup was successfull the second day after the one scheduled.
We apologize for this.
We hope you will change your mind about us and continue to ship with bagexpress.
Sehr zuverlässig und pünktlich
Es hat alles bestens gepasst.
Sogar ein Wunschtermin für die Abholung wurde ohne großen Aufwand realisiert.
10. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Thomas, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
Die Koffer waren an Bord
Die Koffer waren an Bord, jedoch mussten diese schon 10 Tage zuvor abgesandt werden (und waren schon nach zwei Tagen in Hamburg), da sollte mal die Frist überprüft werden.
7. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Large time range of the pickup on cruises are in order to guarantee the precise delivery.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
Zustellung o.k., Service viel Luft nach oben
Service und Zustellung war o.k., aber die Zeitangabe bei Abholung ist nicht zu akzeptieren. Man muss einen ganzen Tag darauf warten, dass wer kommt.
Eine zumindest auf 3-4 Stunden eingrenzen Zeitangabe ist ein MUSS!
4. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the review.
We are happy that everything was fine with your shipment. At the moment large range time depend on daily couriers committments.
We will be waiting for you for your next shipments. :)
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine.
Continue to ship with us, we will be waiting for you. :)
Insgesamt sehr gut gelaufen
Insgesamt sehr gut gelaufen, nur standen dann die Koffer mindestens 3 Tage in einem Depot in Italien.
Die Abholung 9 Tage vorher ist schon sehr sehr früh.
2. Juni 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
Thanks for appreciating us, we are sorry for the little inconvenience in Italy. Sometimes, the pick up is done with some days in advance to guarantee the delivery.
Come back to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
Wir können keine Kritik anbringen
Wir können keine Kritik anbringen. Es hat sowohl auf dem Hinweg als auch auf dem Rückweg alles gepasst.
30. Mai 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Lelila, thanks for the positive review.
We are so happy that everything was fine with your shipment.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
BagExpress top, UPS katastrophal
Service von BagExpress ist wirklich top. Bei Fragen kommt unverzüglich Rückmeldung und man kümmert sich. Anders leider beim beauftragten Dienstleister UPS - da gibt es eigentlich immer Probleme.
21. Mai 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Stefan, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you with our service.
We are sorry if you had little problems with the couriers.
Come back to ship with us, we will be waiting for you. :)
Service voll zufrieden
Mit dem Service war ich soweit voll zufrieden.
Da ich meine Koffer zu eine Rundreise verschickt habe, musste ich zwei getrennte Bestellungen aufgeben Heimat - Hotel (Start) sowie Hotel (Ende) - Heimat, was jedoch kein Problem darstellte. Mit dem Vor- und Nachlauf der Abholung für die Reise von Deutschland nach und von Sizilien war ich zufrieden.
Neben der Kofferverfolgung von Bagexpress hatte ich auch noch eine UPS-Kennung, hier war es jedoch verwirrend, als bei der Übernahme im Hotel die Meldung erschienen ist "Rücksendung" (daher keine 5/5 Sterne).
Aus den Kommentaren habe ich nun auch noch gelernt, dass ich meinen Koffer an eine UPS-Station hätte bringen können.
12. Mai 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
We are so happy to have satisfied you with our service and we are sorry for the little problem with the tracking.
We will be waiting for you for your next shipments! :)
Antwort von Bagexpress
Hello Josef, thanks for the positive review.
We are happy that everything was fine with your shipment.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
Hat super funktioniert
Hat super funktioniert. Koffer kamen am anreisetag auf die Kabine
18. Mai 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Birgit, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you with our service.
Come back to ship with bagxpress! :)
Alles in allem hatten wir unseren…
Alles in allem hatten wir unseren Koffer am Zielort und zu Hause, aber die Umstände bis es soweit war entsprechen nicht dem Preis/ Leistungsverhältnis!!!
Koffer wurde zu vereinbarten Datum trotz 10 stündiger Wartezeit nicht abgeholt , ergo musste ich das Gepäckstücke am Folgetag zur nächsten UPS Station bringen was auch ne 2 Tägige Verspätung zur Folge hatte!.
Die Rücklieferung lief auch aus dem Ruder, zum Glück wurde der Koffer an unsere Freunde mit denen wir den Urlaub verbrachten geliefert, bedeudete aber für mich 25km zu fahren um die verwechslten Koffer zu tauschen. Ein Preisvergütung bzw Teilrückerstattung wurde nicht akzeptiert!
27. April 2025
Antwort von Bagexpress
Hello Martin, we are sorry for the inconvenience.
We apologize for the failed first baggage pickup. We know that at the return there was a misunderstanding at the hotel: for any problem you can always contact our Assistance Team who will help you to solve immediately.
We hope you will change your mind about us in the future.
Nix passiert.
Koffer wurde einfach nicht abgeholt. Der UPS Fahrer konnte anscheinend Addressen nicht richtig lesen oder hatte keine Lust für Bagexpress Koffer zu tragen.
Storniert.
13. Mai 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, we are sorry for what happened.
Our couriers had problems with the pickup, our Assistance Team did the best it can to schedule it.
We hope you will come back to ship with us.
Antwort von Bagexpress
Hello Sylvia, thanks for the positive review.
So happy that everything was fine with your shipment, thanks for appreciating us.
Come back to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
Antwort von Bagexpress
Hello Renate, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you with our service, thanks for choosing us.
Continue to ship with bagexpress, we will be waiting for you. :)
BagExpress hat meinen Koffer pünktlich…
BagExpress hat meinen Koffer pünktlich abgeholt und befördert, das war sehr gut!
Etwas besser würde mir gefallen, wenn der Koffer nicht 9 oder 10 Tage vorher abgeholt würde, sondern vielleicht ca 5 Tage vor der Reise. So ist Vieles doch etwas zerknittert!
15. April 2025
Antwort von Bagexpress
Hello, thanks for the positive review.
So happy to have satisfied you with our service. Pick up and delivery depend on couriers' committments, sometimes they advance to ensure delivery on time.
Come back to ship with bagexpress, we will be waiting for you! :)
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