Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nach nun nun vier Ablehnungen in Serie gebe ich bei den Buddys auf. Jedes Mal innerhalb von 1-2 Stunden eine Antwort, dass "kein Anspruch verifiziert" werden konnte. Auch auf Mail-Nachfrage mit detail... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich pendle jeden Tag mit dem Zug und habe immer wieder mit Verspätungen zu kämpfen. Über einen Artikel bei Stiftung Warentest bin ich auf verschiedene Anbieter im Internet aufmerksam geworden. Am Ende... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, extrem schnelle Bearbeitung und schnelle Auszahlung. Was vorher nur mit großem Aufwand verbunden war (Reisezentrum aufsuchen, wenn die Verspätung nicht notiert wurde, Brief einwerfen, l... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ticket eingereicht nach Zugdefekt und insgesamt 2,5h Verspätung. Ticketpreis 98€ Online-Überprüfung: ca 41€ 1. Angebot dauerte einige Tage und nicht 24h. Und war mit 17€ offensichtlich nur basie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Bahn-Kunden, die eine Verspätung von mindestens 60 Minuten haben, erhalten eine Erstattung von 25% auf den Ticketpreis zurück! Wir helfen von Bahn-Buddy helfen Ihnen, diese Entschädigung schnell und einfach zu erhalten!


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht ausgereift

Wollte Bahn-Buddy nutzen um mir schnell & unkompliziert mein Geld für einen entfallenen Zug zurück erstatten zu lassen. Bekam von Bahn-Buddy allerdings die Meldung dass keine Rückerstattung möglich sei. Also bin ich doch den direkten Weg über die Bahn gegangen und habe nach 3 Wochen 100% des Fahrpreises erstattet bekommen. Im Endeffekt Glück gehabt dass das System nicht ausgereift ist und ich so keine Provision an Bahn-Buddy zahlen musste.

25. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fragwürdiges Vorgehen

Die Bahn Buddies verlangen eine Erstattung zurück, die relativ schnell geleistet wurde, mit dem Hinweis, dass die DB der Erstattung widersprochen hat.
Ein Beweis für diese Behauptung wurde trotz Nachfrage nicht erbracht.
Ich würde gerne die Argumente der DB selbst begutachten, einschätzen und verstehen.

Im Zweifelsfall nehme ich den offiizellen DB Erstattungsweg, wenn die Bahn Buddies vor der DB einknicken.

20. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hält bisher nicht, was versprochen wird.

Mein gebuchter Zug war ausgefallen. Die Alternative war auch mehr als 60 Min. zu spät. Das System hat das nicht erfassen können.
Mit einem anderen Ticket hat es geklappt. Allerdings nicht nach 24 Std., sondern nach mehreren Tagen.

5. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

System nicht ausgereift

Ich habe bei einer Geschäftsreise wegen der Bummelei der Bahn einen Umstieg nicht geschafft und war über eine Stunde später zu Hause. Laut Bahn-Buddy ist keine Entschädigung möglich, weil die Züge pünktlich waren. Offenbar hat das System noch deutliche Schwächen.

BB-3045434868

26. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bahn-buddy wird bei Google als…

Bahn-buddy wird bei Google als Srvicedienstleistung zur Fahrkartenrückerstattung angegeben. Vorsichtig! Mein Zug am Montag fuhr wegen dem Sturm nicht. Auch kein einziger in den folgenden Stunden. Die eingereichte Fahrkarte für die ich ca 115€ zählte wollte Buddy mir mit schlappen 22,48 vergüten!! Am Bahnschaltet bekam ich dann ein Kärtchen, mit den Kontaktdaten der DB Erstattungsstelle, wo ich alles ersetzt bekomme.

15. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Teilweise Auszahlung

Von 2 gleichzeitig eingereichten Vorgangsnummern ist nur 1 ausgezahlt worden. Die Beantragung ging zügig und ohne Probleme.

14. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand es top

Ich fand es top. Ging fix mit dem Einreichen, brauchte nur mein Ticket und ein paar Klicks. 24h konnten sie irgendwie nicht ganz halten, aber am 2. Tag war das Geld da. Und das bei etwas mehr als einer Minute Aufwand... Provision war bei mir übrigens auch knapp unter 20%, wie bei anderen hier.

11. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell & fair.

Tatsächlich nicht mal 2 min zur Formulareinreichung gebraucht, paar Stunden später geprüft und Angebot bekommen. Provision <2€ bzw. < 20%. Echt faires Angebot, gern wieder.

10. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr