BALDUR-Garten Österreich Bewertungen 543

Schnelle Lieferung aber auch unkomplizierte Reklamationsbearbeitung mit Ersatzlieferung

Ich habe nicht zum ersten mal bei Baldur bestellt. Immer pünktlich und schöne Pflanzen, sehr gut verpackt. In der letzten Lieferung wurde aber versehentlich eine falsche Pflanze geliefert und das Objekt der Begierde leider vergessen. Eine kurze E-Mail an den Kundenservice und das Problem wurde schnell gelöst. Die falsche Pflanze wurde mir überlassen und die richtige Lieferung umgehend nachgesandt. Natürlich ohne zusätzliche Kosten. Super Kundenservice und immer Top Pflanzen. Kann ich nur empfehlen. Weiter so!!!

Im allgemeinen bin ich sehr unzufrieden, da die Pflanzen vertrocknet, klein zermürbt ankamen. Das Säulenobst war eher ein trockener Holzstock, als eine florierende Pflanze. Was ich aber ehrlich sagen muss, die Verpackung war ideal.

Lavendel bestellt. Es kamen sechs Stück mikroskopisch kleine Teile an ,wo vier am nächsten Tag eingingen. Beim Bananenbaum war das Gleiche. Die Qualität war schon besser.

Super Qualität, schnelle Lieferung und sollte es einmal ein Problem geben, wird dieses schnell und kompetent gelöst. Bitte weiter so.

Die Pflanzen kamen immer sehr gut verpackt bei uns an, waren immer in perfektem Zustand und wenn sie trotz aller Bemühungen nicht angewachsen sind, konnten wir über den Kundenservice sehr schnell und unkompliziert Ersatz erhalten, dass freute uns sehr. Sehr, sehr gerne wieder!

Mir wurden versehentlich die falschen Pflanzen geliefert danach habe ich kurz darauf die richtigen bekommen und konnte die falschen auch sehr schöne behalten.Immer wieder gerne

Meine Reklamation wurde umgehend geprüft und bearbeitet. Ich habe super schnell Ersatz erhalten und vor allem ganz tolle Pflanzen bekommen.
Insgesamt bin ich mit der Qualität der Pflanzen und der kompletten Abwicklung super zufrieden. Vielen Dank

die pflanzen waren mickrig und die hälfte kaputt.

Alles top! Danke

Sehr gut aufgebaute Website mit ausführlichen Informationen zu allen Pflanzen. Die Pflanzen selbst kamen sehr gut verpackt und deutlich vor dem versprochenen Termin an. Sie waren in sehr gutem Zustand und wachsen perfekt an. Als Beigabe lag eine sehr interessante Broschüre mit Pflanztipps im Karton.

Ich hatte Mini-Gurkenpflanzen bestellt und bekommen. Die sind aber leider nicht weitergewachsen.
Nach einer Reklamation per Email hatte ich in kurzer Zeit eine schriftliche Antwort. Es wurde mir eine Ersatzlieferung angekündigt, die ich am 10.04. erhalten habe. Ich möchte michhiermit für den freundlichen und promten Service bedanken!

Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei Baldur Garten und bin sehr zufrieden mit den Pflanzen und Lieferung.
Als eine Lieferung nicht so ausgeliefert wurde wie ich es bestellt habe. Bekam ich anstandslos eine Ersatzlieferung.

Bei der letzten Bestellung waren die Blumen etwas mitgenommen. Mir wurden sofort zwei neue Blumen als Ersatz geschickt.

Ich habe eine Bestellung erhalten und hatte bemängelt, dass die beiden Gurkenpflanzen leider in keinem gute Zustand ankamen.
Das Paket war unbeschädigt, lediglich die 2 Pflanzen waren nicht mehr in ihrem Container. Ich hatte sie in größere Töpfe gepflanzt, aber innerhalb kürzester Zeit waren sie hinüber.
Ich habe den Sachverhalt mit Foto geschrieben und hatte sofort eine Nachricht mit Ankündigung einer Ersatzlieferung. Drei Tage später kam die Ersatzlieferung und die war vollkommen in Ordnung.
Super Service und schnelle Kulanz.

Ich bestelle seit einigen Jahren bei Baldur. Ware immer top verpackt. Ist trotzdem mal was kaputtes dabei, wird dies nach Reklamation beim Kundenservice umgehend reibungslos ersetzt. Vor kurzem wurde mir sogar Porto rückerstattet. Meine Bestellung war ursprünglich portofrei, da allerdings nicht alle Produkte geliefert werden konnten, fiel ich unter den Freibetrag und habe deswegen den vollen Betrag überwiesen. Dies wurde allerdings gleich vom Kundenservice berichtigt und mir der überzahlte Betrag auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Sooo stelle ich mir Dienst am Kunden vor. Vielen Dank!
BALDUR - immer wieder gerne🤗

Bestellten am 30.03.2026 Tomaten und Gurkenpflanzen. Die Gurken waren mickrig und beschädigt bei uns an ! Nach kurzer Rücksprache erhielten wir schnell 2 gesunde Gurkenpflanzen gratis als Ersatz. Ferner war es ein netter Kontakt. Wir bestellen Pflanzen nur über BALDUR.

Bei meiner Lieferung waren leider zwei Pflanzen etwas mitgenommen und sind mir schnell eingegangen. Daraufhin habe ich mich an den Kundenservice gewandt, der mir sofort geantwortet und Ersatzpflanzen geliefert hat. Der Service bei Beanstandungen war in meinem Fall wirklich super, es wurden sogar mehr Ersatzpflanzen geliefert als reklamiert, was ich sehr kulant und kundenfreundlich fand. Somit alles top und 5 Sterne.

Habe dieses Jahr wieder bei Baldur bestellt weil die Ware im letzten Jahr sehr gut war.
Reklamationen wurden und werden prompt und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Dass Bodenbeschaffenheit und Standort sehr wichtig sind konnte ich bei meinen 'SunChater' Sonnenblumen beobachten. Eine entwickelte sich mickrig und die andere wurde eine Prachtpflanze.
Sie treibt übrigens schon wieder durch!
Beeindruckt hat mich auch das Versandkonzept. Es ist allerdings unbedingt notwendig die Blumentöpfe senkrecht zu packen, da ansonsten die Erde aus den Töpfen fällt und bei empfindlichen Trieben gehen die Pflanzen dann ein.
Ich werde weiterhin bei Baldur bestellen und kann die Firma nur bestens weiterempfehlen.

Ich kaufe des öfteren bei Baldur und die Pflanzen kommen immer(!) top an! Ich hatte immer Zeit mein Beet vorzubereiten! Da ich zu der Sorte Mensch gehöre die eine unkomplizierte Pflege bevorzugen habe ich, dank baldur, eine sehr große Auswahl! Ich schätze die Pflegeanleitung sehr, sie war, und ist noch immer, eine große Hilfe!
Zu Aussagen (vereinzelt)die Erde der gelieferten Ware sei staubtrocken kann ich nur in die Runde fragen: habt ihr es schon mal mit Bewässern vorm Einsetzen versucht?

Und was die schlechte Verpackung betrifft- ich hatte noch NIE Erfahrungen damit gemacht!