Ballenoil Bewertungen 

Me han retenido 124 € al repostar gasolina además del importe real que he echado. En el surtidor viene indicado que solo lo retienen hasta cobrar el importe del combustible suministrado. Llevo esperando casi una semana. En la gasolinera me dicen que es el banco o entidad emisora de la tarjeta quien debe liberar el dinero, lo cual no es cierto. No vuelvo a utilizar esta gasolinera.

Ladrones
Se han quedado mi dinero
Lo barato sale caro

Si ha una incidencia técnica son incapaces de dar solución. Me han dejado sin dinero y sin gasolina y lo único que son capaces es de decirme que en unos días se pondrán en contacto desde contabilidad. Vergonzoso

FRAUDE !! : Hola a todos. A mi en Pontevedra me estafaron 20 euros. El surtidor contabilizó 20 € y no echó ni gota. No habia nadie atendiendo la gasolinera.  Saque foto del surtidor , de los indicadores del coche con el nivel del depósito y los kilómetros recorridos en varios dias. Llamé a atención al cliente y me dicen que tengo que ir antes de 48 horas en persona a hacer "prueba de probeta" Ojo ! : Exclusivamente en el horario que haya personal !!! . Y otra : Tuve que volver a repostar en otra gasolinera porque con el depósito en reserva no llegaba a mi destino , asi que a ver que prueba de probeta me van a hacer. Llamo a atención al cliente y lo unico que me dan es un ticket que "DEMUESTRA" que el surtidor echó combustible. Le he enviado varios correos con las fotos y con los modelos de hoja de reclamaciones y denuncia en industria para que me devuelvan cubiertos. DENUNCIAD A CONSUMO A INDUSTRIA Y A POLICIA si hay personal , y si no , llamad a policia mientras os atienden por el telefonillo en la misma gasolinera. Es lo que debí hacer yo. 

Si eres autónomo y necesitas una factura olvídate, si conseguiste sacar ticket en el surtidor, ni siquiera aparece la matrícula, cosa que hacienda exige tras una inpección, cuando quieres conseguir el duplicado en la web imposible, no aparece o te dice que no existe, por teléfono es un robot, por email 6 días en contestar y de malos modos para mandarme una copia de un ticket que me sigue dando error. Soy cliente habitual de cepsa, pero cambié a ballenoil por los precios, no vuelvo a repetir, en alcampo no tienes estos problemas.

Los peores de toda España atención al cliente pésima y todo muy sucio no vengo más

Ojo , en estas estaciones me dijo un amigo que te retienen mucho mas dinero en tarjeta durante varios dias del que relamente hechas , y ASI SUPUESTAMENTE JUEGAN CON EL DINERO...OJO A MI ME PASO AYER EN MADRID CARGO DE 110ER Y HECHE 20, LADRONES

Nunca funcionan los surtidores y el regalo del lavado una auténtica mentira, nunca están en funcionamiento

La máquina se tragó el dinero y no abrió el surtidor. Ninguna persona para solucionar la incidencia. En atención al cliente tampoco ofrecen solución en el momento. Que cuando desbloqueen la máquina me darán un vale. Pero no devuelven el dinero. Se quedan con el dinero y lo que voy a recuperar, si lo recupero, es un vale para gastarlo en ellos.

En estación Ballenoil de Móstoles hago un repostaje de 65 euros, pago con tarjeta bancaria y me quitaron los 99 euros que te retienen en vez del importe repostado. Te pones en contacto con atención al cliente y te contestan que es problema de la entidad bancaria. LLevaba muchos años repostando en Ballenoil y nunca había tenido ningún problema. Última vez no me dan ningún tipo de solución.

Excelente combustible a un precio muy económico

Me parece un robo y una absoluta impotencia lo de esta gasolinera.El día 1 de julio a las 16:13 fui a repostar a la estación de servicio ballenoil de linares( Jaén). Me dirigí a la máquina que hay en la caseta, puesto que iba a repostar en efectivo. Después de los pasos del núm de surtidor, clase de combustible, me dispuse a meter los billetes por la ranura. Metí 50€ e intentando meter 10€ más la máquina de reinició tragándose mis 50€.
Llamé al número de teléfono que ponía en la caseta, me dieron un núm de incidencia y….. después de 26 días sigo esperando que me devuelvan mi dinero.
Llamo al telf y lo único que me dicen es que van a volver a pasar la incidencia y a mí pues me toca esperar. No volveré jamás a echar gasolina en ninguna estación ballenoil y por supuesto mis allegados tampoco lo harán.

Falta maquina de cafe para tomar algo mientras espera el lavado. Eso mejoraría el servicio y la espera, La atención al publico genial.

No es la primera vez que pasa que echo diesel, la pantalla indica que está sirviendo pero cuando cojo el coche no me ha echado nada. Luego llamas a atención al cliente y como les sale que se ha repostado... Te tienes que comer los mocos, aunque no haya echado nada. Y es que encima cuando te enteras que es la marca barata de cepsa (moeve) pues ya te cuadra todo.

Reposte 20 euros de diésel pague con un billete de 50 y los 30 euros k debían aver devuelto se los quedo la maquina,no tiene teléfono 24 horas,

Un experiencia fabulosa , poder repostar por la app y por el dni&go , sin tener que sacar ni el telefono ni las tarjetas para repostar

Buenas soy el primero en quejarme cuando algo no está bien , pero en este caso he tenido 2 incidencias al repostar en ballenoil y me las han solucionado , eso sí tienes que llamar en horario de atención , a mí me pasó a las 23:00 y llamé al día siguiente , por lo que si el precio sigue siendo de lo más competitivo mi coche funciona bien y ante una incidencia me la solucionan seguiré repostando en esa estacion

Ze hebben mij veel te veel geld in rekening gebracht. Nog steeds aan het mailen maar geen reactie. Verschrikkelijk onbeschoft om niet te reageren. Ballentent

nefasta ... se me quedó el llavero del garaje dentro de la aspiradora ; les puse un correo , y les llamé por teléfono varias veces . NO OBTUVE RESPUESTA ALGUNA EN AMBOS CASOS.
Y eso que a la entrada del lavado , pone un cartel bien grande con un correo y un número de teléfono para dirigirse a ellos en caso de cualquier incidencia .

Pues bueno , nadie se molestá por lo menos en llamarme o contestarme al correo que les puse .

Para mi BALLENOIL , ha acabado . No pienso pasar por ninguno de ellos .

Antes había un sr . que amablemente te atendía ; ahora lo han quitado , y cuando tienes cualquier incidencia , duda ..etc .. no hay NADIE PARA DECÍRSELO .

FUNCIONAN FATAL !!!..

Me cobraron 50 € por un repostaje de 0€. Un código erróneo para echar gasolina que no se pudo utilizar y les pedí que me devolvieran.Por más reclamaciones que he hecho y más gente agradable que me ha cogido el teléfono (todo hay que decirlo), después de casi un mes, siguen sin hacerme la devolución. Ahora sí, cobrarte bien que te lo cobran rápido. Unos sinvergüenzas.