Barax Bewertungen 41

TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem dieser Saftladen eine Smartphone Huawei über REAL günstig beworben hatte um damit bei Idealo möglichst hoch zu punkten, war es dann bei meiner Bestellung angeblich nicht lieferbar da ausverkau... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Ein Computergehäuse. Die Sendung kam pünktlich an. Top. Leider hatte der Hersteller ein Bauteil vergessen. Kein Mangel von BARAX. Der Kundendienst war dennoch sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach der Bestellung Mail mit folgendem Inhalt: leider wurde der Artikel aufgrund eines technischen Fehlers in der Software Angebotserstellung und Datenübertragung falsch zugeordnet ..... Das sagt all... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, habe mir im Onlineshop dieser Firma diverse PC Teile bestellt (1500-2000€) und es hat alles gepasst. Versand verlief Recht rasch, Verpackung war auch bestens und innerhalb von einer Woche in Ös... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

41 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Webseite nutzt falsche…

Die Webseite nutzt falsche produktbilder und zu wenig Aufklärung in der produktbeschreibung nicht empfehlen zu bestellen

8. Jänner 2026
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Barax-Logo

Antwort von Barax

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Die von uns verwendeten Produktbilder zeigen grundsätzlich den tatsächlich gelieferten Artikel, und wir bemühen uns, alle Produkte so transparent und verständlich wie möglich zu beschreiben.

Da wir anhand der Bewertung leider nicht erkennen können, um welchen Artikel oder welche Bestellung es sich handelt, würden wir uns freuen, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. So können wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls klären oder verbessern.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da uns eine ehrliche und korrekte Produktdarstellung besonders wichtig ist.

Ihr BARAX-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer glaubt da noch an Versehen?

Nach der Bestellung Mail mit folgendem Inhalt: leider wurde der Artikel aufgrund eines technischen Fehlers in der Software Angebotserstellung und Datenübertragung falsch zugeordnet .....
Das sagt alles. So was kann einmal passieren, scheint aber Programm zu sein.

24. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Kundenservice

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Ein Computergehäuse. Die Sendung kam pünktlich an. Top.
Leider hatte der Hersteller ein Bauteil vergessen. Kein Mangel von BARAX. Der Kundendienst war dennoch sehr hilfsbereit und hat das Bauteil innerhalb kürzester Zeit vom Hersteller angefordert und mir zugesandt.
Absolute Spitze. Klasse Kundenservice.
Ich kannte BARAX vorher garnicht. Bin nur durch das Gehäuse auf den Lieferanten aufmerksam geworden, da die anderen es nicht liefern konnten. Ich denke, ich werde jetzt öfters dort bestellen.

27. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

iPhone Fake

Wie auch schon in einer anderen Bewertung vom 18.08.25 beschrieben bietet die Firma iPhones an, die gar nicht lieferbar sind.
Da kommt dann die lapidare Begründung: "Durch ein techn. Problem beim Shop-Update war der Artikel leider noch als verfügbar angezeigt.
Da wir aktuell keinen neuen Liefertermin haben, müssen wir die Bestellung leider stornieren."
Frage mich nur was Sinn und Zweck dieser Übung sein soll.

18. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Shop

Lieferung kam am nächsten Tag per DHL. musste ich aber leider zurückschicken, da ich mich vertan habe. Geld sofort per Paypal zurückbekommen. Wenn ich mal wieder was brauche werde ich hier bei barax sicherlich mal wieder reinschauen. Danke

20. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super günstiges iPhone bestellt

Super günstiges iPhone bestellt, war als "lieferbar" angegeben. 2 Tage später durch Barax storniert, weil es ausverkauft sei und durch einen Softwarefehler noch als lieferbar erschienen sein.

18. August 2025
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Barax-Logo

Antwort von Barax

Hallo H.,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Leider kam es durch ein technisches Problem zu einer falschen Anzeige der Verfügbarkeit des Artikels. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn man sich auf die Lieferung freut. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung am darauffolgenden Werktag geprüft und sofort reagiert haben. Selbstverständlich wurde Ihr PayPal-Konto nicht belastet. Wir arbeiten bereits daran, solche Fehler künftig zu vermeiden.

Ihr BARAX Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Schmutz

Dieser Saftladen lehnt eine Retoure, trotz der Tatsache , dass die Ware neu&versiegelt ist, einfach ab. Ich habe kein Rücksendeetikett bekommen und nun muss ich über ein Chargeback-Verfahren mein Geld zurückfordern. Nie wieder!!!

PayPal hat nur zu euren Gunsten entschieden, weil ich euch nicht angezeigt habe, wie PayPal es von mir gefordert hat. Hätte ich es durchgezogen, wäre das ganz anders für euch ausgegangen!

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Barax-Logo

Antwort von Barax

Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Bitte erlauben Sie uns jedoch eine Klarstellung: Ihre Bestellung erfolgte mit Angabe einer USt-IdNr. als Geschäftskunde. Für gewerbliche Bestellungen besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht, wie es Privatkunden haben. Zudem erfolgte Ihr Widerruf erst nach 16 Tagen und damit außerhalb der üblichen Fristen.

Wir haben Ihre Rücksendung daher korrekt abgelehnt. Auch PayPal hat nach Prüfung zu unseren Gunsten entschieden. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit für eine direkte Klärung offen und bedauern, dass Sie unsere Geschäftsbedingungen in diesem Punkt als negativ empfinden.

Ihr BARAX Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zuerst hatte ich Angst um mein Geld…

Zuerst hatte ich Angst um mein Geld wegen den schlechteren Bewertungen hier. Meine Bestellung ist angekommen und der Versand war nur ein wenig länger als üblich, also so 4 Tage. Was blöd war der tracking link war sehr spät gesendet und funktionierte nicht.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen, habe mich gefreut das ein Artikel den ich beobachte unter einen gewissen Preis gefallen ist und habe ihn da bestellt

Nun lese ich heute nach 2 Tagen das der Bestand im System nicht gestimmt hat und was weiß ich....

Dankeschön für gar nichts

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unternehmen tritt vom Vertrag zurück

NZXT H9 Flow zum Tiefpreis bestellt und Geld wurde auch abgebucht. Paar Tage später tritt Barax vom Vertrag zurück und ich muss den Tower teurer wo anders kaufen. Ich hätte auf die bereits vorhandenen Bewertungen vertrauen sollten

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blitz-Abwicklung!!

Blitz-Abwicklung!!
Das war SUPER, Gestern-Nachmittag bestellt,
heute Mittag die Heißluftfriteuse schon benutzt.
Besser geht es nicht, DANKE !!

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ninja Messer Set bestellt und innerhalb…

Ninja Messer Set bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. Leider ohne Tracking Nummer und mit DPD obwohl ich in der Bemerkung „bitte kein Hermes und kein DPD“ geschrieben hatte .. aber angekommen ist die Ware erstaunlicherweise dennoch und der Preis war auch günstig.

18. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CPU oder Mainboard nach 4 Wochen…

#15.04
CPU oder Mainboard nach 4 Wochen defekt.
Eine Woche nach Rücksendung zur "Prüfung" keine Info.

Lt. Website bis 17:00 geöffnet -> 15:30 und es ist heute keiner mehr da. Ab Morgen 10 Uhr?

Ich meine so... tf?

Naja... mal abwarten....

#29.04
Kein Info - Keine Antwort, Kein Computer

Alle Leitungen belegt, Artikel angeblich nicht vorrätig (wobei die gleiche CPU, welche defekt ist unter einer anderen ArtNt gelistet ist)

So langsam kotzt es mich an.

Wer hier kauft hat hoffentlich eine Rechtsschutz.

09.05

Wurde zum Distributor zum tauschen gescickt - immer noch kein PC bei mir...

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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