Ersatzlieferung statt bestellter Ware
Am 14.11.25 Panasonic DECT Akku AAA 750mAh 2er bestellt und Versandbestätigung erhalten, bereits bezahlt mit Paypal. Am 21.11.25 über Kontaktformular nachgefragt, da Ware noch nicht eingetroffen war. Am 25.11.25 Lieferung erhalten, Deutsche Post-Aufkleber vom 18.11.25, Inhalt: Rechnung mit handschriftlichem Vermerk "Ersatzlieferung" und einem 2er-Pack Varta Recharge Accu Power AAA 800mAh. Also kein Telefon-Akku, und nun die Frage, wofür Ersatz? Die Ware wurde vor meiner Nachfrage abgeschickt und durch ein preiswerteres Produkt ersetzt.
Völlig inakzeptabel.



