Baumarkt Bender Bewertungen 3

Wenn ich vor meiner Bestellung die Bewertungen gelesen hätte, hätte ich wohl nicht dort bestellt. Inzwischen habe ich selbst meine Erfahrung gemacht und muss sagen, ich habe noch kein online-Geschäft getätigt, das so professionell abgewickelt wurde. Täglich wurde ich über den aktuellen Stand meiner Bestellung per Mail informiert. Die Lieferung erfolgte pünktlich wie angekündigt. Die Verfasser der negativen Bewertungen sollten mal bei sich suchen, ob der Grund für ihren shitstorm, der m.M. nach teilweise geschäftsschädigend ist, nicht bei der Firma Bender sondern bei sich zu suchen ist.

Leider habe ich irrtümlich der Firma Geld. Bedauerlicherweise erhalte ich keine Antwort per E-Mail, so wie ist die Firma telefonisch seit Jahren nicht erreichbar. Das ist noch ein Stern bei der Bewertung zuviel!!!

... findet sie bei Baumarkt Bender! Der eine Stern ist dafür, dass dieses Unternehmen mir wenigstens die bestellte, aber beschädigte Ware eines namhaften Werkzeugherstellers gesendet hat.

Service, Kundenfreundlichkeit, Kommunikation, Zuverlässigkeit und Seriosität des Unternehmens lassen jedoch äußerst zu wünschen übrig und sind es nicht wert, auch nur einen Stern zu vergeben.

Ich habe umgehend den Schaden an meinem Gerät dem Unternehmen gemeldet und mit Fotos belegt. Ich erhielt daraufhin automatisch generierte Antwort-hinhalte-E-Mails... sonst nichts.

10 E-Mails, über mehrere Wochen von mir geschrieben, blieben bis heute unbeantwortet. X telefonische Anfragen, wie mit meinem Schadensfall verfahren werden könnte, verloren sich bis zum Auflegen durch das Unternehmen in verschiedenen automatisch geschalteten Warteschleifen.

Ich bin im höchsten Maße mit der Firma Baumarkt Bender unzufrieden und kann dieses Unternehmen in keinster Weise weiterempfehlen!

Zum Glück gibt es noch viele sehr gute alternative Unternehmen, bei denen ich als Kunde bedient werde, wie es sich für ein seriöses Unternehmen gehört 😉

@D. Fritsch: Ich empfehle, die Regeln für die Erstellung von Rezensionen in diesem Forum einmal zu lesen. Vielleicht kommt dabei die Einsicht, dass es unangemessen und unseriös ist, die Bewertungen anderer zu kommentieren.