Schickt eure Karten NICHT zu Beckett Europe!
Bitte beachten: Hier handelt es sich um eine Bewertung zu Beckett Europe, NICHT Beckett USA.
Ich muss meinen Vorrednern in allen Punkten Recht geben. Mal von Anfang an: Meine Karten (erste Einsendung) habe ich Mitte Dezember an Beckett geschickt, laut DHL Sendungsverfolgung wurden diese auch am 18.12.25 entgegen genommen. So weit so gut. Dann kam aber schon das erste Problem: In den darauffolgenden Wochen hat sich über die Beckett EU Seite absolut NICHTS am Bearbeitungsstatus geändert. Als hätte man nichts erhalten. Erst auf mehrmalige schriftliche Nachfrage wurde mir Mitte Januar mitgeteilt, dass Beckett EU die Sendung erhalten hat. Das Witzige daran: Die Antwort kam von Beckett USA (denen hatte ich aufgrund von fehlender Antwort seitens Beckett EU auch geschrieben).
Eine Antwort seitens Beckett EU kam erst wieder eine Woche später. Da hab ich schon Böses geahnt..
Was danach passiert ist, ähnelt exakt den Erfahrungen der anderen User hier. Ungefähr Mitte Februar wurde dann mein Status auf "Graded" geändert. Beim Durchsehen der Grades hab ich mir schon meinen Teil gedacht. Pack-Frische Karten, die zwischen 8,5 und 9,5 alles erhalten haben. Die Bewertungen waren UNFASSBAR streng, zum Vergleich hab ich mehrere aus den USA gegradete Karten daheim. Ich habe auch zwei durch Beckett USA bewertete Karten zum "Graded Card Review" mitgeschickt.
Zur Info: Für diese Option zahlt man den vollen Grading-Betrag. Die Karten kamen alle Beide zurück ohne "Upgrade", mit einem kleinen Zettel dabei wo man ein paar Pfeile draufgekritzelt hat. Sollte anscheinend irgendwas in der Richtung "da ist irgendwas" zeigen. Was genau, steht nirgends drauf. Man hat quasi den vollen Betrag kassiert, hat dann mal kurz 5 Sekunden auf die Karte geschaut und hatte keinen Bock, die (absolut makellose) Karte zu öffnen und sich mal genauer anzuschauen, warum die so bewertet wurde. Für mich eine Frechheit.
Dann ging es weiter: Ende irgendwann Anfang März sind die Grades der Karten plötzlich verschwunden. Die Reports zu den Karten konnte ich auch nicht mehr einsehen. Der Status hat sich dann auf "Labels" geändert. Auch da: 4 Wochen keine Veränderung, auf mehrmalige schriftliche Nachfrage absolut keine Reaktion. Meine Karten habe ich dann (Gott sei Dank) Anfang April erhalten. Die fahren sich den Laden über kurz oder lang selber an die Wand.
Kundenservice = absolut 0
Transparenz = absolut 0
Bearbeitungszeit = oberhalb der angegeben Zeit, welche Zwischendurch einfach mal nach oben geschraubt wurde (um 15 Werktage, sprich mindestens 3 Wochen!!!)
Qualität = Die Slabs entsprechen dem Beckett-Standard, konnte keine Verunreinigungen feststellen
Bewertungsniveau = Unfassbar streng. Wie gesagt: Man erwartet ja nicht, dass alle Karten sofort die 10 erhalten. Aber irgendwo sollte man bei Boosterfrischen Karten, bei denen selbst das geübte Auge absolut nix erkennt, schon mindestens eine 9-9,5 drin sein.
Stand 13.04.26 sind alle Grading-Services bei Beckett EU geschlossen, das kam die Wochen vorher auch schon öfters vor. Das sagt eigentlich alles zu diesem *Laden* aus.
Fazit: Liebe Pokemon-Sammelkollegen oder vielleicht auch Investoren: Spart euch das Geld, eure Karten zu Beckett Europe zu schicken. Auch wenn es verlockend klingen mag, dass man nicht mehr über Drittanbieter an die USA schicken und 5 Monate warten muss: Spart euch die Zeit und die Nerven, gebt über Slab z.B. 5 Euro mehr für das Grading (Beckett USA) aus und schickt es dort hin. Nicht nur erhaltet ihr (vermutlich) bessere Bewertungen, auch könnt ihr da eure Karten guten Gewissens hinschicken ohne die Sorgen haben zu müssen, komplett im Regen stehen gelassen zu werden.
Abschließend bleibt noch zu sagen: Beckett Europe in Deutschland ist ein riesengroßer Saftladen. Ich hoffe inständig, dass hier entweder ein komplett neues, kompetentes Team aus den USA eingesetzt wird, oder alternativ den Leuten dort mal der Kopf gewaschen wird.