Super Produkte,ich kann das Vitamin C Serum so wie das Retinol Serum, nur weiter empfehlen, ich benutze beide regelmäßig Morgens und abends so wie beschrieben. Hab auch schon positive Feedback erhalt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe bereits mehrfach bei Beneva Black bestellt. Zum einen das Haarwuchsserum, da ich stressbedingt Haarausfall hatte (Fazit: etwas teuer, aber es hat mir geholfen), den Dermaroller, Hyaluronkapse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Man merkt, dass viel Herzblut in die Sache gesteckt wird. Die Artikel werden ohne unnötigem Plastik verpackt/verschickt. Die Flasche sieht elegant aus und die Pumpmechanik lässt nicht nach - bis zu... Mehr ansehen
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Hallo... ich habe dieses Produkt noch nicht lange. Ich bin eigendlich sehr zufrieden, möchte sogar noch mehr einkaufen nur die anfrage zur bewertung finde ich bisschen zufrüh da ich noch keine gezielt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Beneva Black
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Beneva Black ist Dein Online Beauty- und Lifestyle Haus für die angesagtesten und besten Schönheitsmittel & Lifestyleprodukte zu attraktiven Preisen. Ob du etwas gegen gelbe Zähne, unreine Haut oder Schuppen suchst - Wir haben eine Lösung für Dich!
Alle Produkte bei Beneva Black haben einen klaren Nutzen und helfen dir ein persönliches Problem zu lösen. Sorgfältig ausgewählt, nach den höchsten Standards produziert & am nächsten Tag bei dir im Briefkasten.
Beneva Black steht für Geschwindigkeit! Du hast deine Beauty-Produkte jeweils am nächsten Tag im Briefkasten, kannst bequem auf Rechnung (mit Teilzahlungsoption) bezahlen und jede Lieferung ist versandkostenfrei!
Bei Beneva Black stehst Du im Zentrum. Bei Fragen zu Lieferungen, Produkten, Rücksendungen & Anwendungen steht dir unser Support-Team via Live-Chat, Facebook-Messenger, Instagram-DM, E-Mail und Hotline 24/7 zur Verfügung und sucht zusammen mit Dir die beste Lösung!
Das attraktive Sortiment bietet dir für Alle Beauty-Bereiche die passende Lösung:
- Für Weisse Zähne | Black Powder
- Gegen Augenringe | Black Cream
- Gegen unreine Haut | Black Mask
- Gegen Schuppen | Black Shampoo
Die Beneva International AG, Betreiberin von benevablack.ch gehört in den Ländern Schweiz, Österreich, Deutschland zu den innovativsten E-Commerce Unternehmen - Happy Shopping mit Beneva Black!
Kontaktinformationen
Heldstrasse 41, 9443, Widnau, Schweiz
- 041 539 13 75
- kontakt@benevablack.ch
- www.benevablack.ch
4,4
Hervorragend
1055 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Beneva Black
Hallo Dean, vielen Dank für Dein Feedback!
Wir freuen uns, dich als Kunden zu haben.
Lieber Gruss vom Beneva Black Team
Haar Tonic wirkt wirklich und ist sehr…
Haar Tonic wirkt wirklich und ist sehr gut.
1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hi Rafaelle,
das freut uns sehr.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Ganz liebe Grüsse vom ganzen Beneva Black Team
Guter Service
Beneva Black hat ein gutes Angebot, liefert kostenlos und auf Rechnung! Bin sehr zufrieden!
15. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hi Petra,
lieben Dank für Deine super Bewertung! Diesen Sommer werden noch einige neue interessante Produkte zum Beneva Black Sortiment hinzukommen!
Es wird spannend!
Gruss Beneva Black
Black Powder zum Zähneputzen
Das Black Powder zum Zähneputzen ist toll. Nach den ersten Reinigungen werden die Zähne bereits heller. Ich bin begeistert. Bei der Lieferung der Produkte hapert es jedoch, es kann ein paar Wochen dauern, was ich persönlich zu lange finde.
7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hi Jess,
lieben Dank für Deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Dir das Blackpowder so gut gefällt.
Leider war das Powder eine Vorbestellung und konnte erst am Monatsende versendet werden. Wir bemühen uns stets dies auf der Produktseite ersichtlich zu hinterlegen. Wir werden auf jeden Fall die Info zu Vorbestellungen und einem Lieferverzug mehr hervorheben, so dass es zu keinen Missverständnissen und Enttäuschungen kommt.
Wir sind happy Dich als Kundin zu haben.
Bei Fragen und Anregungen stehen wir Dir gerne zur Verfügung: kontakt@benevablack.ch
Gruss Beneva Black
DANKE
Nach Meldung, dass meine Lieferung mich nicht reichte, wurde ich von Nina (Support Beneva Black) sehr freundlich, rasch und zufiredenstellend betreut. Die Ware wurde nachgeliefert in kürzester Zeit. Bin dankbar!
22. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo Denise,
tausend Dank für Deine nette Bewertung und Feedback!
Wir freuen uns, Dich als Kundin bei Beneva Black zu haben :-)
Weiterempfehlung
Ich muss sagen, dass ich seit 3 Jahren Dauerkunde bin und noch nie enttäuscht worden. Lieferungsprobleme werden per Live Chat reguliert. Sehr zufrieden und die Produkte versprechen viel.
17. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo Lostmano! Danke für Deine tolle Bewertung.
Das motiviert uns sehr!
Wir freuen uns Dich als Kunden zu haben.
Lieber Gruss vom gesamten Beneva Black Team
Top Kundendienst und Produkte
Ich hatte schwierigkeiten mit den Rechnungen. Der Kundenservice war sehr gut. Mir wurde ausführich weitergeholfen. Mit den Produkten habe ich auch sehr gute Erfahrungen gemacht. Beneva Black, ich bleibe auf jeden Fall euer Kunde.
7. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo Donart, vielen Dank für Dein nettes Feedback!
Wir freuen uns Dich als Kunden zu haben.
Lieber Gruss vom gesamten Beneva Black Team
Guter Service und schnelle Reaktion…
Guter Service und schnelle Reaktion nach falscher zustellung
24. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hi Camill,
lieben Dank für Deine positive Bewertung, das motiviert uns sehr.
Bester Gruss vom gesamten Beneva Black Team
Hat nicht geklappt, jedoch ohne Probleme das Geld zurückbekommen.
Hat bei mir leider nicht geholfen ( Haarwuchs Tonic), jedoch wurde mir das Geld unkompliziert und ohne grosse Diskussionen rückvergütet, so wie versprochen.
20. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo Pascal,
danke für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unser Tonic bei Dir keine Wirkung hatte.
Wir sind dennoch von dem Produkt und auch vom Wirkstoff Redensyl überzeugt und haben glücklicherweise zahlreiche, zufriedene Kunden die es schon über lange Zeit als Teil Ihrer täglichen Haarpflege benutzen.
Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice wenden, da wir eine Geld-Zurück Garantie anbieten: wenn Kunden auch nach korrekter Anwendung kein befriedigendes Resultat sehen erstatten wir den Kaufbetrag. kontakt@benevablack.ch
Mit freundlichen Grüssen
Beneva Black Team
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, tolle Aktionen und super Kundendienst. Danke Beneva Black Team!
16. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo!
Tausend Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns Dich als Kunden zu haben.
Liebe Grüße
Team Beneva Black
Zwei Bestellungen, eine Lieferung nach einem Monat
Habe am 18.12.2020 (10 Produkte) und am 25.12.2020 (4 Produkte) je eine Bestellungen auf der Beneva Black Homepage aufgegeben. Da ich nach zwei Wochen nichts gehört hatte, habe ich mich am 06.01. mal beim Kundendienst nach dem Zwischenstand erkundigt.
Am 07.01.21 bekam ich schon eine Antwort, dass man sich entschuldigt und die Ware von der Versandabteilung gleich verschickt werden.
Da leider immer noch nichts eingetroffen ist, habe ich mich am 13.01.21 wieder erkundigt und habe gefragt, ob man die Bestellungen annullieren kann, da immer noch nicht eingetroffen. Am Folgetag bekam ich die Antwort, dass sie kommissioniert wurden und somit schon am Abend der Post übergeben wurden.
Am 18.01. (nach fast einem Monat) habe ich meine zweite Bestellung, welche ich am 25.12. getätigt habe, endlich erhalten. Doch von der erste Bestellung, vom 18.12. keine Spur. Melde mich wieder beim Kundendienst und diese wurde noch gar nicht verschickt (obwohl am 14.01. gesagt wurde, es seien beide kommissioniert und der Post übergeben).
Nach einer weitere Kommunikation am 15.01. wurde die Bestellung vom 18.12. annulliert und via PayPal das Geld zurückerstattet. Als Entschuldigung habe ich ein Set (Serum) gratis erhalten. Der Kundendienst (Nina) ist wirklich sehr nett und hilfsbereit.
Wie ihr selber ersehen könnt, scheint hier in der Organisation etwas nicht sauber zu funktionieren. Ich hatte dasselbe Problem schon Mitte 2020 und da hatte sich der neue CEO und ehemaliger Gründer (Raphael) direkt gemeldet und entschuldigt und versprach Verbesserung im Team. Doch leider 6 Mt. später, scheint noch alles beim Alten geblieben zu sein.
Ich wollte an Beneva wirklich eine zweite Chance geben, aber das war wahrscheinlich eine zu viel.
3. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo Rob Salini,
danke für Deine Bewertung.
Wir können Deine Frustration verstehen und möchten uns hiermit nochmal recht herzlich bei Dir entschuldigen. Leider kam es bei Deinen Bestellungen zu Problemen mit dem Versand und dies hatte sich bedauerlicherweise über längere Zeit hingezogen. Dies ist keine Entschuldigung und wir bedauern es sehr, dass wir Dir nicht zeigen konnten, dass unser neuer Team nun effizienter arbeitet.
Gruss Beneva Black
Sehr gutes Produkt hilft wirkklich bei…
Sehr gutes Produkt hilft wirkklich bei regelmässiger anwendung!!! Toll
30. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Beneva Black
Hallo HS,
vielen lieben Dank für Deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Produkt so zufrieden bist.
Lieber Gruss
Beneva Black
Super Produkte..!!
21. Jänner 2021
Antwort von Beneva Black
Hi Dolores,
vielen lieben Dank für Deine positive 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns Dich als Kundin zu haben.
Lieber Gruss vom Beneva Black Team
Ich bin sehr zufrieden
18. Jänner 2021
Antwort von Beneva Black
Hallo Gudrun,
das freut und motiviert uns sehr.
Viel Spass mit den Produkten und danke für die nette Bewertung.
Lieber Gruss vom gesamten Beneva Black Team
Super!
Super, gerne wieder! Das Wimpernserum ist der hammer und die Produkte wurden mega schnell geliefert.
18. Jänner 2021
Antwort von Beneva Black
Hi Marije,
tausend Dank für Deine nette Bewertung! Schick uns mal ein Bild von Deinem neuen Augenaufschlag ;-) Das Wimpernserum hält wirklich was es verspricht. Toll, Dich als Kundin zu haben.
Lieber Gruss
Beneva Black
kontakt@benevablack.ch
Bis jetzt habe noch nicht Besserung bemerkt
18. Jänner 2021
Antwort von Beneva Black
Hallo Dominik,
danke für Dein Feedback.
Unser Kundendienst würde Dir gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Vielleicht haben wir ja nich ein paar nützliche Tipps zur Anwendung!
Melde Dich einfach per Email: kontakt@benevablack.ch
Lieber Gruss Beneva Black
Guter Kundendienst
Als ich eine 50% Aktion für ein Bartwuchsset sah, was aber nicht bestellt werden konnte, wurde mir rasch und unkompliziert geholfen.
18. Jänner 2021
Antwort von Beneva Black
Hallo Beni,
lieben Dank für Deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, Dich als Kunden zu haben und wünschen viel Freude mit unserer Bartwuchs Box!
Lieber Gruss vom ganzen Beneva Black Team
Antwort von Beneva Black
Liebe Lieselotte,
wir danken Dir ganz herzlich für Deine positive Bewertung und das nette Kommentar!
Wir freuen uns, Dich als Kundin zu haben.
Lieber Gruss vom Beneva Black Team
Antwort von Beneva Black
Hallo M. Flückiger,
vielen lieben Dank für die nette Bewertung!
Das ist eine super Motivation für das ganze Team.
Beste Grüsse von Beneva Black
Einfach toll
Toller Service und tolle Produkte habe bessere Haut seid ich die Produkte von Beneva Black benütze.
15. Jänner 2021
Antwort von Beneva Black
Hallo Sissi,
das motiviert uns sehr!
Vielen lieben Dank für Deine nette und positive Bewertung.
Lieber Gruss vom gesamten Beneva Black Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.