Berufsbekleidung Roux Bewertungen 28

Ich konnte nichts bestellen, da mir nicht mehr geantwortet wurde. Der Bestellvorgang läuft nicht intuitiv, mann muss eine Anfrage stellen. Daraufhin bekam ich in nur sehr schwer zu verstehendem Deutsch eine Rückmeldung per Mail. Auf meine darauffolgende Antwort bekam ich nie wieder eine Reaktion. Ich stellte vor zwei Tagen eine erneute Anfrage -> keine Rückmeldung.

Ich habe dort zwei Kittel bestellt und habe 9 Tage auf die Versandbestätigung gewartet die laut Bestellbestätigung kommen sollte.
Auf der Website selber stand das es eben 9 Tage dauern sollte bis die Kittel ankommen.
Die Telefon Nummer die ich anrufen sollte war nicht vergeben und auf Nachfrage per Mail wurde ich darüber informiert das die Kittel grade nicht vorrätig sind.
Eine Information ohne Nachfrage wäre nett gewesen.
Bin vom Kauf zurück getreten.

Sehr guter Kundenservice und schnelle Abwicklungen.

Unkomplizierte Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung. Die Preise sind sehr angemessen. Änderungswünsche wurden schnell umgesetzt, und es war toll, das Endergebnis bereits vor dem Druck anhand von Fotos zu sehen. Schnelle Reaktion und Lieferung, sehr gute Qualität mit Druck. Wirklich sehr zu empfehlen! Gerne wieder.

Schürzen genau so wie auf den Bildern und Ware wie beschrieben, mit guter Qualität. Würde wieder bestellen,wenn wir es brauchen.
Schürzen genau so wie auf den Bildern und Ware wie beschrieben, mit guter Qualität. Würde wieder bestellen,wenn wir es brauchen.

Wir haben für die Mitarbeiter unsere Klinikgruppe neue Kasacks gesucht. Nach langem Suchen und unzähligen Mustern, die uns nie überzeugt haben, sind wir dann zum Glück auf roux gestoßen. Roux hatte perfekte Kasacks und uns toll dazu beraten. Eine sehr gute Qualität zu einem angemessenen Preis. Auch die Qualität der Stickerei ist einwandfrei. Wir wurden von Anfang bis zum Schluss sehr gut betreut und über jeden einzelnen Schritt und das weitere Vorgehen Informiert.

Im großen und ganzen super freundlicher Kundenservice.
Sehr behilflich wenn etwas fehlt wie Kundennummer oder sonstiges.
Einfach spitze und sehr freundlicher Umgang mit den Kunden.
Kann ich nur Weiterempfehlen...

Habe gerade die Rezension von Herrn Tuomo Neumann gelesen. Musste laut loslachen....Ich habe vorletzte Woche sechs Leder-Schürzen und 8Hemden auf Rechnung bestellt. Nachdem ich eine Frage zu den Preisen zum besticken hatte, wurde auch mir mitgeteilt, die Inhaberin sei am Wochenende verstorben. Die arme Frau erfindet scheinbar den Spruch "tausend Tode sterben" nochmal komplett neu. Interessant, dass man scheinbar innerhalb von 3Monaten zwei Mal versterben kann. Besser Finger weg von solch einer Firma! Ich hab unsere Beatellung fürs Restaurant storniert.

Ware kommt immer prompt. Musste letztes mal die Schürzen umtauschen, war völlig problemlos. Netter Kundenservice auch am Telefon. Danke

Ich habe am 04.12. ein paar Schürzen im Shop gekauft.
Bis zum 11.12. gab es keine Reaktion zum Lieferstatus oder ähnlichen.
Dann kam eine Mail, die Geschäftsführerin sei gestorben und die Bestellung würde sich weiter verzögern. Seitdem gibt es keine Reaktion auf Anrufe oder Mails. Die Seite ist weiter nutzbar und nirgends ist ein Hinweis zu sehen, dass keine Aufträge angenommen werden können.

Was mich am meisten wundert, ist, dass es sich bei der verstorbenen Inhaberin um eine andere Person handelt als im Impressum unter Geschäftsführerin angegeben.

UPDATE vom 08.01.2024
Nach meiner Bewertung habe ich endlich eine Antwort im Inhaber (Impressum) erhalten. Anstatt sich für die Verzögerung zu entschuldigen oder einen Lösungsvorschlag anzubieten, wird mir direkt mit Anwalt und Falschbewertungen meiner Firmen gedroht.

Zumindest wurde ich darüber aufgeklärt weshalb der Name der Verstorbenen nicht mit dem Impressum überein stimmt.

Sehr geehrtes Team von Roux Berufsbekleidung,

Ich möchte mich herzlich für die hervorragende Qualität eurer Produkte und die erstklassige Zusammenarbeit bedanken. Als Kunde habe ich in den letzten Jahren zahlreiche Artikel bei euch erworben und war stets von der hochwertigen Verarbeitung und den langlebigen Materialien beeindruckt.

Ines S.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Ich habe mir eine neue Spa Kasack bestellt für meinen Job. Sie passt super und ist sauber und solide verarbeitet. Damit mache ich im Winter eine gute Figur😀.

Top-Qualität und Stil! Unsere Mitarbeiter lieben die Tuniken dieser Firma.

Wie immer alles in Ordnung. Online Shop ist übersichtlich, Artikel sind qualitativ wertig und Made in Portugal.

Kompetent und hilfsbereit
Sehr kompetentes , hilfsbereites Team, auch bei Retouren / Umtausch. Fragen werden zügig und fachgerecht beantwortet.

Bin seit über 5 Jahren zufriedenerer Kunde. Lieferungen erfolgen stets schnell, zuverlässig und vollständig. Netter Kundenservice am Telefon. Besten Dank.

Ich habe meine Bestellung online gemacht, mit Zahlung auf Rechnung.
Wir haben mehrere Oberteile bestellt, damit das Team ein Model aussuchen kann, was uns gefällt.
Nach ein paar Tagen habe ich eine E-Mail bekommen, dass sie nur per Vorauskasse die Bestellungen bearbeiten.
Ich habe alles bezahlt, nach ein paar Tagen habe ich auch das Paket bekommen, allerdings mit nur einen Oberteil.
Nach Anfrage habe ich nur die Information bekommen, dass nicht mehr nachgeliefert wird.
Das Ganze ist einfach nur Zeit Verschwendung.

Bestellung lief reibungslos, Produkt sieht wie auf den Bildern aus und entspricht eine Gute Qualität

Sehr guter Onlineshop und freundliche Mitarbeiter.

Habe dort vor einem halben Jahr bestellt und alles war Perfekt . Bis Jetzt hat sich die gute Qualität top gehalten. Vielen dank Roux